王雅瑾:中国品牌,THIS IS THE TIME
“元气森林目前算是一个比较突出的企业,尤其是在快消、食品饮料这种竞争非常激烈的成熟赛道上,它还是做出了一定的知名度。”中欧国际工商学院市场营销学副教授王雅瑾表示。
在王雅瑾看来,元气森林的快速发展离不开两个重要因素:
一、采用以消费者为中心的产品导向策略,从消费者年龄、生活需求、口味偏好、使用场景等不同维度出发来研发产品。在数字化时代,产品定位不能一直不变,而是要和消费者共同创造。
二、企业在运作上有着很高的敏捷性,不仅能觉察到市场的变化,还能根据变化做出快速的反应,而随着元气森林自建工厂,这种敏捷性还在不断进化中。
“以消费者为中心、敏捷性,可能很多企业都会说自己要这么做,但从我们接触到的案例来看,实际操作起来是很难的,因为这还涉及到组织运转方式,也就是对人力资本的使用。比如元气森林内部会实行赛马制,以及鼓励员工试错等,这些都有助于提升企业的生命力。”
王雅瑾认为,元气森林已经通过爆款形成了一定的产品力和消费者印象,其接下来需要思考的,是如何利用爆款打造品牌力。从长远来看,作为企业与消费者之间的纽带,品牌在企业发展中具有战略统筹的作用,会影响到产品研发、组织架构、供应链、渠道、营销等各个环节。
“产品力是企业的基础,是要保持的,不过在产品愈发成熟且科技壁垒不高的完全竞争市场环境下,企业需要靠品牌力去维系消费者。品牌蕴含的是来自消费者的情感和忠诚度,而它们不只是体现在回购上,这只是一种表面形式。真正的考验,在于当其他竞争者提供更大的诱惑时,消费者是否会坚持原先的选择。”
王雅瑾表示,除了品牌打造,元气森林还要面对管理方面的挑战,毕竟这家企业的业务和组织规模在过去5 年里出现了爆发式增长。
“对现阶段的中国品牌来说,This is the time。我们将有机会见到一批非常好的品牌冒出来,同时也会有很多品牌消失。但如果中国品牌不抓住这个风口,那就会失去一个很好的时机。”
王雅瑾:中欧国际工商学院市场营销学副教授
来源 | 福布斯