张玲玲教授是中欧国际工商学院市场营销学助理教授。在加入中欧之前，她是马里兰大学史密斯商学院市场营销学助理教授。她的教育背景是哈佛商学院市场营销博士学位、密歇根大学应用统计学硕士学位、南京大学信息科学硕士以及学士学位。

张博士的研究兴趣主要集中在数字化营销、大健康和养老、平台竞争和基于人工智能的用户洞察。张博士主攻用定量建模和大数据来研究市场竞争和用户行为。她的研究灵活运用不同的定量方法，包括计量经济学，机器学习，因果推理和产业组织。她的论文发表在商业顶级期刊例如《营销科学》和《信息系统管理季刊》上，重点研究了平台经济上的协商定价和多渠道营销的资源优化。张博士的最近研究结合机器学习和因果推论的方法来更好的研究用户行为并为企业和政策提供决策帮助。比如，她的一篇工作论文研究了价格透明化在医疗市场的作用。她的另一篇工作论文使用机器学习的方法测评平台上卖家怎样更好的优化产品推荐。张博士目前也在聚焦研究如何用AI和数字化在居家养老市场洞察客户需求、提高用户体验和服务质量。张博士多次在各类营销学国际会议上作报告，其中包括了营销科学年会，人工智能在管理学科上的会议等。

张博士教授过多门课程包括市场分析、市场研究方法、数字化营销原理和商学数据分析。在马里兰大学工作期间，她从2016年到2020年每学年都被授予了Robert H. Smith商学院杰出教学奖，并于2019到2020年被授予Allen J. Krowe优秀教学奖。她目前担任着《营销科学》、《管理科学》、《市场营销研究杂志》和《市场杂志》等国际一流杂志的特别评审人。