卓越服务
本研究领域致力于创造和传播有关服务管理和营销的最佳实践知识，目的在于帮助企业提升服务质量，促进服务创新，由此提高服务生产力。我们采用宽泛的服务定义，包括传统服务行业、以服务为产品的企业, 以及传统制造业的服务转型。本研究领域平台秉持包容性的原则，我们诚挚邀请中欧教员、校友以及与我们有共同志趣的院外学者和企业界人士参与到对本研究领域的建设进程中。
主任：
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戴维(Erkens, David Hendrik)中欧国际工商学院会计学教授
卓越服务研究领域主任
核心成员：
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陈威如 (Chen, Weiru)中欧国际工商学院战略学副教授
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黄钰昌 (Hwang, Yuhchang)中欧国际工商学院会计学终身荣誉教授
西班牙商业银行会计学教席教授
DBA课程学术主任 -
忻榕 (Xin, Katherine Rong)中欧国际工商学院管理学教授
拜耳领导力教席教授
副教务长 (欧洲事务）
HEMBA课程主任
DBA课程主任
中欧国际邮轮经济研究中心联席主任
联席成员：
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樊景立(Farh, Jiing-Lih Larry)中欧国际工商学院终身荣誉教授
荷兰银行管理学教席教授 -
郭薇(Guo, Wei)中欧国际工商学院战略学及创业学副教授
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黄生 (Huang, Sheng)中欧国际工商学院金融学教授
中欧企业与资本市场研究中心主任
企业资本管理课程-课程主任 -
梁超(Liang, Chao)中欧国际工商学院运营管理学副教授
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王雅瑾(Wang, Yajin)中欧国际工商学院市场营销学教授
副教务长（研究事务）
ESG研究领域主任
中欧-品牌训战营-联席课程主任
中欧-腾讯领航营-联席课程主任 -
张宇 (Zhang, Yu)中欧国际工商学院战略学教授
战略学及创业学系系主任
中欧创投营-联席课程主任 -
郑雪 (Zheng, Xue)中欧国际工商学院组织行为学副教授
中坚力量升级课程-联席课程主任
