五四特别策划|2024:穿越周期
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“青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量。”其中,青年企业家是中国经济社会发展最活跃的先锋力量之一。
值此五四到来之际,我们特别策划《五四特别策划:AMP青年说》栏目。我们希望通过每年邀请4-6位年轻的AMP校友,谈一谈他们在不同市场环境下如何思考挑战与变化,困境与创新,责任与理想,以及他们在新的时代背景下的成长故事。
大学时期,市场营销专业的韩泽敏锐地捕捉到宠物经济的商机,并在毕业之后即刻投身其中。然而躬身入局后他才发现,宠物行业早已巨头林立,初创企业活下来的办法只能是在巨头不屑一顾,或是力量薄弱的地带寻找自己的立足之地。在比较中他发现,2017 年时猫经济远没有狗经济火爆,工厂多生产狗产品;食品赛道中,宠物冻干食品这一品类暂时没有巨头。基于上述市场分析,韩泽选择了宠物猫冻干食品这一赛道,成立北京丸味宠物食品有限公司。
不久,疫情催生的情绪经济导致了宠物行业的大爆发。人们渴望从宠物的陪伴中获得情绪价值。《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2023年,城镇宠物消费市场规模为2793亿元,预计2026年将达到3613亿元。在消费降级的大环境下,宠物经济逆风而行,成为拉动消费的强劲力量。
然而,在过去的2023 年,宠物行业并没有延续疫情期间逆势增长的行情。行业上半年的订单量与疫情期间相比有了明显下滑,商家对于618、双11等几个大的促销节点明显信心不足,客户消费意愿不断降低。
面对暂时的困难,韩泽认为宠物食品仍然处于行业周期中的增长期,但能否抗住经济周期,关键定位要准,知道服务的是谁,客户群是谁。面对挑战,韩泽对丸味的管理进行重新梳理,从创业初期的人治向系统化管理转型,使用全球领先的营养保留技术,加速毛孩子向优质饮食转变。
丸味定位于中高端收入群体,经济周期可能会影响客户群体的财富数量但并不影响生活质量。因此,尽管大环境竞争激烈,行业“内卷”严重,韩泽依然有信心做好品牌,好产品,从而让企业行稳致远。“我坚信以长期主义去做品牌,就可以穿越周期。”
2021年,钟雨倩闯入口腔护理行业,创立品牌“白惜”。如何在口腔护理产品的“红海”中找到“蓝海”,并且穿越创业寒冬与经济周期?“抗糖”成为“白惜”的制胜密码,连续创业的经历加上独特的产品定位,投资人毫不犹豫地选择了钟雨倩。
钟雨倩第一次创业是在20岁,她选择了入局东南亚旅游渠道的快消行业,这段短暂的创业经历不仅让她收获第一桶金,也培养了她的产品思维,她坚信只有好产品才能长期吸引顾客。
第二次创业,钟雨倩从产品出发,避开了激烈竞争的美妆行业,进入传统的牙膏行业。她通过产品创新,打造新锐品牌,抢占年轻消费者心智,成为搅动传统产业的“鲶鱼”。
不同领域的创业经历让钟雨倩认识到,找对赛道是穿越周期的关键因素,而口腔护理恰好符合这一特征。据《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》,中国口腔疾病的患病率超过了90%,而就诊率只有10%,74%左右的中国居民每天只刷一次牙或者不刷牙。
另一个穿越周期的要素是品牌。在中欧课堂上,钟雨倩结合实践,对王雅瑾教授的品牌战略有了深刻的认知,“品牌能够降低决策成本,强调品牌价值,特别是用户的心智价值,是穿越周期的另一个关键因素”。
品牌的价值与心智高度相关。消费者一谈到舒适达就会想到“敏感”,白惜也找到了占据年轻消费者心智的制胜密码——“抗糖”。全国约有20多亿只龋齿,每个患者平均有2.5颗。 牙菌斑正是龋齿和牙周病的罪魁祸首。找准赛道后,钟雨倩带领团队研发了含有独家专利成分的海洋糖苷酶产品,针对性解决由牙菌斑生物膜引发的各类口腔问题。短短三年,“白惜”不仅完成千万元人民币的天使轮融资,并迅速成为天猫、京东等电商平台细分类目第一。
“我觉得穿越周期是多维度的,对外要穿越经济周期、技术周期以及行业周期,对内要穿越企业周期、产品周期、以及团队周期。对于‘白惜’,我们还是要聚焦产品本身,提升品牌价值。”
何璐伊大学学习设计专业,却发现比起设计自己更擅长销售。因此, 2015年从英国伯明翰城市大学视觉传播专业毕业后,她选择回到重庆开启创业之路,于2017年成立了现在的设计工作室——新罐头工厂。生于重庆,长于重庆,创业于重庆,何璐伊与她的合伙人毫不犹豫将新罐头工厂聚焦于食品行业的视觉创意赛道。
新罐头工厂的客户大多为食品公司,面对的是被称为Z世代的年轻消费者群体,他们坚信“颜值即正义”。乘着这股“颜值经济”的旋风,新罐头工厂创意设计的精美包装恰好击中了这一代消费者的眼球,在服务三只松鼠、乐乐茶等品牌时,创造出了单品销量破亿的成绩。为徐福记、蒙牛、旺旺、新希望、认养一头牛、元气森林、亿滋、三只松鼠、瑞幸等知名品牌焕新升级的同时,也为更多如新零啤酒、莫小仙、软风研究社、每日黑巧、钟薛高、阿宽、大人糖等新锐品牌的崛起推波助澜。
虽然新罐头工厂起步时顺风而行,但食品业和餐饮业却是最先受到经济周期影响的行业之一。对于刚过去的2023年,何璐伊给出的三个形容词是“慌乱、挫败、淡然”。经济周期让整个行业陷入低谷,餐饮业甚至出现了“餐饮收尸人”这个新物种。
然而,新罐头工厂不仅要面对经济周期的变化,还要应对ChatGPT、Sora等AI科技对设计行业的冲击。经历了一个月的至暗时刻后,何璐伊依旧保持着重庆人天生乐观、不服输的个性,她认为与其恐惧会被AI替代,不如学会如何利用新技术更好地为客户服务。何璐伊与合伙人重新聚焦企业的核心业务,向上发掘客户的咨询需求,向下解决投放需求,将广告服务的链条进行了延伸。
面对行业寒冬,那就抱团取暖;面对技术浪潮,那就拥抱新技术。正如她所说,“遇到恶龙,我们不是要打败它,而是学会驾驭它,让自己飞得更远、更高!”
1998年,吴显义白手起家,在“中国鞋都”温州创办卓诗尼。作为儿子,吴沙浪见证了卓诗尼的成长与发展,他自小就明确了“接班”家族事业的志愿。大学毕业后,吴沙浪进入公司轮岗,历经制造、研发、市场、买手,到总裁办,对公司全貌有了认知。
2019年,出于年轻人对时尚潮流的热爱以及集团多元化品牌战略的考量,吴沙浪选择在企业内部创业,从0到1创立全新的设计师品牌——TALITAQOOM。区别于卓诗尼的大众品牌形象,TALITAQOOM定位高端设计师品牌,目标客户群为一二线的时尚女性。
但品牌创立之路不易。设计师品牌最重要的就是设计师,但TALITAQOOM聘请的韩国知名设计师因疫情无法来中国,导致业务停滞,也让吴沙浪第一次面临创业危机。当时,父亲给了他一句话,“你想做成一件事情,先要自己能拿住所有事情,才能放手。”
相比竞争激烈的女装,女鞋行业准入门槛较高。吴沙浪意识到,TALITAQOOM的发展必须借势卓诗尼。毕竟卓诗尼经过20多年发展,已经成为中国时尚女鞋行业产销量最大的企业之一,拥有强大且成熟的供应链体系、渠道资源和客群。
吴沙浪迅速调整战略,首先是将TALITAQOOM的渠道和供应链与主品牌进行整合。TALITAQOOM同样秉承父亲创立卓诗尼的初衷——“产品为根,体验至上”,依托卓诗尼生产线奠定卓越的产品品质。接着,借鉴法国设计师为TALITAQOOM形象门店打造的成功案例,通过升级各旗舰店,全面提升品牌形象,也为客户带来良好的体验。TALITAQOOM还调整了市场策略,重新定位客户群与产品定价。接着,吴沙浪凭借对互联网玩法的敏感,从线上KOL内容种草,结合线下门店体验,形成购物闭环,并通过潮流趋势测试打造爆款产品。
吴沙浪以电影《头号玩家》作为比喻,当下,线上虚拟经济与线下实体经济共存,一切规则都被打破,你不仅要与行业巨头竞争,也要面对黑天鹅或者其他有影响力的外部企业加入竞争。没有人拥有通关秘籍,也没有可以遵循的成功路径,谁都有可能成为“头号玩家”。
正如他父亲所说,“当一个方向很难走下去,那一定是你的战略出现了问题,一定要调整,不能有任何情怀。”TALITAQOOM作为一个全新创立的品牌,是主理人不断成长成熟的过程,也是不断调整战略的过程。
面对经济周期的变化,吴沙浪认为,不管是对像卓诗尼这样的老品牌还是像TALITAQOOM这样的年轻品牌,零售品牌的本质是回归产品和服务,在瞬息万变的时代,必须保持定力、坚持长期主义以及持续创新。
电子商务的迅速发展催生了中国互联网金融。2010年,中国互联网金融进入快速发展期,出现了支付宝、网银、互联网基金、网贷、理财通等平台。2013年,余额宝诞生,这一年也被称为互联网金融元年,互联网思维彻底改变与影响了传统的金融业态。
这一年,袁帅大学毕业后来到中国科技创新中心之一广州,恰遇互联网支付从PC端向移动端快速迁移的时期。她顺势加入一家金融支付公司,学习金融工具,摸清数字支付体系的底层逻辑,建立商业银行的关系,历经8年行业深耕,为其打下扎实的专业基础。
2021年,袁帅加入中国移动数字广告巨头汇量科技,投身互联网海外广告业务,负责金融支付。如果说,袁帅初入互联网金融行业时是站上了行业风口,经济周期的巨浪来袭之时,互联网金融也是站在巨浪的最前端。比如影响海外金融支付的关键因素之一是汇率波动,如果平台无法及时对冲风险,客户资金很容易受损。汇率波动又与全球政经局势息息相关。袁帅的每一天都是在解决各种危机。政策的剧变,国际环境的剧变,每经历一件事,都是在丰富她的经验。
而这一年来, 从ChatGPT到Sora,即将到来的人工智能浪潮对影视、广告行业的影响尤为深刻,袁帅负责这些领域的相关业务,也担心会被AI取代,甚至行业被颠覆。
“也许现在对我的企业、对于我都到了发展的瓶颈时期,但这也可能是到达了我们能够穿越周期的浑沌点。”企业家的职责是不断地发现机会,带领组织驶向新赛道。2023年,当公司决定开拓海外业务时,袁帅毫不犹豫地领命,开启全新事业版图,前往新加坡创业,成为FLOWEX副总裁兼合伙人。
袁帅用“疯狂、改变、卷王”形容过去这一年。正如父亲为她起名“帅”字,希望她可以传承开国元帅勇敢进取的精神。面对未来的不确定性,袁帅认为只有选择拥抱变化,才能穿越周期。正如她说,“我喜欢前方看不见的道路,因为它带来更多的惊喜。”
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