你的对手已经在针对一个用户进行运营。

借他人智慧的光芒，驱散前路的迷雾。

学会让利，先让别人过的好，才有机会调整自己。

不要做撒雪片的事，要做滚雪球的事。

成立于1994年的火锅连锁企业海底捞一直以其细致入微的服务被大众津津乐道。随着数字化时代的到来，这家餐饮巨头开始了定制化、智能化等诸多尝试，这体现了他们的转型决心。2020年，海底捞全球门店数量已达到一千家左右，在疫情期间实现逆势扩张。这家连锁企业如何在不断变化的环境中实现自我革新？在不久前于中欧国际工商学院举办的第三届卓越服务论坛上，海底捞国际控股有限公司首席信息官邵志东（EMBA2016）为我们揭开海底捞数字化转型的神秘面纱，他认为数字化可以推动服务行业的发展，但人与人之间的互动与信赖才是服务业的内生动力。

中国汽车工业协会近日发布的数据显示，2020年我国新能源车销量达到136.7万辆，同比增长10.9%，创历史新高。中国新能源车企的股价也表现瞩目，2018年上市的蔚来在2020年内股价涨幅为1112.44%。理想汽车和小鹏汽车2020年三季度相继登陆美股，年内涨幅分别为75.15%和101.84%。

这是中欧EMBA人的密集短视频首秀。两个月前，我们发起了面向中欧EMBA校友、同学的短视频征集活动，是希望与你一起，重温读书时的情谊；回望创业时的勇气；记录下被中欧改变的点滴；最重要的，祝25岁的「中欧EMBA」生日快乐！

再简单的问题，有故事的人来讲述，都有一番动人的力量。

值得买科技是一家以技术驱动的消费内容服务公司，它旗下的当家产品"什么值得买"App因为拼音缩写“ZDM”而被很多粉丝亲切地称作“张大妈”。成立10年来，它帮助京东、淘宝、天猫等电商平台和众多品牌成功实现从种草到销售的转化，也为自身带来了超百亿的年销售额。凭借稳健和良性的增长，值得买科技于去年7月成功登陆深交所创业板，市值突破82亿元，被称作“电商导购第一股”。

面对消费行业轰轰烈烈的营销创新模式和瞬息万变的消费潮流，值得买科技创始人兼CEO隋国栋表示，内容才是真正的营销，未来消费领域的发展趋势将会是电商平台的内容化、内容平台的电商化。坚持以内容为核心，以技术赋能客户，是应对这个充满不确定性时代的最好法宝。