10月19日，由中欧国际工商学院卓越服务EMBA（HEMBA）课程部、DBA课程部联合主办的卓越服务论坛（第七期）在上海成功举办。论坛以“中国式养老发展新机遇与新模式”为主题，聚焦养老产业链上下游企业创新与发展。中欧国际工商学院院长、管理学教授、横店集团管理学教席教授汪泓发表主题演讲。多位来自养老行业的企业家从发展现状、服务生态、模式创新等角度，分享了中国式养老的新方向和新探索。中欧国际工商学院管理学教授、HEMBA课程主任忻榕主持论坛。

在很多人原本的观念中，国内服务业或许还是围绕人们生活的、依赖面对面的、边缘的产业，殊不知它已经悄然崛起、不断丰富，成为一股升腾的中国力量。时至当下，什么才是中国服务业？今天，我们走进中欧卓越服务EMBA的100多位新生，尝试从他们的经历和思考，为您解答上述问题。或许他们的回答，会颠覆你对中国服务业的想象。

在消费升级时代，用户需求快速变化，个性化和定制化的服务设计因此成为品牌实现差异化、赢得市场竞争的关键。为进一步探讨数智化时代的服务设计，6月22日，由中欧国际工商学院卓越服务EMBA（HEMBA）课程部及DBA课程部联合举办的卓越服务论坛（第五期）暨首场DBA博学沙龙在北京隆重举行。

5月27日，由中欧国际工商学院与瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）合作开设的卓越服务EMBA（HEMBA）课程在中欧上海校区迎来了第四期110位新生，为HEMBA大家庭注入了新活力。

由中欧国际工商学院（CEIBS）和瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）联手打造的卓越服务EMBA（HEMBA）课程正式成为EFMD（欧洲管理发展基金会）认证课程。

3月10日，由中欧卓越服务EMBA（HEMBA）课程部、中欧陆家嘴国际金融研究院、同策地产共同主办的“新地产、新服务”论坛在中欧国际工商学院上海校区举行。中欧国际工商学院经济学与金融学教授、上海市人民政府参事盛松成教授发表主题演讲，并在论坛上发布了其最新著作——《房地产与中国经济》。多位来自地产行业的企业家从发展现状、服务生态、价值开发等角度，分享了地产企业服务化转型的经验和看法。