医院管理者领导力提升课程

开课日期:
第一期:1月19日开课
第二期:2月23日开课
第三期:3月23日开课

开课地点:上海/北京/深圳

模块制
汉语授课

随着医药卫生体制改革的进一步深化,改革的整体性、系统性和协同性不断增强;其中,三医联动即医保、医院、医药三方联动一直是医改的核心任务之一。2017年,国务院办公厅印发《关于建立现代医院管理制度的指导意见》,提出医院需要完善管理制度,这对医院科学的管理体系和运营机制提出了更高的要求。对于医院管理者而言,为了适应多变的环境,需要拥有更先进的管理工具,了解更系统的运营模式,提升更全面的领导能力,以自信的状态对医院进行更科学有效的管理,从而带领其所在的医院顺利转型。

中欧国际工商学院整合以往18年医院管理课程的办学经验,深入研究当前医疗产业面临的机遇和挑战,推出《医院管理者领导力提升课程》。

课程共含3个模块,围绕人才培养和医院建设、建立以“客户”为导向的精益化医院、制定医院战略与战略执行三个层面,针对性地选择医改实施过程中医院管理者必需及时更新的知识结构。每个模块为期二天,由中欧国际工商学院长期教授担任课程教学任务。此外,每个模块都将邀请来自政府部门或医疗行业的嘉宾,对中国医疗保健体系的改革进行全景扫描、深入剖析,并组织院际交流、医院参观与研讨活动。毫无疑问,该课程将帮助医院管理者有效地抓住医改机遇,从容应对新挑战。

如果您是一位医院管理者,我们真诚地邀请您到中欧国际工商学院来参加“医院管理者领导力提升课程”,体验最佳的国际化管理教育学习,将国际化的管理手段运用到具有中国特色的医院管理实践之中,在日益复杂的市场环境下更好地经营和管理医院,更好地发挥医院在医疗卫生体系中作为医疗服务提供者的基石作用。

课程目标

本课程有三大目标:掌握管理新知、提升领导力、分享与实践

  • 使学员掌握必要的新的管理知识与技能以迎接医院管理所遇到的挑战
  • 开拓他们的思维,培养新思路,有效提高医院管理者的领导力
  • 与众多来自全国医院的管理者分享、学习,做到学以致用

课程对象

本课程面向全社会公开招生,招生对象为医院的院长、副院长,以及极具潜质的中高层管理人员。

本课程为模块制,共3个模块,每个模块为期2天,2019年内完成。每个模块包含两个部分内容:第一部分,课程模块学习;第二部分 , 嘉宾讲座、院际交流、医院参观与研讨活动。通过这些活动,使院与院之间加强了解,增进合作与交流。

模块一:人才培养和医院建设

对医院内的人员进行有效的管理和激励,不仅是医院管理者自我提升自我发展的必由之路,也是医院对每一个管理者的基本要求。作为未来的医院领导者,能够进行“反求诸己,推己及人”的系统思考,提高自身对团队和组织动态的认知水平,将有助于激励并领导员工实现组织的愿景和目标。本模块将探讨医院管理中人员管理的基本诉求和方法,通过对管理者自我发展技能、团队领导技能和系统协同技能的互相强化,拓展管理者对自身职责和胜任力的认知,使人员管理有效提高员工敬业度和组织效率,并最终贡献于组织整体目标的达成。

模块二:建立以“客户”为导向的精益化医院        

以客户为中心不仅仅是一个市场营销概念。事实上,在以客户为中心的组织里,以客户为导向事关每个部门每位员工,只有那些将客户导向的理念深深植入组织基因的医院,才有可能不断地创造出被患者所认可的医疗产品与服务价值,从而确保医院在竞争的市场中取得竞争优势。本课程的目的是帮助学员了解创建客户导向型企业必须需要企业各部门的完美配合,认识创建客户导向型组织的重中之重——创建客户导向型组织文化。课程将通过案例研讨方式,跨行业寻找客户导向型领域的标杆企业,让医院管理者汲取其经验教训。

模块三:制定医院战略与战略执行

本模块旨在探讨如何通过制定竞争战略并有效执行战略使组织获得并保持最佳业绩,将为学员提供一系列工具、框架,用于进行结构化行业分析、帮助医院管理者实施竞争战略。置身日新月异的当今世界,组织的战略应变能力至关重要。可是,组织要想改变对战略和机遇的概念化方式,往往需要发挥创新思维,这样才能够充分利用新机遇。本课程介绍的一些实用的工具和概念,可以帮助医院管理者分析行业吸引力、评估可持续竞争优势、制定创新战略。同时,本课程还从两个角度展开分析--一方面探讨当前战略理念的局限性,一方面指出数字化时代选择新的战略视角的重要性,让学员充分认识技术的战略潜能及其为医院提供的战略发展机遇。

 

具体安排

 

第一期课程

时间

地点

第一模块

人才培养和医院建设

1月19-20日

上海

第二模块

建立以“客户”为导向的精益化医院

4月20-21日

北京

第三模块

制定医院战略与战略执行

9月7-8日

深圳

 

第二期课程

时间

地点

第一模块

建立以“客户”为导向的精益化医院

2月23-24日

上海

第二模块

人才培养和医院建设

6月29-30日

深圳

第三模块

制定医院战略与战略执行

10月12-13日

北京

 

第三期课程

时间

地点

第一模块

人才培养和医院建设

3月23-24日

上海

第二模块

建立以“客户”为导向的精益化医院

8月17-18日

北京

第三模块

制定医院战略与战略执行

11月23-24日

深圳

本课程学员将:

  • 全面了解医改背景下国家政策与趋势变化,深入剖析医疗产业的机遇与挑战
  • 掌握现代医院综合管理知识,包括战略制定与执行、人才培养制度、激励体制、个人领导力等 
  • 学习先进的现代医院管理体系与运营机制,更好地理解并执行医院政策与战略
  • 挖掘并激发个人的管理与领导潜能,有效激励并领导团队,助力医院成功转型
  • 建立以“客户”为导向的理念,完善医疗产品与服务,提升医院竞争力
  • 打造院际交流平台、开拓视野、激发灵感 

课程报名

请直接联系课程招生办刘老师。

刘老师
电话:+86-21-28905654
手机:+86-136 8198 9556
传真:+86-21-28905183
电子邮件:llucienne@ceibs.edu

申请流程

  • 填写课程申请表
  • 审核(在职院长、副院长可享受免试入学)
  • 发放录取通知书

课程申请必须在开课前20日前完成。所有申请根据先后顺序进行审核,席位以中欧最终确认为准。开课前20日内收到的申请视具体情况而定。

撤销报名

开课前15日(含第15日)之前取消课程,将退还全部学费,因为退款所发生的费用由学员/学员企业承担。在开课前15日之内取消课程,将收取应付学费总额的20%。开课后,学员因任何原因自行退出学习,学费概不退还。