校友分享 | 创业战场上的女性领导力

从“才堪咏絮”的古代才女到今日“顶半边天”的现代女性,在工作和家庭的两端同时努力的中国女性,就业率高居全球第一。据贝恩公司的调查显示,中国女性就业率高达73%,领先美国、英国、澳大利亚等许多发达国家。但相比之下,走上职场“金字塔尖”的女性并不多,其中一个阻碍因素就是对女性领导力的偏见态度。今天我们的主角是中欧MBA校友Catherine Qin。都说创业是一场没有硝烟的战争,作为创业团队中不多见的女性角色,Catherine是如何凭借杰出的领导力带领团队走到今天?在女神节来临之际,让我们来听听她毕业四年的创业故事。

从上海交通大学生命科学专业毕业后,Catherine秦莹阴差阳错进入了猎头行业,之后又加入五百强药企从事人力资源工作。2014年,她决定加入中欧MBA,重新出发后,她的眼光瞄向了创业。对Catherine来说,全职MBA相当于实盘模拟——情况和现实一致,但试错成本极低。于是在MBA期间,她选择投入精力时候的唯一标准就是“干点不一样的”。Catherine曾代表中欧赴墨西哥参加全球商业案例大赛并取得全球第四的好成绩,不仅在美资体外诊断器械企业里实习参与新产品市场的工作,也曾在初创公司实习,海外交换更是如愿去美国杜克大学完成“学术打卡”。中欧毕业后,她先加入五百强企业。之后作为核心团队成员,从零开始筹备医疗健康公司至本医疗,目前公司正在准备C轮融资。

作为首席运营官,Catherine几乎要负责团队中所有非技术方面的事务,整个团队从核心的十几人规模扩展到目前四百多位员工,从融资、公司选址到人员招聘、物资采购,Catherine经常要躬身亲为。这也是她觉得创业和在五百强工作的最大不同之一。“在创业公司,工作经常是跨专业和职能的,没有明显的界限。一个复杂项目需要你有一定专业性和很好的协调性,同时也需要有很强的判断能力和发现问题、解决问题的能力。” Catherine笑言,“所以中欧的学习对我来说是救命的。因为之前是做HR工作,像财务、法务、供应链和业务上的东西从没有接触过,而中欧给我打了一个系统的基础,也告诉我什么时候有什么样的资源需要找什么人请教,这对我来说真的是雪中送炭。”

谈到创业的另一个特点,Catherine认为是工作强度。工作强度并不单纯指工作量,还包括责任心和创业的速度。特别是在现在的中国,同样优秀的压力之下,还要比拼谁比谁更快,所以很多时候会有一种无形的压力,每天都推动着创业者高速运转。但在Catherine眼里,女性有很多特质,反而能在创业的环境中脱颖而出。“真正创业的人都知道持续的抗压性是最重要的。我觉得在面对压力,特别是持续的压力时,女性更擅长沟通,也有更丰富的排解方式,所以情绪的稳定性是比较高的。另外,创业不可能单打独斗,女性的同理心使得女性在协调沟通上能够弱化自己、更多关注对方,这些特点会更加适合团队合作。所以女性领导力会让团队有一种不同的紧密的感觉。”

至本医疗是一家从事基因检测的公司,日常需要和患者及医护人员打交道,在此次突发的新冠疫情面前首当其冲受到严峻挑战。首先,血液检测过程中的防护标准是最高的,受疫情和春节假期影响,防护装备极度紧缺。Catherine在大年三十的晚上临危受命,担任公司新冠防护小组组长,立刻着手物资的抢购、公司员工的安全保障、政府对接等一系列工作。其次,尽管医院的正常运作受到极大影响,但患者的时间分秒必争,至本医疗的团队马上行动,启动之前在互联网医院方面布局的资源,把线下业务搬到线上,组织大量专家为病人进行远程会诊、义诊,根据检测结果联合合作伙伴进行送药服务,尽量减少对患者的影响。同时,他们还利用手上的设备生产线和研发资源,做好准备随时改造和配合,支援疫情的防控。Catherine表示,这是每一个医疗健康企业不容推卸的社会责任。

回顾在中欧的学习,Catherine认为,中欧是自己一个新的起点。在中欧的学习并没有直接给到她所有问题的答案,但可贵的是它提供了非常完备的方法论、海量的资源和正确的价值观。她提到市场营销学的Hyun Young Park教授,不仅专业度极高,也很关注学生,而最具魅力的是她的价值观。“比如在消费者行为学课堂上,她会诚恳地告诉我们消费者行为学并不是为了操控消费者,其实是要站在消费者的角度考虑怎么能够给他们提供持续性的帮助。Park教授让我觉得她不仅仅在教一门课,她还在教你如何去做人,或者说如何从一个更积极的角度去面对你的生活和工作。”

另一位Catherine非常钦佩的女性是美国最高法女法官Ruth Bader Ginsburg,作为偏见的斗士,她从制度的层面改变了一些对于女性不公正的待遇,为此花了长达二三十年的时间。“她有特别博大的爱心和坚忍不拔的个性,长期就从事一件这样的事,最终改变的是整个不平等的体系,在这个过程中她的同理心能够让她团结一切能够团结的力量,支持她去做这样的改变,我觉得这才是女性领导力的独特之处。

创业四年,公司逐渐走上正轨,这份肯定不仅来自市场,更来自每一位受益的患者。回首创业的旅程,Catherine想和中欧MBA的小伙伴们分享三点心得:

1 创业是没有终点的事情,一个人走是非常孤独的,所以创业者需要支持,同路人之间的底层价值观要契合,要能够理解和欣赏彼此的工作。

2 创业者需要有压力的排解方式,什么方式都可以,但是一定要有出口,否则很难坚持下来。

3 来自家人的支持非常重要,因为创业过程中生活和工作是融合的状态,如果家人能给到全心全意的支持,那创业者的幸福感会极大提升。