高层管理论坛探讨互联网时代消费医疗的人才与组织创新

12月3日，艾尔建全球副总裁、中国区总裁王炜（EMBA2012）做客中欧高层管理论坛，以“消费医疗的人才与组织创新”为题发表了精彩演讲。100多名中欧校友、学生以及行业管理者参加了本次论坛。

中国经济蓬勃发展、人均GDP不断提高、中产阶级群体快速扩大、消费者需求持续升级以及互联网线上线下无缝衔接，这些因素共同推动着大消费迈上新台阶。在此背景下，消费医疗应运而生。王炜探讨了移动互联网时代消费医疗市场的发展趋势，以及消费医疗企业在组织创新和人才融合方面面临的挑战。

王炜指出，消费医疗与互联网的结合有三个特征，即信息渠道的多元化、产品选择的透明化和消费过程的数字化。他认为，由于标准化程度低、医生成本高等原因，医美市场难以形成寡头企业，这导致医院必须依赖互联网医美平台获客，成本高昂。此外，运营效率低、消费者知晓度低等问题，已成为医美行业发展的掣肘。针对这一系列行业痛点，总部位于爱尔兰都柏林的跨国制药企业艾尔建在中国建立了专业的医学教育团队、业务咨询团队、战略大客户管理团队和数字营销及消费者教育团队，通过组织创新与能力提升，为医美行业贡献更多人才，推动医美行业健康发展。

在随后的提问环节中，听众就医美服务在中国的价格走势、我国医美市场规范发展以及艾尔建未来的发展战略等提出问题，王炜的回答坦率而又幽默，不时赢得听众的阵阵掌声。