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2018年 05月26日

中欧创业沙龙“智慧零售”专场:共话新零售的未来

5月25日,由中欧国际工商学院众创平台主办的2018年“创未来”创业沙龙之“智慧零售”专场在上海校区成功举办。本次沙龙邀请了中欧教授、零售领域创业者和投资人,与现场三百多位观众共话零售业的未来。
 
活动现场
 
中欧国际工商学院致力于构筑创业生态系统。在“大众创业、万众创新”的浪潮中,学院成立了中欧众创平台,通过整合校友资源与全球资源,连接创业教育、创业辅导、创业服务、创业孵化和创业投资,形成创业闭环,为校友创业保驾护航,助力国家双创战略与经济转型。
 
中欧国际工商学院管理实践教授、中欧创业营/创投营课程主任龚焱发表演讲
 
活动上,中欧国际工商学院管理实践教授、中欧创业营/创投营课程主任龚焱就新零售这一话题分享了他的几点思考。他认为,在复购经济场景下,很多商业形态背后的本质都是“吊钩”。今天的很多商业模式,比如硬件+配件、硬件+服务、硬件+租赁等,都是吊钩模式的变种。龚教授建议创业者一定要找到属于自己的“吊钩”,利用复购经济和“吊钩”发展T型用户,即愿意重复购买产品或服务的用户。
 
新零售更强调消费体验
 
新零售的本质是什么?品络匠源董事长汪志刚(中欧创业营校友)表示,新零售的本质在于“线上+线下+物流”的融合与贯通,最终带来消费者购物体验的提升和企业运营效率的提高。区别于传统零售,新零售更加强调消费体验。他同时指出,新零售的出现能改善传统餐饮业的痛点,带动餐饮行业的转型与升级。
 
天猫新零售平台客户转型与市场战略部总负责人杨海认为,传统零售有三大痛点:有门店没有客流,有粉丝无转化,有会员难互动。其核心原因是门店与消费者之间缺少有效的全域连接。智慧门店要解决的问题,就是如何让线下消费者人货场数字化,将零散零售元素转变成零售资产,进一步智能化,通过线上线下的全域数据驱动,进行供应链的柔性分配。
 
如何应对新零售浪潮?易果集团新零售事业部负责人陈俊奇结合易果的投资案例,详细说明了新零售如何为传统零售业赋能,从而实现线上线下一体化,带动流量的变化。通过数据分析,易果能告知合作伙伴谁是他们的消费者,消费者喜欢什么,以及每天在什么时间卖什么商品给消费者,从而让选品和铺货更加精准,大幅提高了门店的效率,降低了门店的生鲜货损。
 
技术与大数据如何赋能新零售?衣脉科技首席执行官涂征辉表示,他们将虚拟试衣镜放在门口,帮助吸引客流入店。他指出,用户买的不是服装本身,而是服装穿在自己身上的效果。通过给用户提供一条路径,让他/她们能够看到衣服穿在自己身上的样子,从而帮助他/她们发现更合适自己的衣服。 
 
无人零售发展前景良好
 
无人货架的未来趋势在哪里?猩便利联合创始人司江华认为,人们对无人货架的需求是天生存在的。如今零售产业供应链效益提升和用户端体验提升,这些背后是智能硬件的升级。他透露,由于诸多原因,中国移动终端在过去几年没有迅速发展起来,但未来的机会是巨大的。
 
分享嘉宾(从左至右):陈俊奇、钱坤、汪志刚、杨海、司江华、陶慧刚、涂征辉
 
智慧零售的未来在哪里?中欧EMBA校友、中欧创业营校友,Mr. Daily创始人陶慧刚认为,智慧零售未来将由两大块组成:第一是智能终端,如机器视觉、称重和FID(特征识别数据)等;第二是人机互动,无人零售整个环节将变得智能化。长远来看,无人零售发展前景良好。
 
如何在新零售领域投出独角兽企业?经纬中国董事总经理钱坤与大家分享了他的三个基本投资逻辑:第一,产品性价比要高,即产品质量好或者价格便宜;第二,市场潜力要大。只有所处市场的规模在300亿元以上,且销售收入能做到10亿元以上,项目才具有投资价值;第三,要有产品升级,即新的产品对老的产品要有替代作用。 
 
活动最后,演讲嘉宾们与在场观众进行了热烈的互动。
供稿: 
中欧众创平台 Hansel WU
编辑: 
袁梅