课程时间:2024年9月20日-22日
课程地点:上海

招生对象

本课程适于那些希望进一步提高其谈判能力,在面对困难与复杂的谈判境况时能够表现得游刃有余的中高层管理人员。


课程简介

谈判是人类交际活动的核心内容之一。只要有人类交际活动,谈判必然会如影随形,可能是语言的或非语言的,可能是有意识的或无意识的。我们在不知不觉间就进行着各种谈判——当我们与下属、上司、同事、商业伙伴、客户、供应商、配偶甚至子女互动交流时,其中往往都带有谈判的影子。

谈判是一门艺术,也是一门科学,旨在让相互依存的两方或多方达成协议。如何通过运用更巧妙的谈判技巧使你变得更加敏锐,让你对双方进行谈判的全局态势了然于胸,从而争取到更多?本课程从经理人和专业人士的角度出发,探讨其在工作场所中所面临的各种谈判问题。课程具有很强的实务性,力图剖析学员的谈判风格,并提供一个框架,囊括各种必要且有效的谈判技巧,以帮助学员在商务谈判中找到最优解决方案。


课程内容

  • 谈判的核心框架
  • 分配型(“零和”)谈判
  • 综合型(“双赢”)谈判
  • 战略和战术
  • 多方谈判
  • 谈判参与者、支持者和受众
  • 了解自身谈判风格
  • 谈判中的心理问题
  • 复杂谈判
  • 联盟
  • 内部和外部谈判
  • 谈判中的关系处理

完成课程后,将授予课程结业证书


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李尔成(LEE, BYRON YEE SING)
中欧国际工商学院管理学副教授

课程目标

本课程将主要采用体验式教学方法,侧重于谈判实践。学员也应按照要求,积极参与本次体验式学习之旅,总结反思自己的谈判经验并与大家分享,最终让谈判技巧更上一层楼。


课程受益

参加本课程的学员将:

  • 更好地了解谈判的本质以及谈判理论的核心要素
  • 具备分析谈判形势和制定战略计划的能力,从而能够更加富有成效地进行谈判
  • 掌握一整套有用的谈判技巧、策略和方法
  • 增强分析形势及他人行为、并运用最恰当的战术开展有效谈判的能力

课程安排

第一天

上午
  • 课程介绍和目标 
  • 分配型(“零和”)谈判 
  • 谈判的核心框架
下午
  • 综合型(“双赢”)谈判 
  • 战略和战术 
  • 谈判表现反馈

第二天

上午
  • 多方谈判 
  • 谈判参与者、支持者和受众 
  • 反馈
下午
  • 了解自身谈判风格 
  • 冲突风格调查量表 
  • 谈判中的心理问题

第三天

上午
  • 复杂谈判
  • 联盟 
  • 筹备、谈判及回顾
下午
  • 组织内谈判 
  • 内部和外部谈判 
  • 谈判中的关系处理

我院保留对课程信息(包括价格、日期、地点、师资、课程安排和其他细节等)进行调整的权利。

“此课程系统地分析了谈判的结构、过程和策略,这一切都帮助我在更高的层面和更整体地把握谈判。教授深入潜出、形象生动的例子、开放的思维和他对通过谈判取得和谐多赢的信念与充满理性的思辨精神让人钦佩和赞叹。这是一个令人愉悦的学习经历。”
陈斌
亚太区法律总顾问
百特(中国)医疗

授课语言

汉语


申请程序

课程申请必须在开课前30日前完成。所有申请根据先后顺序进行审核,席位以中欧最终确认为准。开课前30日内收到的申请视具体情况而定。如需咨询详情,请联络我院设于上海、北京和深圳的客户服务小组。


撤销报名

开课前30日(含第30日)之前取消课程,将退还全部学费,因为退款所发生的费用由学员/学员企业承担。在开课前30日之内取消课程,将收取应付学费总额的20%。开课后,学员因任何原因自行退出学习,学费概不退还。


敬请留意

为确保学习的连贯性与完整性,在您收到课程录取通知书后,请即根据学院公布的课程时间提前做好工作安排。如因个人原因无法完成全部课时,我们将不提供补课机会,亦不颁发结业证书。我院保留对课程信息(包括价格、优惠条件、日期、地点、师资、课程安排等其他细节)进行调整的权利。