高质量教学案例：商学院实践知识创造的新贡献 —— 中欧案例中心主任陈世敏教授参加AACSB对话

编者按：在同行评审期刊发表文章历来被视为衡量学术成果的黄金标杆，相比之下，案例的开发和写作却往往得不到同等重视。尽管如此，众多顶尖商学院依然都在积极开发案例，这背后必然有极为重要的原因。认证机构对案例开发有什么样的要求？学院又该给予案例开发怎样的支持与激励？近期，国际商学院联合会（AACSB）对话三所获得AACSB认证的商学院——中欧国际工商学院、ESCA管理学院和IMD商学院的相关负责人，聚焦案例开发实践，探讨案例的重要价值，我们在此翻译整理，希望为更多院校的案例工作提供参考。

越来越多的商学院开始将“案例开发”视为重要的学术成果衡量标杆，与在同行评审期刊上发表文章等同。如果各院校视案例开发为重要研究成果，就会将教授塑造成思想领袖，加强与产业的联系，帮助学员更好地适应未来职场的需要。各院校也可通过案例开发进行知识创造和传播，从而达到认证标准。

鼓励教授开发更多案例的方式多种多样，包括资助他们开展案例研究，提供相应的指导，以及推出激励举措，如奖金、减少教学课时等。各院校对教学与研究的重视程度会影响教职人员的工作重点。高度重视案例开发有助于培养浓厚的支持氛围，推动案例开发结出累累硕果。

中欧国际工商学院（以下简称“中欧”）是高度重视案例开发的院校之一，鼓励广泛多样的研究类型，除了传统的学术研究，还包括实境研究，案例开发就是其中之一。中欧案例中心主任陈世敏教授表示：“中欧将高质量的教学与研究放在同等重要的地位。”

摩洛哥卡萨布兰卡市的ESCA管理学院（以下简称“ESCA”）也高度重视案例开发，早在十年前就成立了商业案例中心，致力于将案例研究发展成一种实用有效的学术贡献形式。院长Thami Ghorfi表示：“案例研究是学术贡献的重要形式，大大拓宽了课堂教学的知识范围。我们不仅注重案例开发，更强调案例在教学中的应用。在各类学术贡献中，案例研究是我们最重视和倡导的一种类型。”

Ghorfi同时也指出，许多院校都非常重视案例，但业界对案例研究的认可度与期刊文章相比尚有差距。他说，“全球排名机构应给予案例开发更多认可和与其他学术类研究同等的重视。”

案例开发的价值

商学院可以自发地行动起来，鼓励案例开发这种学术贡献形式，而无需等待全球排名机构推出相关举措。以瑞士洛桑的IMD商学院（以下简称“IMD”）为例，其案例库发展之成熟绝非偶然。

IMD分管研究的教务长Anand Narasimhan表示：“我们对各类研究成果同等重视，有相应的评估机制作为保障。在案例开发上，我们没有任何贬低或偏见，而且给予大力支持。”如果IMD教授开发了一篇前沿案例，“这篇案例获得的认可度绝对不逊于任何其他研究成果，”Narasimhan补充道。

正如Narasimhan和其他管理人员所述，将案例开发视为重要研究成果可谓裨益良多。首先，此举能够更好地帮助学员适应未来职场需要。案例模拟了真实的商业环境和管理决策，“学员会了解到前瞻性和创新性的商业理论与实践，获得最新的相关知识，”陈世敏教授表示，“学员的综合分析、决策、沟通、合作和时间管理等核心能力也会得到提升。”

即便案例开发尚未受到全球排名机构的更多重视，商学院依然可以用自己的方式鼓励这种学术贡献形式。

“案例的一大特点是能够弥合理论和实践之间的鸿沟，”Ghorfi 表示。“鼓励使用案例的院校可以确保学员充分获得实践性学习体验，增强其技能。”他还指出，用案例教学法教出的学员能够从容“应对职场中的挑战和复杂性。”

此举亦能将教授塑造成思想领袖。Narasimhan表示：“我们发现，通过自主开发商业实境案例，我们能够更好地向学员展示我们与商界，特别是领军企业之间的紧密联系”。而这正是申请者择校时的一个重要考量因素。

再次，此举能够为学员创造富有吸引力的学习体验。陈世敏教授表示：“案例教学能显著提升教学质量和学员满意度。”另外，如Narasimhan所言，案例作者有可能亲自为学员讲解案例。

最后，此举还能促进与行业合作伙伴携手并进。教授和企业合作开发案例可以深化双方关系。学员有机会与案例企业的高管接触，学院也得以加强和企业领导人的联系。Narasimhan表示：“这些企业的高管通常愿意与商学院保持联系。例如，成为学院的常驻企业高管，或者为学院的研究中心提供资金支持。”

陈世敏教授强调：“通过开发案例，商学院教职人员有机会与商界互动交流，创造与实践紧密相关的商业知识，帮助企业反思并改进实践，产生更广泛和积极的社会影响。”

知名度与认证

在商学院管理人员看来，鼓励教授开发案例的理由还包括以下两个方面：

第一，案例开发使学院同时满足“知识创造和传播”这两项认证机构非常看重的要求。中欧不仅注重高质量教学，还全力开展相关研究，案例是中欧取得国际认证中不可或缺的一环。陈世敏教授认为，案例开发与知识的发现和现实应用或教学息息相关，符合国际商学院联合会（AACSB）对学术贡献的广泛定义。案例开发奠定了中欧作为思想领袖的地位，使之能够达到“产生积极的社会影响”这一认证要求。

知识创造和传播是认证机构非常看重的指标，而案例开发使学院能够同时满足这两项要求。

Ghorfi表示：“认证机构鼓励各大院校与企业合作开展研究，案例能够直观体现院校与商界联系的紧密度和研究实力。”

在申请认证时，“我们全面综合地展示了思想领导力和研究成果，案例研究是其中的关键部分。我们会跟踪记录案例在传播度与美誉度两方面的表现，以此评估案例开发取得的成效。”Narasimhan说道。

第二，案例开发能够提升学院在管理教育界的声望。欧洲案例交流中心（The Case Centre）总部位于英国，是一家独立的非营利机构，收录和销售全球各大商学院的案例。该中心通过各类奖项评选、案例竞赛和畅销案例作者排名等多种方式，鼓励和推动案例教学与写作的卓越实践。该中心还推出“欧洲案例交流中心全球案例影响力指数”，为评估院校在案例开发方面取得的全球影响力和影响范围提供了依据。案例作者可通过该中心的在线平台获取案例销量与使用量数据，以此评估其案例的影响力。 

在同行评审期刊上发表案例是教授扩大其国际影响力的一个途径。可以发表案例的期刊包括欧洲案例交流中心的《案例聚焦》（Case Focus，重点关注中东和非洲地区的管理和商业问题）、Emerald出版社的《案例期刊》（The CASE Journal）以及北美案例研究协会（North American Case Research Association）的《案例研究期刊》（The Case Research Journal）。

承载使命

每所院校都有明确清晰的使命，要发挥案例开发的最大价值，就应鼓励教授开展与学院使命相一致的案例研究。以IMD为例，其使命是“培养能够对社会产生积极影响的领导者和组织”。Narasimhan指出，产研联动与IMD的使命高度契合。

再比如，ESCA开展学术研究的根本目的是促进外界对当地商业环境的了解。院长Ghorfi表示：“我们的使命是‘培养能够推动非洲企业创新、国际化和可持续发展的管理人才’。由于紧贴本土商业环境的案例匮乏，我们鼓励教授开发具有本土和地区特色的案例，帮助企业管理人员和学者深入了解非洲的商业发展动态。”

每所院校都有明确清晰的使命，要发挥案例开发的最大价值，应鼓励教授开展与学院使命相一致的案例研究。

中欧的教学与研究很好地诠释了“中国深度、全球广度”的定位。陈世敏教授表示，中欧致力于“促进知识创造和知识传播，推动中国社会经济发展”，成为备受尊敬的国际商学院。

陈教授补充道，中欧早期的课堂教学主要使用西方企业案例。随着学员想要更多地了解中国的商业和经济环境，中欧于2001年成立了案例中心。“过去22年，我们开发了1,500多篇中国主题案例，广泛应用于课堂教学，显著提升了学员的学习体验，为实现中欧的使命做出了贡献。”

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