37年职业生涯,她持续成功的方法论
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女性领导者何以自我成长,又如何取得持续成功?康志清(中欧EMBA2002级)认为,是要活出三心:顺心、舒心、开心。她在37年的职业生涯中屡屡打破自我设限,多次跨界释放未知的潜能,并提出了女性管理者在乌卡时代建立永续领导力的「成功三角」方法论。
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康志清 中欧EMBA2002
北京埃瑞斯管理咨询有限公司总经理、高管教练
前阿斯利康中国副总裁
1/我是如何实现职业持续转型的?
在职业生涯中,我有两个没想到:第一个没想到是到了60岁时我还在继续工作;第二个没想到是自己可以从事那么多不同的工作。
刚从医学院毕业时,我本以为会做一辈子医生,直到55岁退休。但在走过的37年职业生涯中,我除了做医生,还当过支教英语老师,做过尼泊尔私立医院的院长,做过药物研究员,在美国担任过公司新兴市场拉丁美洲区域的医学负责人,在世界500强制药公司担任研发负责人及事业部总经理等高管职务22年。
临近60岁退休时,我开启了新的职业方向,成为了一名职业高管教练(PCC, professional coach certification) 、跨国公司亚太区董事会的独立董事、商学院的课程教授和学生导师,还撰写出版了《成功由我:女性领导力的修炼》一书。所有这些都是我在毕业时从未想到的。
40岁时在中欧EMBA的学习彻底转变了我的职业观念,让我从科学家转向了商业管理者。2009年,我开始担任辉瑞基础医疗事业部总经理,3年的时间,带领一支1000多人的团队,把业务从1.5亿美元做到3亿美元。是中欧给了我底气和胆量,让我从医生、科学家转向了全新的职业旅程。
我是如何实现职业持续转型的?其中有主动因素,也有被动因素。我曾经非常不自信,在攀爬职业高峰时,是被人推上去的。
1999年,我尚在德国拜耳公司担任中国区临床研究经理时,时任总经理希望我能接受任命担任研发部总监。那时中国的药物研发还很滞后,我回复说:我是本土人才,我不行。总经理很坚持,我弱弱地提出了一个要求:试半年,如果做得好,半年之后我继续做,如果做不好就回到研发经理的岗位。
没想到,这半年我和团队取得了出色的业绩,将一个新型降脂药的研发工作提前完成并获得了国家的上市批准证,将原计划的新产品上市时间提前了3年,为业务增长奠定了基础。我也从原来的害怕接受重任,逐渐开始喜欢并享受高管这份充满挑战的工作,披荆斩棘往前走的过程中,也越走越有信心。
半年后,总经理找我谈话。他问我怎么样,我说做得还可以。他说:「我们认为你做得相当出色。你觉得自己不行是在自我设限,它会堵住自己的路。」如果不是老板的坚持,我的人生就会完全不同了,因而我知道了一个词——自我设限。
「自我设限」会把很多机会推掉,从此我的人生再也没有「我不行、我不做」,这才有了各种跨界——包括退休后到商学院讲课、担任高管教练、著书,只要想做就去做了,这就是「自我设限」和「不设限」的区别。
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40岁时,我去中欧读EMBA,后来又去哈佛商学院、INSEAD商学院读书。48岁时,我一边担任事业部总经理,一边学习爱尔兰赫伯纳学院的制药医学硕士远程教育课程,尽管2004年时的网课条件很差,就在那样的学习条件下,我也坚持了下来。为什么要坚持学习?因为你在披荆斩棘的时候,需要升级能量、知识、见识以及做决策的智慧。
当我在职场上奋力拼搏时,50岁那年突然生了一场重病,医院多次发出病危通知。这次患病让我重新思考和认识到了人要以什么状态去活着。于是我开始调整状态,变得松弛。你可以继续努力,但是不必把自己弄得那么紧张、焦虑。因为焦虑会让你用力过猛,过度消耗自己。《昭德新编》一书中讲到:「水静极则形象明,心静极则智慧生。」当人安静下来时,将会用一种舒展的状态去工作、去成长。
未来谁都不知道会怎样,但只要去做,去掉自我设限,就会创造无限可能。每一次跨界,认知圈就会被扩大,不仅思维的广度与深度得到提升,能力圈也在不断扩大。当能力圈扩大时,你将拥有选择权;能力有限时,只有被别人选择。提升自己的内在力量,活出自信与从容,才是女性最舒服的状态。
综上所述,我有三点成长体会与大家分享:第一点,去掉自我设限,释放全部潜能;第二点,通过勇敢跨界与换岗,扩大认知圈、思维广度和能力圈;第三点,提升内在能量,活出自信与从容。
2/以自己的优势去获得成功
如何实现上述三点呢?
首先,通过「内外照镜子」,建立全面的自我认知。高管一路看的都是他人的能力和个性,学会给自己内外照镜子,建立自我认知之后,才会发现自己真实的样子。
所谓的「内在系统」是指内动力,即了解哪些事让你充满激情,哪些事让你心如止水。如果有些事没有激起「水花」,那就不要做,因为你内心不喜悦,这说明天赋和才华并不在那里,你也很难顺心。
所以,高管要认清自己的内动力是什么?价值观是什么?思维模式是怎样的?情感、情绪模式是怎样的?对风险的偏好是什么?落实到具体的问题中就是:我们做决策时,是以赚钱为导向,还是以客户为导向,因为你的决策导向是由价值观驱动的。当你的职级越高,越要注意了解自己的内在系统,因为它是所有行为决策的驱动因素。
高管不能在「双盲」状态下工作,「双盲」意味着既不了解自己,也不了解他人,这是最危险的。
有了自我认知之后,我们不妨接纳现在的自己,同时升级未来的自己,因为你未来还有新目标、新梦想。这两件事要同时做,仅仅接纳自己是不够的,这等同于拒绝成长,所以更重要的是准备好升级未来的自己。
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其次,以自己的优势去获得成功。当你了解自己、了解个人优势时就会发现,凡是在个人优势点上的工作,做起来都会轻松。很多女性会跟自己的短板较劲,认为水桶中最短的板是最重要的,因为它限制了你的成就,这个观点没有问题。
但是我们为什么不先做有优势的事,有余力再补齐自己的短板?高管都有团队,因此个人的短板不见得是团队的短板。高管招人时要有规划,如果自己是风险厌恶型的人,团队中就可以招几个敢想敢干、对未来充满好奇心的人。
所以,高管一定要精准地知道自己的优势,同时有意识地去管理自己的短板,用管理方法打造团队的优势。
3/「三位一体」打造稳固的成功力
「三位一体」由大格局思维、自如的领导力和柔韧的内心组成。打造自身实力,一定要三个维度一起发力。
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维度一:大格局思维
一是打破固定的思维模式,建立开放、成长的思维模式。固定性思维是以自己现有认知为标准来分析和判断事物。开放性思维是接纳不同观点,愿意聆听。成长性思维是对未知充满好奇心,愿意通过读书、学习、交流、实践和跨界不断扩大自己的认知圈。
二是建立「从大到小,从远到近」的思考习惯,提升战略性思维。看人时要看全人、看人生、看事业;看工作时要看公司、看团队、看个人;看战略时要看未来、看现在、看过去。
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维度二:自如的领导力
若要自如领导力可迁移,一定要具备两个要素。一是自身实力,这是指核心能力强且持续迭代升级,保持独特价值,也具有人格魅力,有很强的吸引力和影响力。
要提升自身实力,就得把劲儿使在自己身上,这比眼睛看别人好使。有一次我腰扭伤在家休息一个月。回到公司后,员工拥抱我,并且说:「你不在的这一个月,我们各方面业绩都更好,因为一定要让你放心。」所以,把自己的个人实力和魅力打造好,就能解决一半的领导力问题。正因为很多领导人不能让人服气,所以只能用管理手段,从而导致对抗,双方都耗能。
二是带领他人的能力,即持续带领出高绩效团队的能力。管理者要有独立的管理思想、清晰的战略规划,也要有出色的管理基本功,这些基本功包括沟通能力、合作能力、影响力、辅导员工的能力。
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维度三:柔韧的内心
这并不是指强大的内心,而是柔与韧的内心。柔是仁慈、关爱、接纳、包容、同理。但仅有柔还不够,女性本身也是坚韧的,勇敢又顽强。拥有柔韧之心的生命是温暖的和极具力量的,高能量的生命如同太阳,自己发光,也会点亮他人。
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做高管需要修炼大脑、身体和心灵。在这个三角模型中,我们可以看到,大格局思维实则是大脑的思维习惯,柔韧的内心需要通过修心来获得。女性领导力的三个维度需要均衡打造,缺一不可。三个角只要缺一角,一定不具备最高潜力和获取持续成功的能力。
一个狼性领导人哪怕再聪明能干,人们也会伺机离去。尤其是新代际的员工更注重人性,需要被尊重,享受愉快的工作氛围。而狼性领导人是有欠缺的。
4/乌卡时代,如何持续成功?
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女性领导者要在乌卡时代取得成功,需要在三角模型的每一个维度上加以延伸。
大格局思维需要我们打破固定的思维模式,建立开放、成长的思维模式。这意味着管理者在干今天的事时,一方面要思考如何给工作增值,另一方面要思考团队未来的价值。多做一步,才能多创造一分价值,壮大团队。乌卡时代的特点是充满不确定性,如果你拥有这种思维模式,就不会讨厌这个时代,反而愿意拥抱未知。
自如的领导力意味着要改变过去企业采用的教导员工的方法。在充满未知的时代,应该采用教练的方法,多提关键性问题,激发对方思考,主动寻找解决方案。教练型领导力是不直接给解决方案的,而是以有效提问去引导对方思考,找到解决方案。
柔韧的内心体现在当我们面对未知时,要记住4个字,「重内轻外」,否则把精力分散了。高管要把内功练起来,「头拱地」砥砺前行。作为领导人,我们还要注意提升自己的生命能量,通过修心来温暖自己,照亮他人。修心的方法有很多,有人去爬珠穆朗玛峰,有人练瑜伽,还有人打坐、冥想、读书、听音乐等等,修心是让生命智慧在比较安静的状态下自然绽放。具有柔韧的内心也会让你活得舒心、开心。
文章内容编选自中欧「时间友至·校友有约」沙龙活动
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