今天，中欧创投营第二期学员们“东渡”取经归来。

从最“美”书店的茑屋、精益创新的丰田、到高桥的“可爱机器人”罗比、日本的比特币交易所Fisco，再到孙正义的高参岛聪的投资谋略......过去96个小时，同学们深感日本传统匠心精神的洗礼，深谙日本最前沿科技的趋势。

8月6日
日本文化与经济

@ 竹内大介（野村证券国际金融部长，北京大学天公系统顾问）

金融泡沫指的是跟实体经济相背离，资产价格短时间大幅攀升，之后迅速暴跌的状态。日本80年代经历过一段泡沫，为了改善当时日美贸易的巨大顺差，日本政府承诺升值日元。这一举措对当时的出口贸易带来了很大的打击，很多中小企业因此倒闭。日本政府对此的解决方案是放宽金融管制，扩大内需。日本经济的泡沫由此产生。

这段时期，日本地价、股票、和高尔夫球场会员的价格都在呈现暴涨趋势。为了解决土地泡沫的问题，日本政府只能减少房地产贷款，增加利率。于是，日本的经济泡沫被政府强制硬着陆。

1996年开始，日本国内出现了债务过剩。虽然日本政府拿出钱去救助那些要倒闭的银行，但并没有根本地清除银行的坏账问题。直到小泉内阁，才彻底清理了这些坏账，日本的经济才有所恢复。

比起日本，中国政府对金融风险的敏感度要高很多。虽然泡沫出现的信号很难确认，但是中国还是能够及时觉察，对向国外投资的情况加以限制。关于泡沫问题，不能交给银行或企业自行处理。政府一定要发挥政治影响力去督促和及时查帐。

未来，中国泡沫问题很难预计，由于中国各个地区的经济发展状况参差不齐，国内的资产价格暂时没有出现类似日本当时的全国性上涨。因此，日本泡沫破灭的经历不一定会在中国出现。

@ 野口悠纪雄 （东京大学教授，斯坦福大学客座教授）

目前，日本存在“少子高龄”现象，即适龄劳动力人口下降，老龄化现象严重。据推算，到2025年，日本的劳动力人口是6,059万人，与2010年相比，减少了674万人。未来，日本经济将面临严重的人手不足问题。由此可见，日本是最需要移民的国家之一。目前，日本人口里移民和外国劳动力比重非常低。但日本却是一个对移民政策最严厉的国家，这样的政策倾向必然会加剧劳动力短缺的问题。

老龄化问题使得日本的产业结构正在发生变化。二战后的日本处于高速发展主要受益于生产制造业。80年代起，制造业是日本最重要的产业之一，到2002年，制造业的占比达到了19%。而到了2017年，批发业和零售业已超过了制造业。同时，由于老龄化的问题，医疗护理行业的从业者占比达到12.7%，与2002年相比，上升了5.7%。据预测，到2059年，护理行业的劳动力比重将上升到25%。由于护理行业对社会创造的经济价值相当有限，随着人口老龄化现象日趋加重，日本未来的经济增长会受到一定的影响。

不仅如此，老龄化问题也影响到日本国民的实际工资。日本的实际工资在90年代中期达到顶峰，此后就一直没有怎么增长，和人均GDP发展类似。这其中很大的一部分原因是工资高的制造业正在缩小，而工资低的医疗服务业在持续增加。所以，整体的实际工资在不断下降，国民消费也在相应地下降。

炉边谈话：出井伸之（Sony前董事长）

@ 出井伸之正在与学员们分享个人的管理经验，以及在新项目创业中所思所悟。

8月7日
新零售与工匠精神

@茑屋书店

走进一座拥有T字形白砖外墙的建筑，在十五万种图书，咖啡馆、影音视听区、便利店中穿梭，你会感叹这家茑屋书店不愧为“全世界最美的二十家书店”之一。

传统书店的问题就在于它在卖书。而在茑屋书店，书本起到的只是一个说明书的角色，大量的商品都是隐藏在图书之中的。当你拿起一本介绍“料理”的书仔细研究菜谱时，一旁就陈列着书中介绍的食材；当你在试听古典唱片时，身边就摆放着音乐杂志，以便你去了解唱片背后的故事。这样的跨界经营所代表的是一种全新的零售形态。（茑屋书店创始人增田宗昭的《知的资本论——茑屋书店的经营之道》）

除了改变零售的形态，茑屋书店还使用了大数据来更精确地定位客户的需求。茑屋书店的会员们都拥有一张T-Card，他们在书店的每一次消费都能够获得相应的T-Point。但这张T-Card最重要的作用就是追踪消费者的行为，把多样化的商品和多样化的人群进行匹配，并为茑屋的各大部门提供精准的用户画像。这些用户画像推动着一切新产品的迭代和研发，为顾客们提供专属的生活方式提案。现在，日本已有179家公司83万家店铺加盟了 T-Card系统，这些店铺的营收和利润都出现了“V字”提升。

日本市场的变化与Welcia的战略

日本的药妆店铺遍布大街小巷，行业竞争异常激烈。不同于大多数以低廉的价吸引顾客的药妆品牌， Welcia的主要经营策略是成为专业性的，接近医疗机构的药店。Welcia在68.6%的店铺设有配药间，并配备专业药师。其目的就是为顾客提供真实的的信息，方便顾客在丰富的货品当中进行有效的选择。

目前，Welcia配药和药品两项相加的销售额占到整体的38%。除了医药方面，Welcia的另一大策略就是向便利店的方向拓展。由于目前人们对便捷的食品需求旺盛，Welcia开始经销各种便当，其中包括自营的咖喱饭。

2015年开始，Welcia在上海和苏州开设了5家名为“樱工房”的店铺。虽然Welcia在日本经营的风生水起，但是其调查部长村本泰惠表示苏州新店铺的经营状况并不乐观。洗发、化妆品之类的可以拿到中国直接卖，但是日本的药品并不能拿到中国去直接销售。这对于一家以成为专业性药店为目标的药妆店来说是巨大的打击。Welcia主打的医药产品，和专业药师进行导购的销售模式都无法搬到中国。为了应对这样的情况，Welcia目前打转战东南亚，在东南亚开设更多的店铺。

在创造效益之余，Welcia非常重视回馈社会。其旗下的WelCafe店扎根社区，为民众提供了进行日常交流的空间。除此之外，Welcia赞助了很多社会活动。集团会把1%的税前利润的通过基金会捐赠给社会，用于赞助参加相扑、棒球和马拉松之类的比赛的选手。

@ 慕内雅敏 （全球肝胆外科之王，IASGO主席，日本外科学会主席）

幕内雅敏教授，现代肝胆胰外壳手术学科的奠基者。在他的从医生涯中，一直秉持医疗创新和工匠精神。

他首创肝脏术中超声技术，43岁被美国超声波学会授予名誉会员；开发了肝脏的系统性亚区域切除术，成就了众多国家学习的“幕内手术式”；成功完成3例小儿活体肝移植手术，世界第1例成人活体肝移植手术；成功完成600例活体肝移植手术，成功率95%以上，肝切除连续1056例无死亡。

幕内雅敏教授年轻时和他的老师收治了一位黑社会患者，受伤导致其一侧肾被摘除，另一侧急性衰竭40多天。但教授和他的老师仍付出了辛勤的工作，挽救了患者的生命。他不仅仅是专家，也是成功的经营专家。他在红十字会医院任职十年，帮助医院扭亏为盈，赴任的时候医院有35亿元借贷，离开的时候留下了80亿元的积累。

如今，年事已高的幕内雅敏教授，仍在坚持手术，他说：“我最重要做的事情是拼命的工作，感染他人，激励他人。”

8月8日
智能制造与机器人

@ 堀切俊雄 （丰田工程公司董事长、丰田管理研究所所长）

在丰田，我们员工会将生产和改善当作自己的工作职责。这一良性循环是如何形成的呢？我们将生产分成四个部分：机械、人、方法、材料，分别进行改善。在丰田，员工既是生产者又是检查者，若找到产生不良品的工序并进行改善，将会得到奖励。自从采用了该方式，我们的不良品率明显下降；生产线的零部件无需检查，只需待零部件组装后，再对整个产品进行检查。

由于丰田的员工自主性比较大，能够通过不断的优化流程，真正落地高层的目标。所以，我们公司的目标一般先从高层传达到中层，再由中层传达到员工。因为中层既了解现场、又具备前瞻性，能够给予员工一定的方针和假设。

然而，据我观察，这样的方法并不适用于中国和美国的大部分企业。对于中国企业来说，基层员工尚不具备这种自主性。很多中国的企业，是由管理者邀请外部老师去指导中高层，但其实最大的抵抗势力来自中层。更有效地方法是，跳过中层直接到现场对员工进行指导，再通过结果来说服中层逐步转变。

丰田将影响员工绩效的因素归结为三大模块：性格，能力和进取心，公式为：Output=P*A*M（业绩=性格×能力×进取心）。性格和能力固然重要，但同一层级的人，差别不会太大。如果进取心不够，行动力不强，则会严重影响业绩。进取心和员工对企业的情感挂钩，能力可以通过培训提升，情感的培养则需要企业不断改善激励机制，并且管理者真正用心培养人才。

@ 高桥智隆（可爱机器人之父、罗波·加勒斯代表董事）

“坚持做自己喜欢的事情，犹豫不决的时候，选择独特的解决方法；选择独特的路径肯定会比平凡的选择更加辛苦，但是能够获得其他人无法获得的体验。”日本“可爱机器人教父”高桥智隆用实际行动践行这一理念，启迪了无数人的机械梦想。

高桥智隆先生从小酷爱铁臂阿童木，便投身机器人产业。他首创世界第一台飞向外太空的人形机器人；由机器人完成松下创意电池广告的拍摄；在15年间，独立开发了50多种机器人，被称为“机器人界的乔布斯”。

• visiON，大型机器人比赛用机器人。
• DeAGOSTINI（迪亚哥）机器人，开创了杂志集邮型拼装机器人。
• 久负盛名的手工机器人Robi

高桥智隆先生认为，人型机器人在短时间内不会进入家庭，专门用途的特殊机器人会更加高效。当下人型机器人主要用于交流，作为一个交互界面。其背后蕴含的本质是我们和机器人聊天就会产生很多数据，就能产生信赖关系，聊天并不是打发时间，而是有一个信息的收受关系。他预测，未来五年，就会实现每人一台机器人手机，它的优势在于世界各地的动漫IP以及学习进化功能。

机器人并不是让我们的生活更加方便，而是和机器人共享我们的生活经历体验，成为我们的生命伙伴。成功的服务往往不是为了特定需求诞生的，而是在使用过程中不断的集成创新。在不同国家和市场中，亚洲更注重机器人生态圈的建设，即程序和服务。而欧美国家擅长Freemium（免费增值）模式。学习合作是机器人进步的关键。

@ 岩田浩康（早稻田大学教授、早稻田大学全球机器人学院研究所所长）

机器人产业大发展，日本已提出society5.0超智慧型社会，各国政府、知名企业都予以关注。CBOT机器人是目前日本最优秀的AI教育平台，众多机器人企业针对“控制、导航、视觉、声音”这四个经典模块开发了优秀的软硬件，积极进入大学课堂，机器人编程教育正在路上。

作为早稻田大学10大领军人物之一的岩田浩康先生，相较于工厂机器人，他更关注能够帮助到人的机器人。他认为，制造机器并不是目的，而是为了让机器人为我们的生活和社会服务。在课堂上，他现场演示了三款机器人，分别对应四大场景：医疗、护理、生活和体育。

@机器人A，通过VR技术帮助运动员改善击球练习

@机器人B，作为一件可穿戴设备帮助有瘫痪腿疾的患者矫正走路姿势

@机器人C，远程超声波孕妇诊断仪器

此外，岩田浩康先生表示，机器人在医疗领域将大有可为。他向学员们介绍了他自主开发的医疗机器人，并预测了医疗机器人的未来发展趋势。

• 癌症治疗。定位导航、穿刺加消融的全套解决方案，误差在0.5mm以下，对70-80%复发的癌症进行根治。进一步运用AI技术，帮助精准判断。
• 心脏病预防系统。安装于生活设施中，对消费者进行心脏病检测，数据上传云端用于即使预防。超声波检测如同医生亲自操作。
• 病情诊断机器人。3D精准成像，分析并发现可能病因，完成远程医疗信息由人收集向机器人收集的转变。

最后，岩田浩康先生向学员们展示了“第三只手”以及“低于1纳米传感器”这两个待开发的项目。他希望通过“产学研”、“产学官”的合作，进一步发展医疗服务，提升医疗技术。

8月9日
日本新经济的展望

日本是世界上重点关注虚拟货币业务的国家之一。去年三月份，日本内阁签署了相关法律，承认比特币等虚拟货币是法定支付方式，并于四月一号开始生效。目前，以金融厅为主的行政机构正在商定ICO相关监管规则。

@ 越智直树（FISCO社长）

FISCO母公司成立于1995年，主营业务是证券信息服务，并于06年东京主板上市。我们是日本最早的开展虚拟货币新闻发布的交易所，并且免费提供交易辅导，这在日本是唯一一家。公司成立之初就订立目标：成为虚拟货币相关信息的领头羊，现在已经基本实现。

虚拟货币每天都变动振幅，和传统股市相比要大十倍以上。如果想从传统市场转移到虚拟货币市场，首先要学习风险控制的相关知识。另外，每个人要对自己的投资决策负责。投资的基本原则之一是，如果自己并不理解这件事情本身，最好不要投资。

区块链+宅文化

“TAKU，是由日语“御宅（おたく）”的罗马音“otaku”而来。一般认为其形成于上世纪80年代，起因是《超时空要塞》中林明美和一条辉互相使用“御宅”来寒暄，而被众多爱好者模仿，从而慢慢演变成了动漫爱好者群体的代表词。”这是萌娘百科上，关于御宅的解释。

@ 小高奈皇光（Tyoko Otaku Mode株式会社代表董事）

御宅币的目标是促进ACG 内容的流通、信息的流通还有周边商品的销售。观众看作品，分享作品，评价作品可以获得相应的宅币，又可以用宅币购买周边、参加活动，直接支援动画制作，支援创作者，让全世界的观众可以去共同支援一部作品的创作，构建出“制作委员会2.0”结构。

目前，Tyoko Otaku Mode株式会社在脸书上有2000万粉丝，99%来自海外。他们利用云端技术，向全世界的粉丝派发御宅币。

@ 岛聪（前软银SoftBank集团顾问、首席参谋）

我早年被选拔为松下政经塾二期学生，受过松下幸之助先生的教诲。在做了九年国会议员后，我加入了软银，担任孙正义先生的参谋。在与两位伟大的企业家的深入接触过程中，我发现了许多共通之处，最突出的是：目光极为长远，高瞻远瞩地布局。

今年是松下电器成立100周年，松下政经塾一学年招收15人，选拔标准有两个：1、是否招人喜欢，2、是否运气好。要想成为领袖，必须有大批的追随者，才能实现他的愿景。同时，我们不仅要关注ROE (Return on Equity)，也要关注ROL(Return on Luck)。成功与否，和一个人的运气好坏有很大关系。企业家应该懂得搭乘时代的大势。松下之所以成为世界的松下，是因为选择了家电行业，从简单的电器业务发展成全面的综合性集团。丰田利用汽车，软银利用IT，都实现了ROL。

我认为，未来产业机械、汽车、医疗保健和能源，都值得关注。孙正义先生对滴滴打车到业务模式很感兴趣，并且投资了一系列相关的创业企业，例如日本的99、中国的滴滴和美国的Lift等。孙正义先生认为，汽车有可能取代手机成为最大的信息终端，长远来看，控制这些平台意义非凡。

然而，随着技术的飞快变化、商业模式的不断迭代，企业的平均寿命在缩短。孙正义先生希望打造一个可持续经营超过300年的企业。如何才能基业长青？首先，要进入受管制的行业，有执照要求的行业准入门槛高，但是进入后资金流会比较顺畅，并且受法律保护；其次是要对房地产和股票进行投资，用资本给企业带来更多活力和可能性。

@ 今天我们毕业了！

探求新知，没有终点
求知之路，一往无前
这一年
我们并肩走过阴晴雨雪
我们携手跨越大漠荒野
旅程如此精彩
只因有你同在

毕业，我们不说再见！

☟ 戳视频
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