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新闻活动

HEMBA活动

随着中国经济进入以服务业为主导的发展阶段,个性化和定制化已经成为卓越服务最显著的特征,也是服务设计的重要内核和核心竞争力。以用户为中心对服务进行设计,使用户需求得以满足,...

六月 22, 2021
2021-06-22

数智时代,企业传统的层级架构被打破,各个行业也面临服务化升级的挑战。企业一方面需要充分释放个人对企业的影响,赋能集体智慧与创新,另一方面需要打造「快速试错,不断迭代」...

四月 08, 2021
2021-04-08

对中国地产企业而言,单纯依靠地产开发所获取市场增量的红利期已经过去。在认真做产品的同时,如何在存量中做增量?创新服务模式、地产跨界整合是行业转型的重要趋势。此次论坛,...

三月 10, 2021
2021-03-10

2021年3月2日(星期二),中欧国际工商学院管理学教授忻榕将与嘉宾在2021卓越服务论坛(第四期)上进行深入探讨,欢迎报名参与!

三月 02, 2021
2021-03-02

学习不辍,精进不止!卓越服务EMBA(HEMBA)招生老师云端见,快来预约一对一咨询吧!

一月 19, 2021
2021-01-19

探讨服务消费的变化和趋势,了解新消费群体的独特审美和体验需求,把脉新消费群体做好服务设计,...

一月 17, 2021
2021-01-17

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