虐心、烧脑、颠覆！复盘让金融人久久不能出戏的TECHMARK | F课堂

如果列出FMBA最难忘的几门课的话，TECHMARK一定会榜上有名。在刚刚结束的2017级FMBA入学住读模块中，作为开篇大作，TECHMARK着实让同学们领教了商学院课程的魔力。

先来看看同学是用怎样的形容词来形容TECHMARK的？

虐心 烧脑 鸡血 恍如隔世 挑灯夜战 紧张 刺激 兴奋 强带入感 跌宕起伏……

再来看看Robert Ng教授在课堂上是如何评价FMBA学生的？

“我最喜欢给FMBA上课了，因为你们很’典型’。你们具备透彻的分析能力，你们是数据控、细节控。我知道你们特别擅长做财务模型，拿到案例之后很快“进入状态。我最爱的FMBA的同学们啊，你们总是在分析、计算，却迟迟不肯做决策！从大局和战略出发，这才是在未来的实战中更高的要求。“

诚然，这种自下而上的方法恰恰是TECHMARK需要破的“典型”。所谓不破不立，可能没有比从错误中学习更好的学习方法了。

那么，究竟什么是TECHMARK？

TECHMARK管理实战模拟（以下简称态马），通过模拟仿真度极高的商业竞争环境，把一个初创企业，从诞生、生存、成功、飞跃，成熟的整个商业阶段，利用六个财季充分地展现了出来，将企业整体战略、产品研发，运营管理、市场营销，财物管理，团队合作，人力资源管理等管理知识和决策技巧融于其中。在入学模块遇上态马，好比戴上一串项链，每一颗珠子都是即将在第一年核心模块中学习到课程，通过仿真度极高的实战游戏，帮助同学更好地理解这些核心模块的课程所对应的企业管理实践是如何相互作用，相互影响的。

你可能会说，这不就是一场游戏嘛！的确有很多同学一开始带着游戏的心态进入课堂的，但很快便发现态马远不只是一场游戏那么简单。用FMBA同学的话来说：“没想到一开始就来了个下马威，态马颠覆了我对整个商业运作的认知。我们的固定思维就像一把锁，而态马就是一把钥匙，整个过程就是用钥匙开启陈念之锁，打开智识之门。”

No Pain No Gain！有同学甚至把态马比作“刮骨疗伤”。态马究竟诊断出了哪些问题？打开了哪些知识盲区？让我们来看一看FMBA同学们在态马之后所做的反思。而这些反思正是商业领袖所应具备的能力和格局，也是同学们将从未来两年中欧FMBA课程中所获得的商业智慧。

►反思一：战略！战略！战略！

选择比努力更重要

选择哪些产品针对性进行研发？选择哪几个市场进行布局？是态马世界的第一步。现实中也是如此，如果前期市场、产品选择错误，哪怕再深踩油门或许也只是南辕北辙。

战略需脱虚向实

因为是财务背景出身，以前总觉得企业愿景和战略这些概念过于空泛，收入预测和成本控制才更重要。在前几轮失败的战绩之后，小组成员意识到战略如要脱虚向实。企业的战略是安身立命之本。一个企业要做什么，要成为一个什么样的企业，是后续决策的根基。

战术上勤奋，战略上草率，是非常愚蠢的

态马给我们上的第一课是暂时忘却手中用惯的武器，跳出自己的专业领域。在工作中亦如此，不管你出身哪个职能领域，都要站高一层，更多地以自上而下的方式来解读全局。战术上勤奋，战略上草率，是非常愚蠢的。

战略制定如履薄冰，方向明确后敢打敢拼

一个公司做到方向大致正确，其实是件非常不容易的事情。为制定真正的战略，企业家需要如履薄冰，也需要有颗大心脏。在有了大致正确的战略之后要“敢打”，战术有千百条，头一条就是肯打，离开了肯打，一切皆空。

►反思二：财务模型是万能的吗？图样图森破

作为一个前四大人且目前在美企制造业上市公司子公司的财务负责人，态马所模拟的制造业的环境对我而言是非常熟悉的。借助在制造业领域的经验，我做的财务模型模拟出了所有的各期各地成本模型，覆盖了运营的规划。财务数据模型重要吗？重要！它确实为我们保障了战略执行和研发准确性。但如果陷入数据就变成了一个人玩的游戏。CFO需要站在财务模型的基石上了解全局，为CEO和团队提供决策依据和建议，而不能使决策完全依赖于模型。

►反思三：稳扎稳打提高企业运营质量，笑着活到最后

一昧追求高股价，急功近利，忽视了企业本身运营的核心因素，这种做法可能让你短期沉浸在高股价的喜悦中，但未必可以让你可以活到最后。在企业存活下来进入企业发展的成熟期，应该着重关注企业运营的各项指标的健康程度，笑到最后才是真正的胜利。

►反思四：开源比节流更重要

在企业初期，研发总监绝对是重量级人物，需要通晓市场需求、且对产品理解到位。在企业成长过程中，研发是一个持续投入的过程，才能保持产品性能领先。

►反思五：你真的准备好面对含糊的、复杂的市场环境了吗？

时刻保持对市场变化的敏锐度，并适时调整战略

在整个态马过程中，我们见到了很多此起彼伏，峰回路转的情状。而这种变化大多源于对市场判断的正确与否。现实中的商场，变化更是难预测，更考验决策层对宏观经济趋势、消费习惯变化、竞争对手策略等一系列市场环境的判断。

没有一种战略是能恒久不变

随着技术的加速演进、市场的快速变化，战略需要不断随之调整。前瞻性的调整带来的是先发优势。不论是投资还是做企业，时机都无比的重要。对趋势的先知先觉，甚至领先一步洞察其背后的内在逻辑，才能把握时机。

►反思六：要想走得快，一个人走；要想走得远，一群人走

杰克韦尔奇在《商业的本质》一书中说过：商业归根到底是一项团队运动，必须依靠团队力量。团队协作比个人英雄重要。如果将公司比作一台精密仪器，在每一个关键部位均需要专门的负责人员，同时还需要集思广益、群策群力，唯此才能保证仪器的高效运转。

►反思七：决策技巧与沟通艺术

妥协的灰度

态马的世界处处需要决策，在这个过程中，让我深刻对妥协的灰度又了更深刻的理解：妥协不是中庸之道，而应该是务实的丛林智慧。大方向上不可以妥协，但是在经营过程中，没有非此即彼思维方式，妥协并不是完全放弃原则，而是以退为进，通过适当的交换来确保目标的实现。为了达到主要的目标，可以在次要的目标上做适当的让步。明智的妥协是一种让步的艺术，也是管理者的必备素质。

学会理解，积极回应

一个团队应该有差异性。就像有人长于色彩，有人善于辩音；有人可以直接从数字变化得出结论，有人则需通过类比案例发现规律，我们所要做的是了解不同成员的思考方式，建立合适的沟通语言并提高沟通准确率。而在面对意见分歧时，否定别人总是容易的，但人在压力越大的时候越容易自我封闭，使用积极的回应方式会让对方减少焦虑，增加沟通的可能性。

►反思八：“我以为”综合症患者专用

给“想当然”的人们几记响亮的耳光

在这个游戏中我们发现，大多数的人都会犯“想当然“的病。在课程开始，我们想当然地认为降价可以抢夺市场份额，想当然地认为毛利做到多少就可以盈利，想当然地认为研发费用是线性关系。随着态马展开，后续决策告诉自己一定基于分析，敬畏市场和风险，试着不给自己的“想当然”找任何的借口。

保持谦卑之心，敬畏市场，敬畏你的对手

没想到课程一开始，先被治的是“我以为”。我以为我已经很优秀了，其实比你优秀的人比你聪明的人还更勤奋；我以为我了解什么是商业了，其实我所知道的只是皮毛；我以为商学院可以轻松混过，结果一上来就是个下马威。永远、永远、永远不要自以为是，保持谦卑之心，敬畏市场，敬畏你的对手。

随着态马世界里星球大战的结束，同学们重返到“地球”，在那个挑灯鏖战的三天中，鬼知道我们的同学们都经历了什么！但无论在态马的世界里是胜是败是荣是辱都不重要，重要的是相遇的彼此，碰撞出的火花，以及被打开的那扇通往商业世界的大门。真正的战斗才刚刚打响，在未来的两年里，FMBA的学生们将接受真正的现代企业管理的训练，所谓真正的训练培养的是一种系统性的思维方式，唯有这种缜密且融通的思维方式才能让你清醒地、稳稳地屹立于变化迅速且环环相扣的商业世界中。最后用一句亨利•福特先生的一句话送给大家——“任何停止学习的人都已经进入老年，无论在20岁还是80岁，坚持学习则永葆青春。”

感谢FMBA2017级以下同学为本文提供的文字素材：陈菲、金珏、李慧君、祖大任、范赋梁、许方圆、陈军、杨竞、徐升、邬雪梅、杨一帆、储力、陈叶、徐晓仪、邵一飞。