梁冬：健康研习者

人们熟悉曾经节目里侃侃而谈的主持人梁冬，也对“百度一下”耳熟能详，这句口号来自于职业经理人梁冬。如今，创始人梁冬的医疗健康事业已进入第十个年头。

热闹喧哗的荧屏，风起云涌的互联网，安静温情的医馆，梁冬的履历充满变化与反差，不同的人对此有不同的注解。

还有一个有趣的反差点，创业常常意味着牺牲身体和健康，尤其是睡眠，那么医疗健康领域的创业者梁冬睡得好吗？

答案是，因为有段时间睡得不好，梁冬又开始研究如何改善睡眠，孵化出“自在睡觉”子品牌，商业触角逐渐延展。

在梁冬看来，无论是做媒体还是做商业，本质上都要追问“是否提供了人们所需要的价值”，在这背后，一以贯之的是对人的观察和对人的表达。

文 | 边晓璇 毛亚美

香港红磡海滨广场九楼，这里曾是凤凰卫视的总部，青年梁冬在这里做过幕后编辑记者，并偶然走向台前，逐渐成为深谙表达之道的主持人，《凤凰早班车》、《相聚凤凰台》、《娱乐串串烧》，这些节目让他为人熟知。

梁冬回溯结缘中医的“起心动念”，也始于当时。那时候梁冬患上痛风，后来妻子又得了一场病，中医治疗的疗效让他刮目相看。为了家人和自己的身体，梁冬看了不少中医书籍，又去拜著名中医邓铁涛、李可、郭生白为师，正经地学起了中医。中医先生们“最自在、最开心的样子”，对他而言也有一种朴素的生命状态的吸引。

此时，身在传统媒体的梁冬已感受到互联网的冲击。2005年，他转型出任百度创意品牌副总裁，围绕百度上市推动品牌建设，“百度一下，你就知道”也从此深入人心。这是搜索引擎风头正劲的时代，但梁冬仅停留两年便离开了。在离开百度的公开信里，他提到自己春节去印度游历，碰到一个有趣的长者：

他问我，你的人生是要做什么？为此你准备做些什么事情？我说，啊，这是一个问题！

我想起了我曾经在两年之前立下的一个誓言。就是做中国文化的，尤其是传统的中国医学文化的推广。同时还有一些医学人才的培养工作。这个长者跟我说，对，这就是你应该做的事情。

——梁冬

2007年于是成为梁冬关键的转折之年。他离开百度，注册公司，创办《国学堂》《冬吴相对论》等节目，全身心投入传播中国文化和中医的事业。

也是在这一年，梁冬入读中欧国际工商学院EMBA课程。因为在百度期间，“发现个人的成长，远远跟不上公司的进化，必须要自我迭代。”他希望通过学习弥补自己在财务方面的薄弱，“而中欧在财务、运营管理等方面‘管理的硬知识’上是比较强的”。

梁冬参加中欧EMBA2007级入学十周年纪念活动

毕业近十年，梁冬依然能把中欧EMBA的课程挂在嘴边上，“战略管理、营销管理、财务会计、组织行为学、领导艺术与变革管理……都印象非常深刻”。玩笑间他表示中欧的优点是“学风太正”，缺点也是“学风太正”：“你都没有听说过，一群几十岁的人了，下课之后居然在讨论作业和案例的事情，这在我们班两年都是这样，那是一个学霸构成的班级。”

这是企业人和商业理念聚集之地，梁冬开始思考一个问题：“我们到了60岁的时候，主要的钱将会放在哪里？”他得出的结论是“有一半放在医疗上”。他对中医和医疗领域的关注自始至终，小组毕业课题《现代医院的供应链管理》以某三甲医院为样本，做了上千个访谈，分析患者在就诊过程中的痛点，从而发掘医院在管理流程上需要改进之处。

梁冬与中欧EMBA2007级北京2班毕业课题小组同学

结果他发现，很多患者对于医疗机构的不满意主要来自于对服务流程的不认同。“这其实是可以控制和管理的。”梁冬相信：“随着中国人口结构的变化，中国人对医疗服务的需求会愈发的强劲。”

现代工商管理学习经历和推广中医的初心，二者的结合推动了“正安中医”面世。2010年，首家正安中医诊所在北京五四大街开业，由一所四合院改造。推门入室，古色古香的木质中药柜前，员工身着中式外衣，或抓药配药，或轻声迎客。这里不挂号，病人全按预约时间前来就诊，没有人满为患的景象，候诊者坐在书架旁读书品茶，空气中弥漫着茶香、药香。初次就诊的患者会收到一张《告初诊客人知》，上有就诊前后的注意事项。看完病、拿完药，患者在离店时一次结清所有费用。

区别于传统个体经营的中医馆，正安从一开始就打算用现代管理和现代连锁经营理念做中医诊所，融入了KPI考核、制度流程、投融资等等内容。

梁冬在采访中还强调中欧的运营管理课程对他的影响，细数从患者电话咨询、预约、诊断，到候诊、拿药、针灸，再到信息提示、反馈投诉，甚至诊所的温度、光线、声音、味道，“每一个环节都要进行控制”。

虽然很少再谈及做媒体的经历，但梁冬直言这家公司具备着媒体基因，希望能像媒体讲故事一样，成为一个传播和分享知识，最终教育他人的医疗机构。

所以梁冬依然是互联网各个平台的“流量担当”。仅在喜马拉雅APP上，《冬吴相对论》、《梁冬对话国学堂》等节目累计播放量就近八千万。他在《生命·觉者》系列视频节目中对话松下幸之助、彼得·圣吉、蔡志忠等各领域大咖，探讨生命命题，也在《梁注庄子》和《梁注论语》里分享如何透过经典去观察人性。

梁冬在《生命·觉者》节目中对话著名漫画家蔡志忠

此外，正安生命资产管理学院还面向中医、国学爱好者以及企业客户提供定制化课程及讲座服务；正安在线事业部也发展起电商业务。总之，无论是诊所、产品、传播节目，在梁冬眼里希望提供的都是“教育场景”。

他对健康领域的好奇心也没有停止。有一天睡不着，梁冬半夜一点拿出手机发了一条微博——“谁还没睡呀？”结果三千多人回复“我也没睡。”那段时间经常失眠的梁冬开始研究睡眠，请教中医，也请教西医，尝试各种各样的方案和产品，希望让人们睡得更好，从而提升自身精神能量。2016年，正安中医推出旗下子品牌“自在睡觉”。

睡眠这张牌虽然看起来小，但确实戳中不少城市人的生活痛点。梁冬笑说：“中药西药都不如睡个好觉，佛教道教我只相信睡觉。”在位于北京顺义的正安睡力铺，梁冬一介绍起店内的产品和设施就滔滔不绝起来，他认为调整睡眠需要综合方案，除了做睡眠监测和医疗，床品寝具、味道声音各方面都可以延展。睡力铺从不同的品牌遴选了枕头、按摩仪、精油等产品，艾灸理疗室内也定制了专门的床垫。睡眠改善体验房内，有一张把人的身体以各种角度托起来的电动床。梁冬说：“我自己家里就睡这个床，现在出差出去睡酒店都不习惯。”

问梁冬现在睡得好吗？他回答：“比以前已经改善了很多。但不能松懈，如果晚上吃顿火锅再吃顿老妈蹄花，这怎么能睡得好呢？”

 “人的健康与环境、饮食、遗传等等因素都密切相关，所以整个健康产业的链条扩展了，中医和西医的融合也变得更强了。”梁冬认为，未来的医疗创业更需要聚焦治疗方案、提高生命质量。这也是为什么将商业布局走出中医诊所，开始更多地寻求与新零售等场景相结合。

从媒体人到职业经理人，再到创业者，梁冬在多个角色和身份中转换，试图打通现代与传统的“任督二脉”，将商业上的期待，和自己的兴趣之间，找到了一个“公约数”：

每一个人都有一件对的事，就是你应该做和你活该做的事情。什么事应该做呢？是根据你的理性判断有市场需求的事；你活该做的事是和你过去的兴趣、能力、际遇有关的。这两者的交集之处你就会看见一件事情，这可能就是你要做的。

——梁冬

而创业的方法论和原动力，来自于中欧。梁冬表示自己是在这里“看到了社会发展趋势，建立起工作和思考的模型，收集了足够好的资料，进而开启了一段新的企业发展战略”。“中欧的务实精神，对商业规律和科学方法的探索，以及对社会的担当，也都给我留下了深刻的印象。”

但真实的创业过程，则是把宏大的理想落于每个日常、解决无数琐碎问题的过程。其中亦有痛苦的时刻，比如市场竞争与成本的控制，又比如企业短期目标与长期利益的冲突与选择，而所有“解决问题的过程，就是成长的过程”。如果有机会再转变，他只希望做减法，如果你问他希望留下什么？他仍然希望是教育，并且希望人们最终记住的梁冬，是一位“民办教师”。

梁冬讲述：从媒体人到创业者

一个传媒人和一个企业经营者，一个很重要的区别，就是对于财务数据指标的关心。当你做企业的时候，你会非常关心你的成本结构。永远要保持正向时候现金流，不要被资本市场所左右，不要被概念所忽悠。

以前传统媒体很强调传播这个特性，或者内容生产的这一部分。但现在的媒体已经完全融合线上和线下，融合信息、体验和交付了。当然也包括整个媒体流量结构的改变。我们公司刚刚创立的时候是微博驱动的，很多朋友都是从微博上了解过来。后来是微信朋友圈、小程序。然后电商从淘宝到现在的微商体系，以及如今抖音、《今日头条》等对于业态到底会产生什么样的改变，我们每天都在迭代和改变我们的认知。

我想二十年之后有没有中医都不一定了，解决人的健康问题的应该是集成方案，供应商是非常多的。可能有一天帮助人们改善失眠的方法，根本不出自于医院，它可能来自于一个枕头供应商，甚至有可能是一个气味供应商。所以你真正的竞争者，根本就不在某一个你现在看得见的赛道上。

在一个相对透明化的时代，消费者是不能被蒙蔽的。消费者根本上也不关心中医还是西医，他只关心我的睡眠有没有好，我的病有没有好，我是不是能多活几年。所以只有真正有价值的东西，顾客才会有足够的复购意愿，和向朋友进行分享和推荐的意愿。所以最终就是——你到底为人们创造了什么样的价值，这件事情是要每天反复去问的。

什么是成功？成功的标准应该是多元化的，是不是上市，有多大的规模，品牌做的多好……很多的维度。我个人愿意回到一个比较简单的维度，你是否愿意明天还做这一家公司，你明天早上醒来，是否还愿意做昨天做的事情，如果你觉得还愿意，那就算成功。

稻盛和夫先生说，生命是干什么？就是让你在走的时候，比你来的时候要贵重一点点，是灵魂的重量。活得精彩不仅仅是行多少里路的问题，是你的内在世界有多么丰富。否则你去到巴黎，去到埃及，你在任何一个地方都在玩手机游戏，还是在关心自己的微信朋友圈，那世界对你来说是没有关系的。

珍惜生命就是每天都很认真的过，没有意义的、不好玩的事情绝对不去做，没有意思的人坚决不见。尽可能跟爱的人在一起，尽可能做自己擅长而喜欢做的事情，尽可能的减少不必要的多余的欲望，尽可能的与有智慧的人多交流。而且还有一个，尽可能的睡好觉。睡得更好可以提升自身精神能量，另一方面，人们还应当在生命中找到觉（jue）的状态——更清醒得觉察到情绪、成见、价值观的影响并超越它。

我认为生命的”觉者”

都是无比热爱生命的人

尽可能跟爱的人在一起

尽可能做自己擅长而喜欢做的事情

尽可能地减少不必要的多余的欲望

尽可能地与有智慧的人多交流

尽可能地睡好觉

——梁冬（中欧EMBA2007级）

       正安康健创始人、董事长