面对逆境的态度,决定了你能走多远

不容易的2022年只剩下一个季度,留给最后爆发、打逆风牌的时间不多了。往将来看,此时此刻,修炼「逆商」的意义更大。

忻榕
中欧国际工商学院管理学教授
拜耳领导力教席教授
在目前所处的困境中,我们怎样找回初心,持续发挥我们的领导力、影响力?这是我想今天跟大家探讨的内容。
1/775家创业公司失败落幕
我们所在的世界,大家常用VUCA来形容,易变volatility、不确定uncertainty、复杂complexity、模糊ambiguity。
有这样一组数据表明,去年在疫情等冲击下,775家颇具规模的创业企业失败了,这还不包括所有倒闭的企业,一些小微企业根本就不在其列。失败的创业公司不乏融资上亿的企业,比如哒哒英语、环球易购、快陪练等。
最主要的原因集中在「资金问题」层面,包括烧钱太多、现金流断裂和融资能力不足等。可以说,企业的商业模式没有跑通,所以需要不断花钱去买,一旦遭遇外部环境变化,脆弱的现金流就容易断裂,破产也就是迟早的问题。
2/「成功的失败」与「失败的成功」
我们怎么去看待成功与失败?不妨辩证思考一下,「成功的失败」与「失败的成功」,这是一个相对的问题,也是一种悖论。
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什么是「失败的成功」?
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什么是「成功的失败」?
在硅谷,最忙的职业是心理治疗师,因为在硅谷有很多非常成功的年轻创业者,他们在很短的时间里赚到非常多的钱,然而当第一桶金已经赚到,完全实现财富自由时,他们会陷入深深的迷茫,这就是成功的失败。

失败的成功,是尽管项目失败,但你尽情地享受其过程;成功的失败,是你纵然得到了商业上的成功,但是你迷茫了人生的道路。
3/什么是真我?
怎么去解这个悖论?在我看来,真我领导者做回本我,是一个行之有效的解法。
我们一直强调要找到真我,到底什么是真我?真我包括着这样几个重要的内涵:
有一位企业家跟我分享说,适应环境代表着一种佛系、随缘,但随缘和佛系并不是无所作为,什么都不做,相反,它代表着一种主动适应环境的心态。
我以一个故事说明:一个人在森林中漫步,突然被一只毒箭射中,大家想一想如果是你,你会有什么反应?
无非两种,一个是非常愤怒,要去把坏人抓住。另一种是,把箭拔出来,逃出森林,努力自救。
正确的答案不用我说,如果你穷追不舍地追赶敌人,大概率是生命难保。既然已经被射中,那只能往将来看,我能做什么,让我改变目前的窘境,这就是随缘、佛系、适应环境。
4/真我的4C
真我中包含着4个C,Clear,Consistent,Caring,Choiceful。
Clear,清晰的认知。我们要清晰地知道我的优势是什么,劣势在哪里,以及我真正想要的是什么。
Caring,关爱的心态。这里面有两层互补的含义,care to dare,去关爱大家,从而赋能大家,让大家能勇敢地做出决定,采取行动。另一方面,dare to care,敢于去关心大家,给大家赋能,给大家勇气,给大家安全感。
总结一下,真我领导者需要有清晰的自我认知,保持一致的行为,有关爱的心态去帮助他人,同时我们即使在艰难的状态下也能做出有力量的正确选择。
5/真我中的智慧和技巧
真我领导者有技巧吗?当然有,不过需要平衡好技巧和真实。我们根据真实性和技巧,把领导力分成四类。

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有效领导。如果你是又真实,技巧又很好,善于沟通,你说出来的话大家都觉得可信,那你是有效的领导者。
唯我独尊。特别真实,但是不太关注沟通技巧,那就会陷入唯我独尊的旋涡。
弄巧成拙。最糟糕的情况就是弄巧成拙,真实性和技巧都缺乏。在《西游记》中,我们有时候会说猪八戒有那么一些特征,想装扮自己也装扮得不像,有的时候想说点小谎,但是很快被识破。这样的人是持久不了的。
达成有效的领导者是需要长期修炼的,既要真实,又要有好的技巧让大家接受,真话不一定全说,但是说的确实都是真话,这就需要有足够的智慧。
6/真我领导者是「真实的变色龙」
怎么样理解「真实的变色龙」?他们能自然主动地根据情境改变自身,但又保持着真我。其中包含着以下三种对立、辩证又统一的概念。
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自身优势 vs. 真实弱点
真我领导者对自身的优势和真实的弱点有着非常清晰的认知,但是大家也要知道所谓的优势和弱点是一个相对的概念,自信是优点,但自负就是一个缺点,两者之间往往是一线之差。
有的时候大家觉得做领导者,应该表达能力特别强,什么地方都超人一等,其实也未必,领导者在合适的时候流露真情,这些真实的弱点反而最能打动别人。
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独特个性 vs. 适应环境
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亲密关系 vs. 保持距离
怎么样既足够关爱员工,又保持恰当的职业距离,这是一个很考验领导者的问题。我们应该怎么处理跟同事、下属的关系,这是一个分寸感的问题,也是一个需要修炼的过程。不仅是在职场,所有的场景里都要去把控好,这更不容易。
7/成功=IQ智商+EQ情商+AQ逆商
真我领导者需要从哪些方面修炼,我认为有3个Q:
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IQ,智商
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EQ,情商
第一个维度是自我认知。大家有的时候会疑惑,认识自我还不简单吗?但实际上自我认知是领导力修炼过程中最有难度的一点,很少有人能够百分之百准确了解自我。
第二个维度自我调节。也就是自我管理。
第三个维度是了解环境。毕竟适应环境的前提是充分了解它。
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AQ,逆商

成功=IQ+EQ+AQ,智商与情商都很重要,但逆商才能帮助我们真正成功。它是卓越领导力的必要条件。
8/逆商的修炼:自我管理
我想从自我管理的角度来讲怎么去修炼逆商。
第一是时间管理。时间对所有人都是公平的,在有限的时间里,做更多的事,就需要把时间管理做好。我的心得是,每一天我都会将事情排列优先顺序,我今天要做的事情有1、2、3、4、5,第二天,我不会从昨天没有完成的事项开始,一定是加上今天要做的事情,然后重新排一个顺序。
第二,体能充沛。自我管理中很重要的一点就是保持好的休息睡眠,坚持适当强度的锻炼。
第四个,精神的专注。《Getting Things Done》是美国一个时间管理专家写的,他说精神的专注不仅仅是集中精力解决问题,同时也让你能够有更好的创新能力。专注能让你真正享受其中的过程,比如说你在吃苹果时看手机,实际上根本不知道苹果是什么味道,这时你就没能享受到苹果应该给予你的快乐。
另外三个分别是:自信有为,乐观坚毅和诚信利他,在此就不一一赘述。
9/结语
自我管理是应该持续一生的事业。
君子和而不同,随圆就方,内心和谐了,外面的世界都不能成为阻挡的力量。
逆境是一种新常态,韧劲是真我的法宝,领导力是一场没有终点的马拉松。
本文根据忻榕教授在中欧创投营三期的云上分享整理而成
编辑:Mari
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