中欧北京携手网易科技,邀请蓝标、清蓝、快手、联想共议“AI时代的营销变革”
过去一年,从GEO(生成式引擎优化)取代传统SEO,到智能体自主执行复杂营销流程,AI营销已从“用ChatGPT写文案”的单点提效阶段,迈入重构营销全链路智能生态的新纪元。5月10日,中欧国际工商学院北京校区与网易科技首次联合举办“AI时代的营销变革”主题沙龙。邀请来自蓝色光标、清蓝、快手、联想的四位营销和转型操盘手,从战略到实战,拆解AI营销如何从工具迈向智能生态。

本次活动是“智荟中欧·科技沙龙”与“网易科技·后厂村AI派”的联袂呈现,将商学院的系统策划与媒体的敏锐视角相结合,不仅为中欧校友提供前沿的AI营销实践洞察,还吸引了中国广告协会和诸多非校友企业群体参与,为品牌合作与招生带来新契机。活动当天正值中国品牌日,近百位观众到场,北京校区204教室座无虚席。嘉宾与观众之间的讨论也从现场一直延续到会后,充分体现了企业对AI营销以及经验交流的迫切需求。

全景变革:当AI成为营销的“新操作系统”
首位分享嘉宾蓝色光标Blue AI 内容宇宙总经理虞旸直言:“这个行业的旧地图彻底烧光了。”他认为,AI带来的不是单点效率提升,而是对个人能力、组织协作和行业商业模式的系统性冲击。他提出,AI时代个人能力正出现三个层级:使用Chatbot完成单次任务、拥有具备记忆和跨任务调度能力的AI助手、以及让数字员工真正参与业务流程。真正的分水岭已不再是“用不用AI”,而是能否从使用者变成构建者(AI Builder)。

在组织层面,他进一步指出,AI原生组织中不应再存在过多“结构性冗余”,未来组织协作方式将从“人与人协作”转向“人与Agent协作,人只在关键判断节点出现”。他透露,蓝标正在从人才要求、业务场景优先、企业级底座建设三个方向推动组织AI化,甚至推行“No AI,No Bonus,No Promotion”的人才策略。
心智战场:AI时代的新货架和新题目——Prompt与GEO
PureblueAI清蓝创始人兼CEO鲁扬则聚焦于一个核心问题:当消费者开始通过AI搜索、比较、决策甚至下单,品牌该如何被AI理解、采信和推荐?

他指出,AI消费闭环正在加速形成,传统“人货场”被重塑,AI时代的新货架,变成了“Prompt”(提示词)。用户每一次向AI的提问,都对应着一个新的消费场景和潜在交易入口。他进一步梳理了企业营销的三个时代:1.0时代竞争媒介资源,2.0时代竞争竞价排名,3.0时代竞争AI推荐。在AI推荐时代,位置更加稀缺——AI回答通常只推荐几个品牌,如果没有被推荐出来,用户可能根本不知道你的存在。“如果AI对你的品牌没有认知,你就在数字空间里‘赛博逝世’了。”
鲁扬强调,GEO(生成式引擎优化)本质上是一道“数学题”,而非过去的“美术题”或 “语文题”。他介绍,清蓝坚持“科学GEO”路线,将GEO发展分为经验驱动、数据驱动和模型驱动三个阶段,核心是用算法学习大模型采信内容的特征结构。同时,他也提醒行业警惕“假、大、黑”的GEO黑灰产,强调真正的GEO不是跟大模型对抗,而是与大模型同频——企业要做的,是把“对的内容和好的内容”做成“AI友好的内容”。
经营赋能:AI打通“种草场”与“经营场”
快手磁力引擎品牌数据产品中心负责人刘晓葳从平台侧出发,展示了AI如何嵌入品牌营销全链路。他认为,AI对营销最核心的价值,是把“理解用户—生成内容—沉淀信号—推动转化—复盘优化”这条链路真正连起来。通过AI能力,平台可以将平台内的用户兴趣、互动等信号与电商场域打通,实现品效协同,让品牌营销从“猜”走向“算”。在快手的实践中,这种能力首先体现在“找人”上——AI可以结合生活方式、地域市场、产品卖点和消费场景,更自然地识别目标用户。其次,平台的AI能力也在帮助品牌生成更精准的内容脚本,让品牌内容更符合用户当下的场景和情绪。

他认为,AI并没有改变营销的终极目标,但平台在AI能力的加持下,得以把种草场和经营场真正打通,让“理解消费者、打动消费者、影响消费者决策”这些目标第一次有可能被系统化、规模化和可计算地实现。
品牌实战:从顶层设计开始的系统转型工程
联想集团中国数字化转型部高级总监孙炜从从大型企业AI转型的角度,分享了联想如何将AI融入营销、销售、服务乃至组织变革之中。她强调,AI转型不是从零散工具开始,而是从顶层设计开始的系统工程。企业必须先想清楚AI要创造什么价值,再去找高价值场景、重构流程、建设智能体和组织能力。

她介绍道,联想从2017年起就统一了精准广告评估标准,到2021年升级智能营销中台,再到2024年上线营销智能体,其营销智能化不断演进。近年来,在2C营销侧,联想打造了统一的私域入口“乐享”超级智能体,上线后周活和GMV持续增长。在内容生产方面,通过训练联想专属Lora、沉淀内容模板和工作流,让过去需要三四十人完成的素材工作,由更小团队实现更高产出。在2B营销侧,她指出最大的痛点是找到关键联系人和识别高质量线索,联想通过AI追踪各种层次的线索直到产生订单的转化全程,这些指标已成为业务负责人每周、每月追踪的经营指标。
而在组织层面,她表示联想正在推进AI场景专家、智能体使用者、数字员工等新角色设计,并通过认证和激励机制培养内部AI人才,强调“我们从来没有想过用AI是为了裁多少人,我们更关心它能给企业创造什么新价值”。

四位嘉宾从不同维度共同描绘了AI营销的下一站:当AI成为用户决策的新入口,营销的竞争也从“抢流量”进入“抢认知”“抢信任”“抢解释权”的阶段。企业要赢得的不只是消费者的点击,更是AI系统对品牌的理解、采信和推荐。而AI驱动的革命从来不是简单的技术革命,而是战略、组织、流程、生态的全方位重构。从大企业的“全面转型”,创业公司的“另辟蹊径”,再到平台的“普遍性加持”,AI正在迫使营销人、组织和行业重新进化。当“旧地图已经烧光了”,谁能率先找到和读懂新地图,谁就有机会在AI时代重新定义增长。未来,北京校区也将围绕AI驱动的产业变革继续规划更多主题活动与研学项目,陪伴校友在AI时代不断进化、抢占先机。
