学以致用,持续精进——危机“常态化”背景下的应对之道

Andreas Hornfischer是中欧国际工商学院Global EMBA课程2020级学员。在中欧就读的两年间,全球陷入旷日持久的动荡之中。2023年4月,Andreas和同学们终于迎来了毕业典礼。以全新的视角展望2023年,Andreas踌躇满怀,要好好地将在Global EMBA课程中的所学付诸实践。
Andreas机械工程专业出身,有近二十年的管理经验。在祖国德国开启职业生涯后,他先后赴英国、中国和泰国工作,之后又重返中国。如今,Andreas任益技欧中国总经理,五年来主要负责集团位于江苏太仓的重要生产基地、本土研发中心以及上海区域销售办事处。

Andreas Hornfischer
总经理, 益技欧电子器件(中国)有限公司
Global EMBA 2020
学以致用——让知识发挥价值
“我在中国前前后后生活和工作了十余年。这里是我和家人的家,我已在此安居乐业,并牢牢扎根于这片土地。我先后在欧洲和亚洲工作过,对这两个方面的业务有所了解,但我迫切需要整合所有已知的知识,同时开拓全新的视角,中欧恰好能够满足我的这些要求。因此,在选择EMBA课程时,中欧成了我的不二之选。”
越是充分地了解自己,越能成为一名出色的领导者。Andreas遵循的便是如此简单朴素的领导之道,这也是他在职场摸爬滚打多年逐渐练就的风格,让他在为多家全球主要供应商(如益技欧)服务期间很好地发挥了连接欧中双方的桥梁作用。在此过程中,他自己也获益良多。
Andreas开启Global EMBA学习之旅时正遇上新冠疫情高峰期,虽然困难很多,但他很快就找到了方法,把课堂内外所学的一切(尤其是领导力模块中有关自我探索的部分)付诸实践,并在日常工作中也采取同样的学习方法。
“学习完整个领导力课程后,我不禁思忖:‘我一人学到这些就够了吗?不,我的员工也一定可以通过学习来提高对自身的了解。’于是我直接联系了中欧,找教练商讨,最后想办法把这种学习方式带到了益技欧。学习成效可谓立竿见影。如今公司上下志同道合,共同的理念和愿景让大家形成了某种默契,能够快速果断地采取行动。”
Andreas指出,正是这种默契在过去两年因疫情实施管控期间发挥了尤为显著的作用。当员工被隔离在家中或工作场所时,迅速适应这种“新常态”对公司确保业务正常运营至关重要。由于前期就已统一了工作实践,再加上公司一直非常重视精益管理和“有困难大家一起解决”的理念,Andreas和他的团队成功克服了封控时期物流不畅的艰巨挑战,将运营中断的风险降至最低,供应链得以顺畅运行。
当世界各地的企业很快陷入“弹尽粮绝”、别无选择的境地时,益技欧却始终能够克服重重困难,将客户急需的产品送到他们手中。
“精益”健身——Andreas的“健步走”行动
近几个月来,Andreas不仅在业务管理中更加精益化,他个人也进行了“精益”健身活动!在上海受疫情影响进行封控管理期间,他不囿于空间限制,找机会尽可能地多走路,从一开始的短距离散步渐渐变成了在楼道里爬楼梯,或是在小区里绕着一栋栋楼健步走。
Andreas在一天之内爬了342层楼的楼梯,相当于接连爬上了上海中心大厦(128层)、上海环球金融中心(101层)、金茂大厦(88层)和东方明珠(25层)!
“不知从哪天起,我开始了健步走,但我不想只是随便走走,我想逼自己一把。很快,健步走成了我在逆境下养成的一个好习惯,而且我把这个习惯坚持了下来。从封控开始,连续走了7个月后,我成功减重22公斤,感觉身轻如燕,健步如飞!从这件事中,我得出了一个重要启示:生活再苦再难,你总能找到机会提升自己。”

从赛道到车间——精益管理的终极启示
对于封控期间获得的感悟,Andreas始终铭记于心,也更加坚定了他的决心:一定要把中欧所学尽可能多地应用到实际工作之中。
“刚毕业不久,我来到上海国际赛车场F1赛道,参加学校新开的Global EMBA校友特设课程(GEMBA Plus)。这是我所经历过的最棒的培训。我既是工程师,又是管理者,对我来说,这次体验堪称完美。其实,就读中欧期间,我就已经开始思考如何把所学知识运用到益技欧。我认为中欧提出的终身学习,是指既要勤学不怠,又要时刻不忘学以致用。先做学生,再当老师或教练,便可从‘学’与‘教’两个角度更全面地观察学习。”
置身世界闻名的赛车场,Andreas和中欧校友亲眼见证了维修团队如何在短短三秒钟内更换F1赛车的轮胎和关键部件。这是化繁为简的终极诠释,最具挑战的流程(包含极为复杂且精妙的运动部件)被简化拆解为几个绝对基本要素。不断追求更加精益的做事方式,可以持续缩短工作用时,从减少至关重要的几分钟,到减少几秒钟,再到几分之一秒,对极致的追求永无止境。

受赛车场所见所闻的启发,Andreas目前正与团队一起努力让工厂的运营表现更上一层楼。他是这样想的:既然F1车队的目标是SSET(十秒内换胎),那他所在的行业为何要满足于SMED呢?SMED是“十分钟内换模”的首字母缩写,一种可以最大限度减少流程中换模或安装时间的精益方法,目标是在十分钟内完成换模。早在2021年,Andreas便发起了“益技欧SMED奥赛”活动,在公司内部营造你追我赶、不断精进的氛围。如今,团队衡量成功的计时单位已经从“分”变成了“秒”,能在288秒内完成换模便可获得金牌。这是一个重要的里程碑,代表着益技欧朝着实现“十秒内换模”的终极目标又迈进了一步。
“很高兴能将F1赛道上所学到的东西应用到工厂。更令人兴奋的是,负责上海F1赛道的王舒炜应邀亲临我们工厂,见证了益技欧首次尝试冲击‘SMED奥赛’金牌(换模用时少于288秒)!”

作为益技欧特邀嘉宾,王舒炜(Global EMBA2020级校友)发出开始换模的信号,团队立即投入到紧张的比赛中,最后仅用278秒完成换模。而此前,整个流程要耗时25分钟以上!

王舒炜(左)和Andreas(右)
王舒炜非常钦佩Andreas能够将上海F1赛道Global EMBA校友特设课程上的所学付诸实践,造福公司和整个行业。于是,他邀请益技欧团队于今年4月重返F1赛道,并为其量身定制了领导力培训。
2023新思考:扮演好“桥梁”角色
Andreas对2023年的寄语很简单:一切所学应用尽用。后疫情时代,世界逐步回归常态,但也面临秩序重建。此时,所学皆为所用,所学皆能落地,比以往任何时候都重要。
“目前地缘政治局势紧张,全球脱钩趋势似乎仍在持续。但是,作为领导者,我们必须全力以赴,做好国与国之间、公司与公司之间、我们自己和同事之间沟通合作的‘桥梁’。我们的职责不仅在于确保创意源源不断,更在于鼓励大家把创意落地。”
动荡局势久难平息,但Andreas深信,当下正是敢想敢拼的好时机。把当下的困境视为提升自我的良机,在逆境中不断精进,是任何企业(无关规模和行业)从竞争中脱颖而出的制胜法则。
“我们的确不能忽视全球企业当前所面临的问题,但也不要对其中孕育的机遇视而不见。一切已迎来转机,提高信任度和透明度正当其时,我们亦当‘风物长宜放眼量’。所以,若你心怀远大理想,尽管奋力拼搏!只要大家齐心协力,定可大有作为。”
