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2017年 08月21日

隆雨:京东捐赠平台赋能传统公益,让公益之路走得更远

8月18日, “中欧校友企业社会责任倡议书发布暨商业文明与社会责任主题论坛及成果展览开幕系列活动”在中欧上海校区举行。京东集团首席人力资源官兼法律总顾问、京东公益基金会理事长隆雨校友发表演讲,与在场观众分享了京东在承担社会责任,创新公益方面的经验。

以下内容根据隆雨女士的演讲实录编辑整理而成:

非常荣幸京东集团能够作为中欧校友企业的代表,进行下面的分享。其实很多中欧的校友企业在履行社会责任和慈善公益的路上已经走得非常远,而且也有非常多的很好的实例,在行业内也得到了大家的赞赏。

正如刚才我们的院长、教授,还有其他的老前辈谈到的,我觉得从商业和公益这两个角度谈它们的连接到底在哪里,其实这是未来企业履行社会责任和创新公益方向和出路。今天,我跟大家分享一下京东相关的实践,也希望在未来的这样一条道路上可以跟相关的校友企业和公益组织有更多的连接,能够让慈善公益这个领域真正像商业一样,蓬勃发展起来。

京东从2004年走到今天,13年的时间,经历了很多跨越式的发展。刘强东先生正道成功的商业模式在整个企业发展过程当中贯穿始终,并且得到了相应的印证。

在公益这条路上,京东也一直用正道成功这样的理念来贯穿整个公益事业。从2003年京东只有38名员工的时候,我们就认领了38个贫困地区的孩子,给他们进行相应的资助。2008年汶川地震,我们的创始人刘强东先生亲自带领一支团队到地震现场进行相应的救援。我们在扶贫、教育,还有环保这一系列方面,其实是走出了一条创新公益的道路。因为我们利用了我们的电商平台,还有我们的商业优势,我们的B2C,物资的平台,还有我们强大的物流体系,所以京东其实是走出了创新公益的道路。

在这里,我给大家分享一个最典型的创新公益的实例。我们在去年年底上线了京东公益物资募捐平台。这是全球首创,目前仅仅上线了中文版本,但是不久我们会有相应的英文版本推出来,让境外的公益机构或者爱心人士也可以通过这个平台真正触达我们的受助人。这个物资捐赠平台最初是源自刘强东先生在地震救灾时的商业创意。那时刘总给到我们公司所有的区总有一个授权:在任何灾难发生的时候,我们的区总无需任何请示和汇报,可以把当地仓库灾区所需要的所有物资无偿捐赠出去,而且要第一时间送达灾区。

京东快速反应之后,我们用户提出很多要求说,想通过京东的平台,借助京东强大的物流配送体系,更快更透明地实现捐赠灾区的梦想。我们最初建立这个捐赠平台的想法就源于那个地方。

在这个京东公益物资募捐平台上面可以“一键公益”, 物资就可以直达相应的受助人。刚才在论坛之前我也接受了媒体采访,他们问到京东跟传统的公益机构有什么样的区别。其实,我们是在用我们的商业优势对传统公益进行相应的赋能。比如说,我们要给贫困的山区孩子捐赠图书,如果是通过一般的公益机构,我们首先要组织招标,选取相应的书籍,还要找到第三方物流,然后再把书籍通过繁杂的程序送达到相应的受助人手中。但是如果通过我们的公益平台的话,它会很快地而且非常高效地把物资送达相应的受助人手中。

京东的物资捐赠平台上都是有实际需求的物资项目,我们经过认证放到平台上面来,公益爱心人士可以找到感兴趣的项目并实现全程阳光捐赠。你可以看到你捐赠出去的是什么,捐赠给谁,而且可以知道送达给了哪个受助人。我们这个平台已经帮助一系列的组织用这种阳光透明的方式去实现了整个捐赠流程,让公益这个梦想帮助到更多的人。

平台的第一个项目“为乡村儿童送爱心清洁包”,35分钟就全部筹满,我们在一周内组织相应的货源,送到了受助人手中。京东在过去13年大概救灾20余次,基本上我们的救灾物资都是第一时间到达灾区。我们跟品牌商也有合作,比如今年六一,达能把它的奶粉以非常有爱心的价格在网上进行了筹集,然后42小时之内把完成的募集物资送到被捐赠人的手里。

京东一直在思考如何用我们的商业优势去赋能传统公益,还有如何让一个企业履行社会责任的部分不在这个企业成为一个孤岛。很多企业的CEO都有这样的情怀,比如要捐多少钱出去,其实我觉得我们要不止于捐钱,而要思考得更加长远,让我们慈善的梦想可以走得更远。

京东走到今天,一直以来都不忘初心。我们一直在尽最大的努力,在公益的领域当中思考如何利用我们的商业优势,利用互联网的大的平台,去进行系列创新,让公益的梦想能够更加高效,更加阳光。我相信在座各位校友企业还有很多很好的实例,也在创新性地履行企业社会责任,而且有很多的实践。京东也渴望跟更多的校友企业还有跟更多的公益组织,能够共同探讨这个话题,从而找到一条创新的道路。