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近期，Manner咖啡店的咖啡师与顾客冲突事件引起了广泛关注，也引发了社会各界对于企业组织文化和员工福祉等问题的讨论。在领导力、偏差行为、人力资源管理等领域有着深入研究的中欧国际工商学院管理学副教授关浩光，以Manner咖啡店冲突事件为案例，分别从企业组织和服务业员工这两个视角，剖析并提出了富有参考意义的管理建议。
在喧嚣的城市丛林中，Manner咖啡店一度以其简约温馨的氛围和平价的精品咖啡，成为都市人小憩的避风港。然而，近期发生的员工与顾客之间的冲突，不仅让这家咖啡品牌的形象蒙上了一层阴影，更引发了社会各界对于组织文化、员工福祉及工作环境等深层次问题的广泛讨论。
01
组织…
jitservice - 2024-07-14 00:00:00
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大热剧集《三十而已》以三位三十岁女性的生活为镜，映照出现代都市女性在职场、家庭与自我成长中的挣扎与蜕变。当生活与梦想交织，她们如何找到平衡？
今年时值中欧国际工商学院建院30周年，我们特邀《三十而已》的出品方——柠萌影视的联合创始人周元，一同探讨三十岁的心路历程。三十岁，既是人生道路上的一个重要转折点，也是开启新篇章的起点。让我们聆听校友的分享，感受在这个阶段该如何探寻自我、勇敢追梦，并坚定前行。
前言：如何看待“三十而励”？
暂停是为了更好的出发
“三十而励”是学会更好的自洽
我刚好在三十岁那年进入中欧MBA学习，那是我人生中至关重要的转折点。回想起入学前的日子…
Evian SHI - 2024-07-11 12:59:54
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来源｜网易新闻
Estelle GAO(Parttime) - 2024-07-11 11:17:58
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2021年，公路商店突然出圈。一间20平米的小店，店外一群喝酒聊天的陌生人，让原本充满边界感的城市人际关系变得亲密起来。年轻人来这里不仅是为了小酌，更为了展露真实自我。
现在，公路商店在全国已有30余家门店，是夜经济领域备受关注的新消费企业。
我们邀请到中欧国际工商学院市场营销学助理教授鲁薏，与公路商店创始人康阳，以及公路商店投资人、穆棉资本&内向基金创始合伙人孙婷婷（中欧EMBA2023级）聊了聊公路商店是如何抓住年轻人的心和钱包的？
01/ 公路商店是什么物种？
鲁薏：今天我们来聊新生代经济中一个很有意思的现象，听说现在的年轻人都不在酒吧里喝酒了，而是在马路…
Steven Tang - 2024-07-09 15:05:36
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来源｜东方财经
Estelle GAO(Parttime) - 2024-07-09 10:58:27
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由中国企业改革与发展研究会、网易财经、网易财经智库联合主办的2024网易经济学家年会·夏季论坛于7月在上海举行，本届论坛的主题是《智造聚力 质焕新生》。
中欧国际工商学院经济学与金融学教授盛松成发表了题目为“货币政策有效而有限，需加强政策协调配合”的演讲，他的演讲涉及到四个方面内容：第一，目前经济恢复的基础还需要巩固；第二，货币政策有效而有限；第三，财政政策需要更加积极，货币政策予以配合；第四，央行买卖国债将逐步成为我国货币政策的工具之一。
第一个方面，目前中国经济恢复的基础还需要稳固。盛松成表示，目前经济恢复的基础还需巩固，总体在向好的方向发展，但进程较为缓慢。作为经济的…
Estelle GAO(Parttime) - 2024-07-08 13:25:46
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事业与家庭往往难以兼顾，特别是对身为母亲的女性来说，她们常常需要在两者之间做出艰难的抉择和妥协。就像小红书博主杨子，当初为了家庭放弃了如日中天的事业，却意外开辟了另一片崭新的天地。虽然她选择了家庭，最终也在事业上取得了成功，她的这段经历既独特又令人鼓舞。让我们一起听她分享回归家庭后再创事业辉煌的心路历程。
杨子，中欧FMBA2016级
小红书知名博主“蘑菇妈妈”
01
为人父母的满足感，源于孩子的幸福感
在成为母亲之前，我并未完全理解这个身份所赋予的真正意义。当时，我在一家基金管理公司担任市场部总监，日复一日忙碌于工作中，事业蒸蒸日上。然而，“小…
Shirley Song - 2024-07-04 10:10:48
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简介
中国经济目前面临着国内外多重挑战。去年第四季度后，中国经济一度出现了企稳复苏迹象，外部环境也有改善。但今年以来中国经济并未出现明显好转的势头，企业经营普遍感受到压力。
在本次讲座中，许斌教授将对中国经济的现状进行分析和诊断，对决定中国经济未来走势的深层因素进行梳理和解读。
预约报名
日程安排
2024年7月4日（周四）14:30-17:00
苏州园区香格里拉大酒店（苏州工业园区思安街99号协鑫广场）
13:30-14:30 签到
14:30-14:40 欢迎致辞
14:40-14:50 …
jitservice - 2024-07-04 00:00:00
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Steven Tang - 2024-07-03 16:47:39
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日程
18:30 签到
18:30-19:30 向晚简食 ·「叙」（小广场）
19:45-20:20 草地音乐会 ·「享」上半场（南草坪）
20:20-20:40 中场休息
20:40-21:15 草地音乐会 ·「享」下半场（南草坪）
jitservice - 2024-06-30 00:00:00
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Iris Wan - 2024-06-28 15:32:45
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得民心者得天下。企业家为实现企业辉煌，该如何凝聚人心？又如何以共识凝聚人心而不阻碍企业创新求异？企业时有顺境、时而逆境，企业家该如何提升自我？中学有道、西学亦有道。中西孰取？
6月23日，中欧FMBA课程部携手中欧校友国学，特邀中欧国际工商学院荣誉退休教授苏锡嘉，方太集团董事长兼总裁茅忠群，上海爱建特种基金会理事长范永进，中兴精密集团董事长张忠良做客「企业家领导力论坛」，分享文化在上市公司、民营企业、国有企业中的实战心法。
时间：2024年6月23日（周日） 14:00-17:00
地点：中欧上海校园
主办方：中欧FMBA课程部、中欧校友国学
协办方：中欧上海校友会智能制…
jitservice - 2024-06-23 00:00:00
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A股企业海外业务收入总和与主营业务收入总和的比例近年来整体呈上升趋势，从2016年的12.2%上升至2023年的13.7%。当然，这一比例与很多大型跨国企业海外业务收入占比动辄超过50%相比仍有不小差距，这表明未来仍有巨大的增长空间。
一、势不可挡的出海潮
在探讨中国企业出海的现状与趋势时，理想状态是要取得所有公司的相关数据，但该数据较难获取，所以我们主要聚焦A股上市公司财报中关于海外业务的相关内容，以从中窥见中国企业全球化的进展。
海外业务收入增长势头强劲。自中国加入世界贸易组织以来，A股上市公司的海外业务收入从最初的40多亿元增长至如今的8.5万亿元左右（见图一）…
Estelle GAO(Parttime) - 2024-06-22 13:56:03
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来源｜第一财经
Estelle GAO(Parttime) - 2024-06-21 15:52:24
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ESG（环境、社会及企业管治）人才短缺已不是新闻。根据香港金融管理局旗下金融学院在2023年末的一份调查《推动金融服务人才发展：全球新趋势及其对香港的影响》，2020年，ESG方面的职缺数量与相符候选人的数量之比为六比一。ESG人才需要具备什么样特别的技能，ESG人才又能如何帮助企业优化管理、识别风险？《彭博商业周刊/中文版》对话中欧国际工商学院副院长兼教务长濮方可（Frank Bournois），分析ESG人才炙手可热的背后原因，了解企业在ESG转型中的实践难题。
在ESG领域工作的人才需要有什么特别的技能？
因为对于一些人来说，ESG的工作似乎非常容易，它与自然和与环境有关。但…
Estelle GAO(Parttime) - 2024-06-17 13:04:01
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近期，2024第十届“欧洲论坛”在巴黎盛大开幕。本次论坛由中欧国际工商学院与巴黎大区工商会联合举办，聚焦“创新与共赢：中法经济新未来”主题，汇聚了中法两国政商学界的精英。论坛不仅回顾了两国在经济、商贸、文化等领域的合作成果，更展望了双方在全球化浪潮中携手共创合作新篇章的愿景。
在全球化和经济转型的大背景下，中法经贸合作迎来了新的发展机遇。法国作为中国在欧盟的重要贸易伙伴和投资来源国，其稳健的商业生态和创新氛围为中国企业提供了丰富的出海机遇。同时，中国作为法国在欧盟外的主要贸易伙伴，两国经济关系日益紧密，形成了紧密的共生关系。
中欧国际工商学院院长（欧方）、市场营销学教授杜道明（Do…
Fiona(Parttime) - 2024-06-13 13:09:21
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如今我们所处的周期，是从原来的增量时代进入了存量时代。原来的技术红利在消失，新的技术红利还没有产生。从经济周期的角度来看，从 2009 年开始，中国企业出海是要从根本上解决可持续发展的模式问题。
从经济周期理解“出海”趋势
“出海”成为企业家热议的话题，为了满足日益增长的需求，我在中欧国际工商学院高管教育课程中开设了出海课程，分析中国企业出海的历史与趋势。要理解中国当下的处境，我们需要借用的是历史比较法这个工具，在社会科学领域，它可以帮助我们更好地理解过去发生的事情，从而预测未来。
在GDP于1944年作为衡量一国经济总量的主要工具之前，一个国家或者一个文明…
Estelle GAO(Parttime) - 2024-06-13 08:47:01
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中欧国际工商学院特聘教授多米尼克•德维尔潘（Dominique de Villepin）认为，目前需要一个更加多极化的世界，其关键点是更广泛地采取多边主义，良好的全球治理需要尊重多边规则。
德维尔潘在2005至2007年任职希拉克政府法国总理，他也曾担任过法国外交部部长以及内政部长，是法国著名的外交家、政治家及作家。
从政多年，德维尔潘在国际外交和经济运作方面有丰富的经验。近日，在2024第十届欧洲论坛期间，德维尔潘接受了《国际金融报》记者的书面采访。
图片来源：中欧国际工商学院第十届欧洲论坛供图
建立稳定的国际秩序至关重要
在国际体…
Estelle GAO(Parttime) - 2024-06-07 13:35:29
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Steven Tang - 2024-06-06 16:52:03
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回顾过去，好像我生活中的每一个阶段都是按部就班，在澳洲完成学业、进入工作、在自己感兴趣的行业中稳定发展。但对我这样一个热爱发现和探索的“客户洞察发掘者”来说，生活似乎还有更多未知的可能性等待我去探索。疫情期间，这种对未知的好奇心被进一步激发，让我开始重新思考自己的生活和职业方向。
经过深思熟虑，我决定踏上归国的旅途，开启一段崭新的探险之旅。在众多抉择中，我倾心选择了中欧国际工商学院，将其作为回国后的首选之地。这一决定，日后证明成为我人生中的关键转折点，它如同一扇通往全新世界的门，为我揭开了充满着挑战和机遇的未来。
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探索与尝试——赛艇体验
中欧开学的第一门课，我迎来…
Evian SHI - 2024-06-06 09:20:50
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中欧国际工商学院诚挚邀请您参加于2024年6月5日下午在苏州举办的大师课堂-用创新来评估和强化组织的商业战略。
活动简介
在华跨国企业和中国企业一样都面临前所未有的重大战略问题，尤其是制造业。去风险、近岸外包还是走向全球都是企业领导者面对的关键决策，也是公司战略的重大变化。企业战略最重要的目标是实现和维持卓越的绩效。很多管理者都知道，如果不将“创新性”作为公司发展的重要能力之一，实现卓越绩效将变得越来越困难，甚至几乎不可能。然而，在考虑创新时，管理者通常只关注新的做事方式——例如新的技术、新的生产方法或新的市场途径。 在本次大师课堂中，Peter Moran教授将…
jitservice - 2024-06-05 00:00:00
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人民网巴黎6月3日电 （记者何蒨） 6月3日，2024第十届中欧“欧洲论坛”于巴黎启幕，论坛由中欧国际工商学院和巴黎大区工商会联合主办，中欧创业营协办，主题聚焦《创新与共赢：中法经济新未来》。今年时值中欧国际工商学院建院30周年，来自中法两国的政商学界的决策者、企业家、专家学者们分享了企业海外市场实践的宝贵经验，探讨面对激烈的国际竞争、文化差异、政策风险等挑战，中法企业如何在全球化浪潮中以创新为突破口，携手并进，实现创新共赢。
在本次论坛的开幕式上，中国驻法国大使馆公使陈栋、中欧国际工商学院院长汪泓教授、法国前总理多米尼克·德维尔潘、巴黎大区工商会副会长苏米亚·马林鲍姆女士、法国科技盛会…
Estelle GAO(Parttime) - 2024-06-04 12:55:11
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2024年，中法迎来建交60周年。60年来，中法双方合作共赢，互惠互利，在经济、商贸、文化等领域取得了长足发展。时至今日，法国已成为中国在欧盟的第三大贸易伙伴和第三大实际投资来源国。法国成熟稳健的生态系统和浓厚的创新创业氛围，为中国企业提供了广阔的出海舞台和投资空间。与此同时，中国已经成为法国在欧盟外的第一大贸易伙伴，2023年中法双边贸易额已达789亿美元，两国经济已经形成强大共生关系。今年5月，习近平总书记对法国进行第三次国事访问，双方领导人表示，在世界百年变局下，中法坚守建交初心并为其注入新的时代内涵，努力打造新时期互信稳定、守正创新、担当作为的中法关系。
在全球化格局深度变革、经…
Gloria ZHU - 2024-06-03 23:03:37
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回顾2023年，ChatGPT（OpenAI推出的人工智能自然语言处理工具）和GPT-4（人工智能大模型）的问世引发了广泛关注，人工智能领域因此迎来了新的发展机遇。在中国，人工智能（AI）领域的竞争已呈现“百模大战”的态势。面对这一局面，要做相关的投资或创业，若非资金和技术实力极为雄厚，创业和投资者应谨慎考虑涉足芯片或大型模型领域。
对于中国的创业者和投资人而言，真正的机遇究竟在何处？AI时代的创业和投资机会何在？我们又该如何识别优质的行业、公司和团队？在AI时代，我们可以做什么，又应避免做什么？
GPT的快速迭代
在探讨AI行业的投资创业机会之前，我们先回顾一下GPT（生成…
Estelle GAO(Parttime) - 2024-06-01 20:47:36
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5月30日，巴黎和平论坛创始人兼总干事、法国前外交与欧洲事务部政策规划主任贾斯汀·瓦伊斯（Justin Vaïsse）到访中欧并出席高层管理论坛，发表题为“从地缘冲突中重挽全球治理：巴黎和平论坛为弥合鸿沟所做的努力（Rescuing global governance from geopolitical tension: The Paris Peace Forum's efforts at bridging the gap）”的主旨演讲。中欧国际工商学院副院长兼中方教务长、战略学教授张维炯，管理学兼职教授布安瑞（Eric Bouteiller），以及中欧教授代表、学生代表和校友企业家代表参加论…
Verena ZHANG - 2024-05-31 10:19:31
