课程时间 / 地点: 
2024年9月20日-9月22日 / 上海

课程简介

数字营销时代的变化越来越快,消费者的需求也日渐个性化、多样化,企业营销人员在追求业绩增长之余,也需要从战略的高度重新理解品牌的重要性,并且更系统地思考品牌管理问题。逐渐老化的经典品牌如何重新散发活力?新兴品牌如何解决数字营销成本高昂、品效脱节,以及有效获取和管理客户?OEM、ODM公司如何发展自主品牌?本课程将在西方经典品牌理论的基础上,介绍适用于中国市场和数字时代特殊的品牌战略管理方法,帮助学员建立起品牌战略思维,学习如何建立以顾客为中心的品牌战略。

本课程为期三天,将重点关注企业如何围绕新市场环境下的消费者需求,通过品牌塑造和定位建立竞争优势,如何有效传播品牌价值,如何延伸品牌并推动业务健康发展。课程也会从数字时代客户运营的角度出发,介绍企业营销人员如何通过多触点的价值挖掘进一步提升品牌管理的效率。此外,课程也会介绍数字时代中的一些品牌发展新趋势,比如品类创新、大单品战略、DTC品牌等等,学员将了解这些实践背后的逻辑、面临的挑战以及如何实现可持续发展。

课程将结合教授授课、前沿研究和企业实践分享、小组讨论、案例学习等多种形式展开,希望学员可以将这些理论方法应用到企业管理中,创造更大的价值。


课程内容

  • 品牌在消费决策和体验中的独特价值
  • 基于顾客的品牌资产和品牌定位
  • 数字时代的客户运营和价值挖掘
  • 品牌架构和品牌组合管理

完成课程后,将授予课程结业证书


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课程目标

课程旨在让学员理解关于品牌战略管理的最新研究与实践,并了解如何通过这些理论和方法提升品牌资产,助力业务的可持续发展。


课程对象

本课程为与公司品牌战略制定相关的高层管理人员设计。典型学员包括品牌创始人、首席营销官、品牌总监、营销总监、市场总监等。


课程受益

在本课程中,学员将:

  • 了解前沿的品牌管理研究成果,并在此基础上学习企业如何打造卓越品牌,推动业务持续增长
  • 学习以顾客为中心的品牌战略,探讨企业如何沉淀、提升和维系品牌资产,实现长足发展
  • 了解新时代的消费者行为趋势,学习通过多触点的客户运营提升品牌价值
  • 了解国内外最新的企业实践,分析管理者如何应对品牌建设中的挑战

课程安排

第一天 基于顾客的品牌资产和品牌定位

上午
  • 数字时代的品牌价值和品牌管理挑战
  • 基于顾客的品牌资产
  • 通过品牌塑造和定位开辟新品类市场
下午
  • 制定适应时代发展的整合品牌传播策略
  • 基于大单品的品牌战略管理
  • 案例分析与讨论

第二天 DTC品牌战略管理与客户运营

上午
  • 颠覆传统营销:DTC品牌
  • DTC品牌面临的挑战
  • 从让顾客满意到让顾客成功的品牌战略
下午
  • 数字时代的消费者决策路径
  • 数字时代多触点全渠道的客户运营
  • 案例分析与讨论

第三天 提升与维系品牌资产

上午
  • 客户全生命周期管理:获客、留存和裂变
  • 客户终身价值的底层逻辑和实践
  • 打造数据闭环、挖掘客户对品牌的价值
下午
  • 提升品牌价值:品牌架构和品牌组合管理
  • 实现品牌增长:产品线延伸、品牌延伸和联合品牌
  • OEM / ODM发展自主品牌案例分析与讨论

我院保留对课程信息(包括价格、日期、地点、师资、课程安排和其他细节等)进行调整的权利。

王雅瑾 (Wang, Yajin)

中欧国际工商学院市场营销学教授
副教务长(研究事务)
ESG研究领域主任
中欧-品牌训战营-联席课程主任
中欧-腾讯领航营-联席课程主任

张玲玲(Zhang, Lingling)

中欧国际工商学院市场营销学助理教授

授课语言

汉语授课


申请程序

课程申请必须在开课前30日前完成。所有申请根据先后顺序进行审核,席位以中欧最终确认为准。开课前30日内收到的申请视具体情况而定。如需咨询详情,请联络我院设于上海、北京和深圳的客户服务小组。


撤销报名

开课前30日(含第30日)之前取消课程,将退还全部学费,因为退款所发生的费用由学员/学员企业承担。在开课前30日之内取消课程,将收取应付学费总额的20%。开课后,学员因任何原因自行退出学习,学费概不退还。


敬请留意

为确保学习的连贯性与完整性,在您收到课程录取通知书后,请即根据学院公布的课程时间提前做好工作安排。如因个人原因无法完成全部课时,我们将不提供补课机会,亦不颁发结业证书。我院保留对课程信息(包括价格、优惠条件、日期、地点、师资、课程安排等其他细节)进行调整的权利。