AI重构工作新范式——中欧CHRO学习联盟共探硅碳共治未来
2026年5月8日,中欧国际工商学院CHRO学习联盟专题活动在中欧北京校区圆满举办。本次活动以“AI时代工作的消失与重构”为核心主题,汇聚近百位企业人力资源高管、行业专家与校友代表,深度拆解AI对职场、组织与个体的深层影响,共同探索AI时代组织变革与人机协同的实践路径。

活动开场,中欧国际工商学院高管教育课程部刘超老师介绍,CHRO学习联盟持续聚焦组织发展与人才管理前沿,四年间先后围绕劳动法规、人效提升、数智化管理等议题打造实战交流平台。本次活动聚焦AI浪潮下的工作变革,上午由中欧国际工商学院管理学教授、中欧组织成长与人才发展研究中心主任、首席人力资源官(CHRO)课程主任韩践教授带来最新学术洞察;下午走进校友企业百融智能,实地参访硅碳共治的落地实践。
韩践教授以“AI时代工作的消失与重构”为题发表了主题演讲,她围绕 AI 对职场的影响、组织变革方向及个体应对策略展开深度分享。她表示,很多企业用AI和降本作为主题来解释裁员,但当前全球的裁员潮其实是市场需求疲软、高利率、战略重组等多重因素叠加的结果;受冲击较大的主要是高重复性、规则化的白领及后台岗位。不太容易被AI取代的是那些需要自主决策、复杂沟通、以及原创型创新的工作。

韩践教授主题分享
她提出,AI 正推动组织在效率理性与人性价值间再平衡,未来呈现团队小型化、决策分布式、人机协同化三大特征,传统中层的信息汇总和简单协调类职能将被取代,具备团队辅导、复杂决策与价值创造能力的管理者更具优势。她建议企业警惕 对AI提效的过度期待与盲目裁员,通过任务和流程拆解、本地验证、风险测试等方式稳步转型,坚守信任文化与组织意义,实现技术与人文的协同发展。
下午,中欧高管教育携手在硅基员工与RaaS模式落地方面率先探索的百融智能,公司合伙人、高级副总裁段莹先生进一步分享了百融在硅基生产力领域的核心优势与实践路径。他首先阐述,当前AI已从单纯的辅助工具进入智能体时代,AI产业正由提供生成式内容(AIGC)迈向以业务结果为导向的时代(AIGS)。相应地,百融智能也颠覆了传统软件卖功能的模式,创新性地开辟了 RaaS(结果即服务) 的新范式。
他重点介绍了百融内部的AI Native应用——“硅基员工之家”,这是百融智能在“百工AgentOS”智能体操作系统上搭建,对每一个“硅基员工”建立统一管理、调度和运维的数据中枢。同时他介绍了自研的VoiceAgent智能语音交互产品,能够实现高度拟人化的对话与复杂意图理解,显著提升客服外呼、招聘邀约等场景效率。段莹建议,企业可以从原子级硅基员工起步,通过这类平台逐步构建硅碳共治的多元生态。

百融智能HR负责人田涛左,合伙人段莹右
1.在组织层面,AI的深度嵌入使得流程更加扁平化和透明化,传统的中间传递环节被压缩,团队协作方式正在向“人类+智能体”的混合模式演变。
2.在人才与能力层面,未来企业需要三类角色:AI技术的研发者、AI应用的实践者、以及具备AI思维的管理者。
3.在HR角色层面,田涛强调,HR不再仅仅是传统的人力资源管理者,而是正在成为组织变革与人机协同的催化剂,或者说“人机协同系统的设计师”。这意味着HR需要:主动理解AI技术逻辑与边界;梳理业务流程,识别硅基员工可替代或辅助的环节;为碳基员工赋能AI协作能力。

百融智能企业参访大合影
本次活动是中欧CHRO学习联盟的一次生动的创新实践,搭建起学术理论与企业实践的对话桥梁,为人力资源管理者应对AI变革提供清晰路径。中欧高管教育课程部持续以优质学术资源与校友生态,打造企业家与高管终身学习平台。CHRO学习联盟将持续聚焦人才管理前沿,助力企业在AI时代实现组织与人才的高质量重构,共赴智能变革新未来。
推荐课程:首席人力资源官(CHRO)课程(模块制)
