分享投资白文涛:创业公司组织单元越小,抗风险能力越大

创业路上没有坦途,这一点创业者们都很清楚,也都有心理上的准备。

但天空中突然飞来的黑天鹅,会让大多数创业者倍感意外而措手不及,很多创业者在黑天鹅挥动的翅膀下阵亡,留下了太多遗憾。

“黑天鹅”事件是指难以预测的、突发性的、造成重大负面影响的事件。随着这个世界变化越来越快,复杂程度越来越高,所谓的VUCA时代到来了(VUCA是volatility易变性,uncertainty不确定性,complexity复杂性,ambiguity模糊性的缩写),黑天鹅飞临的频次会越来越高。

加上创业企业本身的实力就比较弱小,没有太多的备用资源储备,很多突发性的事件都可能危及企业生存。一些对大企业称不上“黑天鹅”的事件,对创业企业来说,已经是百分百的“黑天鹅”了,结果是在创业者头上,会经常有“黑天鹅”飞过。

所以,创业者一定要学会如何应对各种“黑天鹅”的光顾,学会与“黑天鹅”共舞。这不是什么学无所用的“屠龙术”,而是创业者必备的生存本领。

1/ 创业企业反应速度要快,机制要灵活

“黑天鹅”的特点是它的突发性。这时候创业者做为企业的领导人,要克服惊慌失措或是不以为然两种倾向,当“黑天鹅”来临时,要迅速组织企业切换模式,快速动员,快速调整,快速应对,将企业损失降到最小,让企业安全度过危机。

要做到这一点,要求创业企业在平时就要建立起一套灵活的运营机制,能够快速调整战略战术,快速部署新的组织架构,快速调整产品重心和渠道布局,用最快的反应速度来迎接“黑天鹅”的到来。

本次新冠肺炎重大疫情袭来之际,餐饮企业顿时陷入“冰冻期”。房租要付,工资要发,但在疫情肆虐之下只能关门停业,只能眼看着为春节旺季所备的各种食材烂在库房中,让创业者泪奔和绝望。

做为餐饮行业的一家创业企业——霸蛮米粉,迅速切换,快速应对,打了一场漂亮战。

本来计划春节前在全国新开十几家店,抓住春节这个销售旺季,扩大公司地面店的规模,结果疫情袭来,所有的计划都被打断,变成了一个月近2000万元的房租人工等成本费用支出,同时门店收入基本为0。

这样下去,公司很快就会失血倒下。怎么办?

此时,犹疑等待观望,哪怕是一天,都是非常危险的。创始人张天一(中欧创业营四期校友)马上组织门店小伙伴们网上销售半成品米粉。他们组建了新媒体小分队,门店的服务人员,都去做新媒体测评投放。还做了全员微信分销系统,让门店的伙伴去做分销员。

仅仅过了三五天,霸蛮的半成品速食米粉在天猫等各个渠道上的销售增长了300%,直接卖断货。电商爆了单,客服忙不过来,张天一就把之前在门店做服务的小伙伴集中起来,组成电商客服小分队。

线下没服务做了,都转成线上客服。然后他们又用最快的速度去完成盒马这类商超渠道的补货,让他们的半成品速食米粉也能出现在货架上,居然也销售一空。结果,他们不但度过了危机,还把业绩拼上了一个新高。

2/ 创业企业的负担要轻

之所以叫创业企业,是因为企业刚刚起步,家底薄,积累少,竞争压力大,生存艰难,所以一定要轻装前行。在黑天鹅突然飞临之际,你再想“轻”是来不及的,所以这个“轻功”一定要在创业期间贯彻始终。

那么什么是“轻”,如何变“轻”呢?简单说就是把公司不必要的资产和费用,统统减掉,最大程度降低公司的固定支出。

  • 创业企业,你租那么好那么大的办公室干嘛?
  • 你的办公装修那么豪华干嘛?
  • 公司是否需要那么多员工?有没有冗员?
  • 是否有些岗位可以外包或是员工共享?
  • 有些非核心设备能不能租用或合用,而不是自己购买?
  • 一定需要购买,是否可以购置二手的?
  • 出差是不是选折扣机票?
  • 住酒店能否挑性价比高的去住?
  • 市内出行越来越方便,公司有必要配置专车和专门的司机吗?
  • 公司高管在公司还在艰苦创业的过程中,工资能定的那么高吗?

这些问题看起来是小事,可都关乎企业生死,创业者一定要一遍一遍地问自己,这些问题在自己的公司里是否也存在。我们要树立一个观念,在创业阶段,公司的固定支出越少负担越轻就越安全。

除了这些之外,更重要的“轻”是把那些与核心竞争力没关的产品线和部门砍掉,创业阶段,公司一定要聚焦,全面开花多线作战是创业大忌。

很多创业者觉得每个产品都是自己的孩子,都省不得割舍,都觉得这些产品有前景,相互之间有协同作用,全都抱在自己的怀里。

结果这些产品都得不到足够的资源发展,公司也被慢慢消耗到濒死的边缘。创业公司要轻装前行,就必须聚焦,必须把非核心业务关掉,这样才是真正的轻装前进,这样,当“黑天鹅”不请自来时,才不会被突然死亡。 

分享投资从事创投行业十几年,我们一直注重创业企业是否能轻装前进。在我们的风控列表中,有很多项与这方面有关。

我们会关注创业企业的办公室面积是否大而不当,装修是否过于豪华,还有人员的配置和工资支出,以及交通工具及酒店的使用等许多细节,是否聚焦专注于主攻方向更是重要。

有许多创业公司在我们尽调时因为这些问题而被否决,确定是一件令人遗憾的事情。还有些创业公司,在融到资以前,做得还蛮不错,固定费用压的很低,人员精练,主攻一个方向,兢兢业业,埋头苦干。

但一融到钱,尤其是融到一大笔钱的时候,有些创业者就把持不住了,办公室搬到了高大上的五A级写字楼,装修和家具超豪华,独立办公室还带休息间,出差就是商务舱,入住五星级酒店,还带秘书助理。

如此做派,完全忘了这些钱是投资人的钱,不是公司自己赚来的钱。接着就开始大量招人,四处出击,猛打广告,大造声势。

结果后续融资跟不上,现金流出现问题,企业陷入被动。这样的创业企业,还真的不是个别案例,令人痛心。这样的企业,不用“黑天鹅”光临,自己就会玩不下去。如果再赶上“黑天鹅”,那一定是凶多吉少。

3/ 创业企业的组织单元要小

创业企业,无论是资金还是技术,无论是品牌还是渠道,都是非常薄弱的。靠什么在激励的竞争中取胜?

最重要的是靠人,靠创业者们的创业精神,这就要真正的要“以人为本”,发挥每个人的主观能动性。

达成这一目标,是一个系统化工程,在股权设置,激励机制,企业文化建设等诸多方面同步推进,但缩小公司的组织单元,是一个常常被忽视但却非常有效的方法。

组织单元最小可以缩小为一个人。就像是在战斗中,自己的队型突然被敌人打散了,但每个人都还能继续沉着应战,整个队伍不会溃散,还有转败为胜的机会。

当然,这对员工素质要求很高,要求每个员工既是执行者,又是领导者,清楚自己的方向和任务,能够主动自觉地以创业精神去完成工作,如果全体员工都能达到这种状态,那是创业公司的最高境界了。

当然,达到这种境界确实很难,但至少创业公司的骨干员工,应该具备这种素质和能力。组织单元再扩大一点,就是由二三个人,或是三五个人组成的“自组织”型组织单元。

简单说,如果一个组织单元,没有外部指令也能够按照相互默契的某种规则,各尽其责而又协调自动地形成有序结构,发挥自己在整个组织中的作用,完成自己的任务,这就是“自组织”。

与此相对,如果一个系统只能靠外部指令而形成组织结构完成任务,就是“他组织”;“自组织”现象无论在自然界还是在人类社会中都普遍存在。一个系统“自组织”属性愈强,其生存能力和创新能力也就愈强。

这些人数虽少但非常精悍“自组织”单元,会根据公司实际情况,依靠“自组织”成员的智慧和努力,发挥最大的主动性,与公司其他“自组织”部门相互协作,积极主动创造性地完成各项任务。

组织单元小型化,“自组织”化,可以充分发挥个人能力,有效查验个人工作成果,无可推诿,而且使组织结构极大的扁平化,网格化,方便公司各部门协同沟通,降低管理成本,提升效率,这是一种适合大多数创业企业的一种组织形态。

缩小组织单元,实现企业组织单元的“自组织”化,就是企业“以人为本”的具体体现,从而把企业从机械型组织带向生物型组织,让企业有着更高的效率和活力,以及强大的免疫力,无论任何时候“黑天鹅”飞来,都可以随机应变,应对自如。

4/ 断臂求生时要狠

在企业经营管理以及创业投资上,有各种各样的理论和定律,我最信服的是“墨菲定律”:让事物往好的方向发展的因素,往往不起作用,但有可能让事物向坏的方向发展的因素,则一定会起作用。

这一条,在创业和投资过程中,屡试不爽。创业公司在突遇“黑天鹅”来袭时,往往祸不单至,雪上加霜,其他坏消息也会接踵而至,让企业陷入腹背受敌、内无粮草外无救兵的绝境。

这个时候,一定要坚决果断地断臂求生。降薪裁员是必须的,并且要一步到位,管理层带头,绝不能犹犹豫豫,一点一点挤牙膏。

降薪裁员也要在公司还没有倒下,还有一点体力的时候去做,如果企业到了弹尽粮绝的时候,再想降薪裁员,已经没力气去做了,来不及去做了。

除了降薪裁员,各种开源节流的工作都要想法设法做到极致。

  • 能否换一个成本更低的办公场所?
  • 房租能不下调或是晚付?
  • 能否全员销售,库存变现?
  • 能否想方设法尽量追回外部欠款?
  • 改变商业模式尽量收些预付款以度难关?
  • 一切非必要费用能否全部暂停?

这些措施其实大家都懂,但说来容易做起来难。其中有一个非常大的坎就是创业者的面子过不去,放不下。留得青山在,不怕没柴烧。这个时候想保住面子,会让自己今后更没面子。

在我们所投资的创业企业中,也有一些企业遇到过这种“雪上加霜”的至暗时刻。不同的企业应对不同,效果也完全不同。

有一种创业者,完全无视危机的到来,采取鸵鸟政策,以为视而不见危机就能自动过去。也有的创业者在这个时候不能实事求是,危机时刻还要记刻意表现出欣欣向荣的景象,心存侥幸希望能用这种虚假繁荣再募一把资,度过难关。

也有的创业者,碍于情面,不好意思向社会求援,不好意思降薪裁员,不好意思四处求人去要欠款或是降房租,总之,各种理由,各种犹疑,错失最好的时机,最后这些动作还是得做,但效果差了很多,往往已无力回天,直到耗光最后一滴血死掉。

那些果敢坚决断臂求生度过至暗时刻的企业,结果会大不相同。我们投资的一个研发型企业,遭遇产品批准文号延迟,融资因为国资背景的投资机构领导更换而撤销,再加上已有产品销售因各种原因遇到困难,企业陷入现金流断裂的危险境地。

这个时候,企业采取措施,迅速收缩,开源节流,降薪裁员,高层完全停薪,把开支降到最低,各种能有现金收入的临时性业务也尽量去做,增加现金流。

创业者还个人想办法借到一些钱给企业应急。他们的行动让公司的一个代理商看到了这个团队的韧性,加上代理商很了解他们新产品的竞争优势,所以给他们投入资金,帮助企业度过了难关。

5/ 危中寻机要早

上帝关上一扇门,总会为你再打开一扇窗。区别在于,有的人看得到,有的人看不到,但不管你看得到还是看不到,窗都在那里。

当黑天鹅舞动的翅膀掀起狂风暴雨突然袭来时,原有的商业模式被改变了,原有的供应链被替换了,原有的消费习惯消失了,原有的市场不见了。

看起来都是负面消息,而且都很致命。但这些改变,也是非常难得的机会,这会让那些只看到门被关上的创业者,惊慌失措,手忙脚乱,感觉大难临头。

而那些能看上帝又开了一扇窗的创业者,会积极应对,迅速调整,变危为机,将企业带到一片新的市场而焕然一新。

而且,在这种危难时机,会激发起团队全体成员置之死地而后生的高肾上腺素状态,哀兵必胜,更容易杀出一条血路,闯出一片新天地。

这种危机转换的时效性很短暂,创业者必须具有超前的战略眼光,敏锐的思维认知,快速的执行能力,早人一步,发现新打开的这扇窗,迅速出击,抢占市场,占据用户心智,成为新出现市场的领导者。如果行动迟缓,那将错失这一难得的危机转换的战略机遇。

6/ 自律自省,敬畏常识

在这个VUCA时代,黑天鹅会频频光顾创业者,既然踏上了创业的征途,就要有和黑天鹅共舞的思想准备。如何与之共舞,已不是那种在危机时刻的应急措施,而是创业企业必须掌握的生存之道。

其实,本篇文章所的内容,都属于常识性的道理,但问题的关键是,最容易被忽略的恰恰是常识。

人类所犯的重大错误,往往来自于对常识的冒犯。自大固执、缺少敬畏、贪图捷径、好大喜功等人性的弱点,让人一次次违背常识,并付出惨重代价,创业者亦是如此。

只有具备强大的自律,持久的自省,能够抵抗人性弱点的创业者,才能真正学会如何与黑天鹅共舞,让创业企业生存和发展下去。

要来的终归会来,无可躲避,那就让我们勇敢地面对吧。不管黑天鹅什么时候飞来,我们创业企业都要把这些功课做足,让企业应对各种突发事件的速度更“快”,企业负担更“轻”,组织单元更“小”,断臂求生更“狠”,化危为机更“早”。

这是关乎创业企业生死的常识,如果能做到这些常识,那我们的创业企业就会有更强的生命力和创造力,无惧各种黑天鹅的冲击,在创业之路上,走得更远,走得更好。

文章来源:分享投资(ID:fxtzvc)