家族企业的传承—成为妈妈的学妹

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妈妈是良师也是益友

“女儿成为我的学妹了!”我依然清晰地记得拿到中欧录取通知后,妈妈骄傲地到处宣传的情景。虽然当时害羞的我想让妈妈低调一些,但内心是非常高兴能够成为妈妈的学妹呢!

妈妈是中欧EMBA09级的校友。她和爸爸与另外一位合伙人一起创办了王品集团,在公司主要负责市场营销和企业发展。在我的印象中,妈妈是一位女强人,每天早出晚归,周末也不一定休息,我也深知正是通过这样不懈的努力妈妈才会取得今天的成就。

妈妈不仅在事业上做得成功,也把家庭照顾得很好。即便她和爸爸非常忙碌,一旦有空的时候,他们一定会陪伴家人,找机会安排出游增进家庭关系。在教育子女方面,妈妈也有自己独特的一套方式。

初到上海的时候,因台湾小学教育普遍慢1-2年(但我还是按照上海当地正常学年制度入学)还有简体字繁体字切换的问题,我一开始并不能很好的适应。第一次的小考,满分100分的卷子我只考了8分。回家的路上,除了沮丧,我更加害怕该如何跟父母交代。我猜想过父母在看到自己8分的卷子时可能会生气,可能会懊恼,可能会失望,就是没有想到妈妈的第一反应竟是大笑…… 不过也正是这个大笑让我放松了下来。她安抚我说没关系,并带我一起分析了这次考试没有表现好的原因,做出总结,最后提出解决方案—强化补习。不到一个学期,我的成绩得到了质的提高。

每每遇到考试发挥不好的时候,妈妈从来没有责备过我,而是慢慢引导我去找到正确的提高自己的方式。渐渐的,我学会了遇到问题不给自己无谓的压力,调整好心态,积极地分析现状解决问题。

小时候,妈妈像是一位导师,指引着我成长的方向;长大后,妈妈则更像是一位知心朋友,与我无话不谈。我们会一起讨论生活中碰到的问题,也会分享工作中碰到的事情,我也在一次次的交流中了解到父母工作的艰辛,为他们的成就感到骄傲。对我来说,父母一直都是我的榜样。

 

在市场营销深耕

从美国毕业回来后,可能是受到妈妈的影响,我也选择进入市场营销的领域,来到一家市场调研公司工作,主要负责例如宝洁、资深堂、飞利浦等500强快消行业,为他们做市场洞察、竞品分析和消费者分析。期间,我主导了几次大型的项目,对快消行业有了深入的了解。

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小组合影,带海外经理体验新疆菜

渐渐地,我开始对单纯出具市场报告感到不满足,内心也产生了很多疑惑:客户拿到报告之后是怎么利用的呢?客户对于市场的变化制定了什么策略呢?客户在执行这个策略时又碰到了哪些问题呢?带着这些疑问,我决定跳到客户方来亲自体验并找寻答案。

我的第二份工作是在宜家担任会员经理,在这里我接触到了整个市场营销流程,从组织调研访谈和收集数据开始,到BI/CI数据分析出具报告,最后到制定年度市场会员管理策略并执行,每一个环节都让我有机会深入了解。同时,我也负责天猫直播项目、快闪活动、新品发布会和全球首家旗舰店的开幕活动,积累了丰富的市场执行经验。

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全国市场部一年一度Function Meeting

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静安快闪店合影

在宜家的工作很开心也让我学到了很多东西,但我也看到了自己经验上的短板。第一份和第二份工作都在市场营销这个领域,没有机会对其他部门的业务进行了解,许多跨部门的沟通与合作让我深刻意识到不同部门之间的目标冲突和策略不同所导致的问题,以及自己缺乏更全面更系统性的思考方式和战略思维。就读MBA就这样走进我的计划中。

 

为家族企业做好准备

在我计划着自己未来的职业发展时,父母提出希望我能帮忙管理家族的事业。从小到大,我一直对父母的事业很感兴趣,也经常与他们讨论餐饮的问题,但助力家族企业凭借的不仅仅是一腔热情,更重要的是要有充分的准备,我迫切地需要一个综合的系统的课程来积累全面的商业知识,让自己学会如何从一个更宏观的角度去考虑并制定公司未来的发展策略。我下定决心,准备申请MBA。

可能与大多数人不同的是,中欧是我唯一的申请目标。从妈妈就读中欧开始,我就经常听她说起学校的特色,“中国深度,全球广度China Depth, Global Breath”。中欧的课堂中经常使用世界不同国家的案例来分析中国的市场,有些案例让她记忆深刻,颠覆了自己之前的世界观以及认知,让她学会从更宏观的角度去看待很多事情。同时,中欧系统的课程安排让她学习了很多其他部门的相关知识,尤其是在财务和战略方面,还学习了很多经典的以及最新的商业模型。

妈妈经常说学校并不能教会你所有的事情,但是能教会你解决问题的方法。在分析问题或制定策略的时候,她时常会拿出学到的框架模型来评估目前的方案是否有提升的空间,是否能够有效解决问题,是否所有相关者都可受益等等。而这些也是我所需要的学习方向,中欧也自然而然成为了我的目标。

对待中欧的申请,我非常认真,也做足了功课:参加了学校的招生活动,向学生大使了解中欧的学习和生活,联系已毕业的校友听听他们的经验分享。通过与他们的交流,我对中欧MBA有了更具体更深入的了解,也更加确信了想要就读中欧的想法。除了日常的课程安排,我对中欧MBA极具特色的综合战略咨询项目、中国模块课程以及与世界顶尖商学院合作的交换项目都非常期待!

 

中欧校园生活

来到中欧转眼已经4个多月,整体的学习节奏是非常快的。尽管处在高压的学习环境中,从课堂小组安排到课后学生活动,我都享受其中。

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参加中欧MBA开学典礼

中欧MBA很多课业都需要以小组形式完成,每个学习小组是学校根据学生的国籍、行业、职能、性别等因素将同学们打散再分组,尽量保证每一组的同学都来自不同的背景。这样的安排大大提升了小组的多样性,在进行讨论时我听到了更丰富的反馈和见解,学习到更多的思考方式,让我更真切地体会到“全球广度”的意义。

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小组合影开启校园生活

在课后,中欧为学生活动提供了一个很广阔的平台,而我也抓住这个机会与另外两位小伙伴一起组建了家族企业俱乐部。一开始我们对自己的俱乐部可以为同学们带来怎样的价值有些困惑,不同于其他特定的行业俱乐部,家族企业俱乐部的同学们都来自不同行业不同职能,对于自己未来是否继承家族企业大多都还在考虑中,又或是考虑独立出来以其他形式助力家族企业,很多人都处于一个迷茫期。针对这样一群同学我们该组织怎样的活动才更有意义是我们所思考的。

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家族企业背景学生聚会

深入讨论过后,我们决定给俱乐部的活动定下了一个主题—“选择”。受到妈妈建议的启发,我们无法直接给同学们答案,但是我们可以找到很多家族企业的前辈们,请他们分享自己曾经是如何做出选择的。

第一次俱乐部大型活动我邀请妈妈作为嘉宾,分享第一代家族企业的创业经历以及在企业发展遇到问题时应该如何分析并做出选择,第二次大型活动我们邀请了一位家族企业“二代”,分享如何在家族企业与个人事业之间做出选择实现平衡。

几次活动筹办下来,我不仅学习到了很多家族企业传承的知识也锻炼了带领团队的能力,是MBA学习阶段的意外收获呢!

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二代分享如何做“选择”

回顾在中欧的几个月,再次感觉能够进入中欧读书,学习新的知识,认识多元的同学是非常幸运的。接下来还剩1年多的时间,我期待后续的选修课以及学校活动,相信自己能学到更多的知识,助力未来的工作和家族事业当中。