管理心理学实践:用心管理

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开课时间:2018.11.01 - 11.03
开课地点:上海

英语授课配汉语交替翻译
课程费用: 
人民币30,800元

课程费用包括学费、案例使用费、午餐费、文具费、其他相关材料费、口译和笔译费用(如有需要)。
课程费用应在收到付款通知书后两周内全部缴清。开课前30日内提出申请时需立即付费。
我院保留对课程信息(包括价格、优惠条件、日期、地点、师资、课程安排等其他细节)进行调整的权利。

在个人职业发展的早期,仅凭出色的技术能力就可在工作中游刃有余。可是,一旦晋升为管理人员,要想取得成功,具备搭建良好人际关系的能力就显得至关重要。如何打造高绩效团队?如何激发员工潜能?如何解决个人和团队利益冲突的难题?

本课程旨在帮助管理者、领导者和企业家洞悉释放员工潜力、改善组织绩效之道,并提供实用的工具。您将深入了解影响协作过程的心理因素,用以指导员工提高在工作中求同存异的能力,创造协同效应。您还可以创建合作型组织文化,并以尊重和信任为文化之本,鼓励员工共赢共进,提高员工勇于变革、锐意创新的能力,形成高绩效团队。我们将从管理学的角度来剖析人际关系的动态机制。领导者如何才能消除下属的焦虑感,解开制约他们绩效的魔咒?我们将分析领导风格如何影响团队合作、取得成功和高绩效需采取哪些举措。我们还将从人际关系、团队和组织层面讨论潜意识心理和情绪的影响,并分析管理者和员工为了避免“丢面子”,如何以组织惯例作为社会防卫的“保护罩”。

 

课程目标:

本课程旨在加强管理者、领导者和企业家对组织内协作工作的心理维度的认识,并从管理学的角度来剖析人际关系的动因。课程将带领大家探究合作与决策的心理维度如何影响高绩效组织文化的创建,并希望大家能够积极反思自己采用何种风格与他人交流、对他人施加影响。


课程对象:

本课程的授课对象是对组织的合作实践有影响力的管理人员,这些领导者和经理人希望通过提高与同侪和员工间的人际关系质量来增强组织效能。

第一天
上午
  • 课程介绍
    • 合作的心理维度:多层次法
    • 案例研究
    • 非理性的合理性
下午
  • 感知的作用,心智模式和人格特质
    • 各种冲突性动态机制的协调平衡
    • 练习:讨论你的核心素质、误区、挑战和超敏反应
    • 思维模式、假设和“脚本”对行为的影响
    • 影片分析
第二天
上午
  • 人际关系动态机制
    • 练习:生命线
    • 建立有效的“一对一”工作关系
    • 层级关系中期望和投射的影响
    • 领导者的病态现象:自恋、权力瘾和控制瘾
下午
  • 领导力:合作与高绩效教练
    • 案例研究
    • 刚柔并济:鼎力支持与无情挑战
    • 领导力:拉近距离,建立信任
    • 了解不同的工作风格
第三天
上午
  • 冲突管理:处理各种差异
    • 练习
    • 习惯性防卫的动态机制
    • 创建高绩效团队,发展富有成效的群际动力
下午
  • 创新与变革领导
    • 为赢而战
    • 领导者挑战与支持员工的平衡之道
    • 如何应对变革的不确定因素
    • 领导力与授权在变革中的作用
    • 课程总结

通过学习,学员将提高以下能力:

  • 了解心理维度如何促进成功、变革与创新
  • 观察、判断、解读他人行为
  • 了解焦虑、对抗、惧怕失败对绩效的心理影响
  • 选择适当的干预手段,清除合作障碍
  • 解决冲突时避免激化矛盾
  • 创建互相期望、互相尊重的组织文化
  • 建设性地处理分歧,激发创意,鼓励创新
  • 了解自身领导风格的优缺点

学员还将从以下方面提高自己的领导力:

  • 减少误解和焦虑,改善人际关系
  • 培养挑战陈规陋习的勇气
  • 协调利益冲突
  • 发挥领导者的楷模作用
  • 在团队和组织中倡导绩效文化
  • 妥善处理复杂的面对面交流与群体内关系

“感谢教授的激情与认真,风趣;感谢教授激发我们心中的激情;感谢教授教导我们认知与感知自己;感谢教授给我们用心管理的方向与方法。带着感谢,我将用心管理!”
冯展驹/全国销售经理/上汽通用汽车金融有限责任公司


“通过课程,能更好的认识自己并改变自己的管理沟通风格,感谢教授。”
李立宏/教育产品平台部总经理/拓维信息系统股份有限公司

课程主任:

Andre Wierdsma 教授

课程申请必须在开课前30日前完成。所有申请根据先后顺序进行审核,席位以中欧最终确认为准。开课前30日内收到的申请视具体情况而定。如需咨询详情,请联络我院设于上海、北京和深圳的客户服务小组。

撤销报名
开课前30日(含第30日)之前取消课程,将退还全部学费,因为退款所发生的费用由学员/学员企业承担。在开课前30日之内取消课程,将收取应付学费总额的20%。开课后,学员因任何原因自行退出学习,学费概不退还。

敬请留意
为确保学习的连贯性与完整性,在您收到课程录取通知书后,请即根据学院公布的课程时间提前做好工作安排。如因个人原因无法完成全部课时,我们将不提供补课机会,亦不颁发结业证书。我院保留对课程信息(包括价格、优惠条件、日期、地点、师资、课程安排等其他细节)进行调整的权利。

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