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01 创业需要找到真实的需求一提到设计,人们会有一个认知误区,以为那不过是产品外观设计。程书馨所做的,是帮助中国制造企业探讨未来生活方式将发生怎样的演变,从而为企业制定未来产品创新战略规划。
作为一个不断挑战自我的创业者,程书馨不建议为了创业而创业,“我创业,并不是因为创业这件事本身多么有意思,而是发现了业界未被满足的需求或者创造新的需求。”
她在15岁时,创办第一家公司,研发销售DIY美学教育产品。因为喜欢漫画,钟情于时尚与服装设计,程书馨从小的理想便是在中国的设计创意领域有所作为。这次小小的创业启蒙了她自己的创业者精神,就像一束光,引领着她的人生。
2015年,她在英国创办了沉浸式语言学习系统。紧接着,2016年她在中英两国间开展创新咨询服务,并逐步形成跨领域创新设计方法论,学术层面建立创新机遇研究平台,实践层面探索设计与前沿科技融合的创新型项目。2017年在中央美术学院设计学院召集开设创新设计本科专业方向。
▲“未·未来 设计驱动创新机遇”展览现场,中央美术学院美术馆,2023年4月
在创业的几年间,程书馨不断地将设计创新方法论落地到具体的创新实践中,从学科理论到落地实践,过程充满挑战,但是她认为:“我感兴趣的是我所做的事能为他人创造价值。”程书馨有着交叉学科的教育背景,本科毕业于清华大学,双硕士荣誉毕业于英国帝国理工学院和英国皇家艺术学院的创新设计工程专业,并在中欧国际工商学院进修总经理课程AMP项目后继续在英国皇家艺术学院深造博士。
她的学术研究与实践经历相辅相成,融合设计、人文、科技和商业等跨领域学科,探索基于中国语境的设计驱动创新战略路径,由于这种学科融合没有先例可循,因而程书馨需要基于实践,不断探索方法论落地的方法,融合其工程、设计、文化、商业的研究与工作经历,将海外与国内资源联动,探索“中国创造”的方法论。
在每一步的实践中,因为是在创造新事物,所以会不断地试错,也会遇到各种挑战。从0到1的阶段,要克服各种基础条件的不足,而从1到N的应用阶段,要解决渠道拓展和营销中遇到的挑战。
程书馨虽然认为创新是一件难事,其中所遇到的挑战都是不可预知的,但又对自己所热爱的事业怀有笃定的信念。在过去五六年间,程书馨不断地完善“创新几何”方法论,形成对创新设计探讨的一个基本框架。目前,她已经在实践中带领团队完成了从基本方法论框架到产业的落地。在产业落地过程中,所推出的创新型产品也受到了客户的喜爱。她也看到,当数字化以及创新涌来时,这些传统的制造业企业所面临的机遇。
在创新方法论基础之上,她边开展教学工作,边孵化创新产品,思考未来5-10年的生活方式,并且基于此设计全新的应用场景和产品。比如联合创办的SCRY创出了全球首款一体增材制造打印的鞋履,几十项专利和多项国际奖项的背后体现的是按需制造的商业逻辑和对于时尚行业创意与环境可持续的系统性思考。从批量制造转化为可规模复制的按需制造,为消费者提供原创的设计产品,实现可持续发展。
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▲SCRY与国际知名高级定制品牌Iris van Herpen联名鞋履亮相23/24AW巴黎高定时装周秀场,2023年7月
“我们的设计协同技术和商业驱动创新,强调对未来生活方式的捕捉,对未来趋势的洞察。有时候,当我们只关注技术趋势或者市场趋势时,它可能是对过去的一种总结和提炼,而未来的信息常常隐藏在人们的视野之外,存在于一些模糊的人文讯息中。”如健康领域,从治疗到预防,由于数字技术的进步,正在发生治疗和预测的融合。应用场景的变化将造就全新的机会。
程书馨将创新视作进入黑箱、跳出黑箱的过程:“创新是个黑箱,一端输入各种讯息,‘光’在这个过程中成为帮助我们打开黑箱的一个原动力,我们要借助各种设计方法打开黑箱,导出全新的产品、服务、战略或是场景。”走出黑箱之后,还需要从1到N地将设计放到市场中去检验,而这又成为进入黑箱的新一轮考验过程。“我很幸运,在小时候就发现了自己对创意和设计的热爱。”程书馨说。当下,产业发展已经打破了传统的学科壁垒,进入一个大设计或者泛创意的时代,每个人都可以成为设计师和创意人,因而创新变成了如何通过跨领域的方式激发创造的原动力。
程书馨认为,每个人都有自己的独特之处,可以通过与大环境的共鸣,找到自己的热爱,这一点非常重要。她的幸运在于,从小热爱设计与艺术,之后把设计、人文、工程和商业做融合,把不同领域的热爱和好奇凝聚成一股力量,支撑着她不断地往前去探索未知。“在寻找热爱的过程中,每个人都会遇到挑战,所经历的时间周期也不同,我们需要在这个时间周期中保持平和的心态,快乐积极,幸福地生活。”
初创企业成立三年以来,程书馨在不断投入研发创新的过程中,希望提升规模化空间,应对营销和管理的挑战。同时,她希望在学术层面补足系统性的工商管理学科框架知识,进一步全面系统地提升作为管理者的素养和技能,拓宽思考的深度,学习最新实战经验。因此,她选择创业之初到中欧就读总经理课程AMP项目,希望将九个模块的知识直接运用到公司新业务开启的实践中,不断提升自己作为管理者的能力,带领企业往更高的目标发展。
在程书馨看来,上一代创业者的条件很艰苦,信息获取的速度很慢,而现在的创业者有大量的信息渠道,新业态也层出不穷,同时也面临着诸多不确定性。为此,程书馨更加明确内心所坚持的价值,她希望通过自己的摸索而创立的方法论能够从战略角度为企业提供顶层设计,实现从学术理论到企业实践的落地,探索出一条基于中国国情的设计道路,从而实现从中国制造到中国创造的转型。
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