阔别三载再启航——中欧Global EMBA课程后疫情时代首个海外模块顺利完成
奢侈品行业如何为世人塑造“甜蜜生活”？
“我的要求不高，只求最好。”——温斯顿·丘吉尔
中欧Global EMBA课程今年计划完成六场海外模块，此次瑞士和意大利之行作为第一场，旨在让大家牢固地掌握奢侈品行业的相关知识。奢侈品市场复杂而苛刻，消费者只想要最优质的产品。不过，优质的产品并非客户满意度的唯一基准，对于所有希望能够持续取悦并留住消费者的国际奢侈品牌来说，紧跟全球时尚和科技创新步伐，也是必不可少的先决条件。
没有比极富魅力的瑞士阿尔卑斯山麓和意大利北部更适合开启本次奢侈品探索之旅的目的地了。与法国和英国并称为全球四大奢侈品生产国，瑞士和意大利作为奢侈品强国，拥有知名度极高且极受欢迎的顶级品牌，如引领时尚潮流的普拉达和古驰，以及象征身份的钟表品牌劳力士和欧米茄。
然而，时代在不断变化。任何品牌，哪怕是全球知名品牌，都不能满足于以往的成就。奢侈品牌如何在不削弱自身独特性的情况下保持客户增长？如何在不丢失历史和悠久传统的情况下开展创新并适应新变化？它们如何在与时俱进的同时保持经典隽永？这都是中欧学生要思考的问题。
揭开幕布，一窥究竟——Global EMBA学生参观全球知名奢侈品公司
在瑞士和意大利期间，Global EMBA的同学们有幸参观了数家奢侈品行业巨头的内部运作情况。他们的第一站是钟表制造商H. Moser & Cie的工厂，随后又参观了瑞士鞋履品牌Bally和意大利照明品牌FLOS的工厂。
Global EMBA的同学们不仅目睹了奢侈品的产品制作过程，还亲身感受了那些真正能够塑造品牌价值的种种要素，而这些要素和产品一样，都经过品牌的精心打磨。同学们通过工匠和管理人员，深入了解到传承对于奢侈品牌的重要性：传承既是设计师的灵感来源，也是品牌与客户建立联系的重要手段。
“Buono，Bello e Ben Fatto（匠心独具、明艳动人）是基于意大利卓越原则对奢侈品的定义。我在本次海外模块最大的收获是，每个细微之处的美，都会触发奢侈品设计师、工匠和消费者之间的共鸣。如今，奢侈品反映了品牌对于价值传承的坚守和消费者对于其价值的认可。而奢侈品的可贵之处在于，它并不只是产品本身，更是产品中蕴含的独特价值与故事。同时，我们也了解到奢侈品公司面临的种种挑战：品牌宣传和可持续发展问题；电商平台难以提供与实体店同等体验的问题；以及对于倾向环境友好型品牌的消费者来说，拥有大量的库存和高水平的库存管理并不能给品牌加分的问题。”——Eugenio Loccarini，高级经理，Pirola Advisory China，Global EMBA 2021
同样，深入理解奢侈品行业的本质，是获得洞察力的另一个途径。
“我们参观的企业都热情而慷慨，相关负责人愿意回答我们提出的所有问题。我最大的收获是理解了品牌成为真正的奢侈品的原因，包括了自我定义、传承、供应链生态系统以及沉浸式体验。此外，讨论奢侈品在法国、意大利和瑞士的诞生，并观察文化如何影响它们，突出它们之间的差异，也十分有趣。”——Laure-Cécile Lafond-Fenonjoie，创始人兼CEO，Obel Frey Talent，Global EMBA 2020
“这是我在中欧读书期间体验最好的模块。我在中欧读MBA时没有参加海外交流项目，这是我的一大遗憾。这次海外模块弥补了我的遗憾，我非常高兴能够参与其中。和同学、教授一起出游，感觉就像是一次家庭旅行。参观公司，在中欧苏黎世校区和博科尼商学院的校园里聆听专家演讲，品尝美食美酒，游览历史古迹……太多激动人心的美好回忆了！”——陈忠华，副总裁，NBA中国，Global EMBA 2021
学习之旅的下一站
展望未来，Global EMBA课程的同学们2023年还将有机会参与包括非洲、东南亚、日韩、欧洲和以色列在内的另外五个海外模块。中欧经济学教授、副教务长、Global EMBA课程主任芮博澜（Bala Ramasamy）教授表示，海外模块的回归将对同学们的中欧学习之旅产生巨大影响。他说：
“全球广度是Global EMBA课程的重点。毋庸置疑，通过研究国际案例、聆听国际知名教授课程以及与具有全球化背景的同学开展互动，学生们可以在课堂上开拓国际视野。但是，没有任何学习方法比亲身体验不同地域的公司面临的机遇与挑战更有意义，而这就是海外模块的意义：学生们有机会面对面地倾听商界精英、政府官员和思想领袖的真知灼见并与之互动，还有机会实地探访并了解当地公司的运营情况。这将使学生在创新、奢侈品行业、新兴市场、社会企业和可持续发展等诸多领域具备国际视野。”
对同学和教授来说，此次海外模块的成功举行，意味着大家可以重新参与到聚焦全球广度的学习活动中，这标志着同学们的学习已经回归常态。随着海外模块的不断推进，2023年，中欧人将放眼全球，进一步开阔自己的视野。
