近期，Manner咖啡店的咖啡师与顾客冲突事件引起了广泛关注，也引发了社会各界对于企业组织文化和员工福祉等问题的讨论。在领导力、偏差行为、人力资源管理等领域有着深入研究的中欧国际工商学院管理学副教授关浩光，以Manner咖啡店冲突事件为案例，分别从企业组织和服务业员工这两个视角，剖析并提出了富有参考意义的管理建议。 更多

“擅自加班，罚款5000”、“下班必须关手机，打通一次，罚款200”、周二闭店休息、一年高达140天的休假……近段时间，一家河南许昌本土的商超胖东来，因其人性化管理、极致的服务和高质价比商品在网上爆火，也引发了公众关于企业文化的广泛讨论。胖东来为何会“出圈”？什么是好的企业文化？华人领导力有何表现？恩威并济的管理模式能行多远？在本文中，中欧国际工商学院管理学副教授王安智从胖东来现象谈起，通过对不同… 更多

随着全球金融市场的波动加剧和中国经济的结构调整，银行业正面临前所未有的信贷风险管理挑战。在2024陆家嘴论坛专场活动“中欧国际金融圆桌研讨会暨中欧陆家嘴金融50人论坛夏季会议”上，中欧陆家嘴国际金融研究院院长、中国工商银行原董事长姜建清发表了题为“人工智能在信贷风险管理领域的运用”的主旨报告。通过分析银行业风险管理的现状，姜建清探讨了人工智能技术在信贷风险管理中的应用潜力，并提出相应的策略建议。 更多

中欧国际工商学院金融学教授、中欧企业与资本市场研究中心主任黄生教授，数月前在第四届企业全面风险管理论坛上发表了题为“浅议中国企业出海战略与风险管控”的演讲，通过梳理A股上市公司海外业务数据，全方位地展现了中国企业出海的蓬勃现状，分析了中国企业出海的主要战略路径，并提出了针对性的风险管控策略，为企业面对出海中的挑战提供了宝贵思路。 更多

又一年高考季进入到考分揭晓的倒计时阶段，这也意味着很多高考考生将面临本科专业志愿的填报选择。时下的网络热搜里，是张雪峰“高价志愿填报咨询服务被抢购”的热议，也从侧面说明很多人对于专业选择的关注和迷惘。本科专业的选择与个人未来职业发展的关系究竟如何？年轻人要如何选择专业才能更好地为今后的职业发展做好准备？ 更多

我们观察到，对于很多中国企业而言，“出海”是顺势而为的主动选择，尽管在当前复杂多变的世界格局下，这条出海之路道阻且长，但一旦把握机遇，就会将企业巨轮驶向更广阔的世界舞台。在中欧特别策划的“逐潮向海”栏目系列第五篇，中欧国际工商学院荣誉退休院长、管理学教授李铭俊从历史的纵向维度梳理了中国企业从进入千禧年至今经历的三波出海潮，更深入浅出地分析了中国企业“后发出海”模式下优势与挑战并存的现状，尤其在当前… 更多

听说这届职场人正在流行用“蕉绿”打败“焦虑”。一款带秆的广西小米蕉因通体绿色且需水培15天后才能熟透变黄而得名“蕉绿”，掌握流量密码的商家会给买家附赠一张“禁止蕉绿”的祝福卡，因谐音“禁止焦虑”而大受职场人追捧，以一种诙谐的方式给予深受焦虑困扰的人心照不宣的心理按摩和压力纾解。 更多

当前，在多重因素的作用下，中企掀起了新一轮出海浪潮。然而，面对多样化的海外市场和不确定的国际环境，出海之路并非一帆风顺，充满了未知挑战和潜在风险。当前新一轮“出海潮”缘何而起？出海过程中面临哪些挑战？如何系统应对？在本文中，中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授赵先德将领衔给出回答。 更多

讲到平台经济，人们通常认为用户越多，网络效应越强，平台的价值就越高。然而，用户增长并不一定意味着强大的用户粘性，没有用户粘性，网络效应就会消退，无法继续创造价值。在流量越来越贵的今天，提升用户粘性、为用户提供可感知的价值将成为每个平台和商家必须要苦练的“内功”。 更多

在中国，数字化转型已经谈了20多年，为什么很多企业依然做不下去？从“制造”到“智造”，制造业正在发生哪些“本质性”的变化？近日，在洛阳举办的中欧思创会上，中欧经济学与决策科学教授方跃对智能制造赋能产业转型、企业数字化转型策略进行了深入探讨。 更多