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2019年 04月16日

公司制的黄昏:区块链如何重构商业世界?

小欧说

 

相信大家都有一个直观的感受:现在谈论区块链的人好像越来越少了。一度引起热议的虚拟货币被市场冠以“割韭菜”之名,很多人因此直呼“区块链凉了”。事实果真如此吗?在中欧创业管理实践教授、中欧创业营课程主任龚焱看来,区块链是一项底层技术,正得到越来越广泛的应用。很多影响深远的趋势正在发生,区块链未来将带来深刻的变革。



龚焱
中欧创业管理实践教授
中欧创业营课程主任

1494年,意大利数学家Luca Pacioli(卢卡·帕乔利)在他的著作《算术、几何、比及比例概要》中用了一个章节,首次把账本的底层逻辑和底层规则做了一个清晰的表述。

Pacioli在书中写道:“商人记录每一笔生意往来时,应该以公元纪年作为时间,这样他们总能记着要遵从道德规范。

在商业场景里,道德规范是什么?是契约精神。复式记账法和契约精神有着紧密的关联,某种意义上说,这是一个制度化的起点。

为什么复式记账法非常关键?因为一个精确的、科学化的账本是现代商业能够开展的基础。直到今天,复式记账已经有600多年的历史,现代商业的发展就是建立在它的基础上。

但是今天,我们发现复式记账面临很大的困境。

复式记账记录了资产、现金流、营收和利润,是一种结果记账法。它的第一个困境是无法记录导致这个结果的整个过程。它不是过程账本,记录不了结果背后的行为和决策。第二个困境是对内部员工和外部用户的ROI(投资回报率)没有完整记录,这让企业无法精确分解和计算每位员工的贡献(激励“黑匣子”),激励的颗粒度非常粗;同时外部用户尤其是公司早期的忠实用户,无法享受到企业成长所带来的红利。

区块链的出现,解决了这些困境。


区块链带来的两个根本性改变

区块链是一项新技术,它的本质是一个账本,我叫做账本2.0版,它能够给我们带来两个根本性的改变。

第一,实现对有效行为的精确激励。基于区块链的账本2.0能够把行为跟结果进行关联,从而实现精确的测量与激励。

第二,实现对内/外ROI的精确计算,从而解决前面提到的两个瓶颈(激励“黑匣子”和激励粗粒度)。

任何新技术都有瓶颈。但在某些场景下,区块链的确可突破账本1.0的困境。基于区块链的技术,复式记账法的中心化测度方式将成为区块链的分布式测度方式,而非连续性的方式也将成为及时性的记录与反馈。

我们以Kindle+为例来说明,这是全球第一家用区块链思维进行改造的律所。

对律师的激励一直存在一些问题:中心化的激励——老大说了算,合伙人说了算;非连续——往往一年算一次总账,每个律师做多做少很难精确处理。这是一个典型的激励“黑匣子”。

但是,律所的成长又是完全靠人的,所以对律师激励的精确化测度,以及对律师ROI的测算其实非常关键。因此,Kindle+做了一套系统,用区块链的激励方式来取代以往的激励办法。

首先,Kindle+对权益进行定义。这个权益有内部行为方面的激励,也有股权的兑换以及利润的分红。

然后,Kindle+把每一个行为如何跟权益挂钩做出设定,也就是进行机制设计。例如有个行为叫做介绍客户,只要做出这个行为,对应的权益就是收到1000个token,由财务进行确认。

最后,把每一个行为生成可自动执行的智能合约。智能合约生成后,通过区块链的方式进行部署,这样可以过渡到分布式的激励,整个过程是不可篡改的。

原来的激励是一个黑匣子,现在则一目了然,每个员工都可以看到自己的行为及结果,每一个行为都实时进行了精确的计量。

再看一个例子,关于外部ROI的革命,主角是大家很熟悉的蔚来汽车。

面对特斯拉如此强劲的对手,蔚来汽车在大部分维度上都难以和其竞争。它唯一能撬动的维度是用户。作为蔚来汽车大股东,李斌做出了一个承诺:拥有蔚来汽车的用户,最终将得到他个人股份中切出来的一部分蔚来汽车的股票。

某种意义上,这意味着你买了蔚来汽车的同时,也成为了蔚来汽车的股东,未来可享受公司的增长溢价。虽然并没有提及区块链,但这个机制的底层逻辑,就是典型的区块链思维。


改变未来的3个趋势

我认为,公司制已经进入了黄昏。究其原因,公司制的底层逻辑是复式记账。复式记账产生600多年来,公司制的前提条件已经发生深刻的变化,革命性的改变已经迫在眉睫。

孙正义曾说,“如果有人问我一家公司未来一年的股价是多少?我看不清,但是我可以告诉你这家公司十年之后值多少钱,眼前的问题将有可能成为噪声。”

越是犹豫不决时,越要关注未来。现在来看,哪些趋势正在发生?它们将如何改变未来?

1、时代动力发生了变化

今天的时代动力已经从制造为王,经过渠道为王,进入到了用户为王的阶段。当用户权益越来越大,他们会要求拿走公司增长的一部分,会提出自己控制自己的数据,而不是让企业控制数据。

现在一些新的企业,已经从数据中心化模式走向反中心化模式。它们主张用户真正控制自己的数据,当平台需要调用用户数据时,平台需要付出相应的代价。随着用户为王的趋势越来越演进,会有很多新的商业模式来摧毁原来的商业模式。

2、​技术形态发生了变化

账本1.0植根于工业革命,而账本2.0则跟今天新的技术形态密切相关。

今天的最前沿的技术形态可以用三个字母来概括:A-人工智能(Artificial Intelligence)、B-区块链(Block Chain)、C-云(Cloud)。账本1.0时代的技术代表是机械技术、液压技术,而今天站在舞台中心的是以人工智能、区块链、云为核心的新的技术形态。

3、​组织形态发生了变化

斯坦福大学知名学者Richard Scott(理查德·斯科特)曾在《Organization(组织)》一书中细数了组织演化的路径。

组织演进的第一阶段是所谓的理性组织,那是工业时代的组织,科层制、层级化,每个人都朝着同一个目标努力——实现公司利润的最大化。

组织演进的第二阶段是成为自然性组织。自然性组织的终极目标和理性组织的不一样。理性组织是生存,自然性组织是进入开放性系统。

这本教科书出版20多年来,企业组织的演进路径和Richard Scott的预测基本保持一致,我们从理性组织,走向自然性组织,最终走到开放性系统。


关于未来的3个推论

基于时代动力的不同、技术形态的变化、组织形态的更迭,我有几个很有趣的推论。

1、​从三边博弈到三位一体

一家公司有三个最核心的利益相关方:股东、员工和用户。这三者之间的利益存在冲突和博弈,那应该把谁的利益放在首位?在现代商业史上,三边博弈是传统的公司制度始终无法解决的问题。

而在以区块链为基础的新的组织形式下,三边博弈将可能成为三位一体,企业用户可能成为企业组织里最有能力且不用付钱的员工之一,他们还能分享公司的溢价和红利。

2、​个体力量将带来裂变效应

工业化时代的一个底层逻辑是规模效应。规模效应越大,企业的成本下降越快,市场占有率越高,这是一个正循环。所以,在工业化时代,规模效应是整个组织发展的驱动力。

进入互联网时代,在规模效应的基础上又增加了第二重效应,我们叫做网络效应。互联网组织不但有规模效应,而且有网络效应。

什么是网络效应?每当一个新用户加入时,原有的第1到第N个用户的价值都会增加,这叫做网络效应。网络效应和规模效应是两种完全不同的效应,但都会带来一个严重的社会化后果:贫富差距扩大。

规模效应拉大了贫富差距,网络效应进一步加剧了贫富差距。因为存在网络效应的世界,是一个赢家通吃的世界。

我们希望,区块链以及区块链所对应的个体用户的裂变效应能够对冲网络效应,能将个体的力量激发出来,给全社会带来收益,而不是恶化现有的技术演进的结果,成为加剧贫富差距的推手,这将是我们不愿意看到的。

3、现有的组织方式将解构与重构

《共产党宣言》里有一句话:“一切等级的和固定的东西都烟消云散了。”这也是账本2.0时代企业变革的真实写照。

我们现有的组织方式将面临解构与重构,比如沟通方式、协调方式、合作方式、激励方式、冲突解决方式、联盟方式、价值网络方式等。这是我们面临的时代趋势,也是未来的机遇所在。

本文根据龚焱教授在2019年度公开课中的演讲整理而成,内容有删改,仅代表个人观点。
编辑  | 岳顶军