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成立于1994年的火锅连锁企业海底捞一直以其细致入微的服务被大众津津乐道。随着数字化时代的到来，这家餐饮巨头开始了定制化、智能化等诸多尝试，这体现了他们的转型决心。2020年，海底捞全球门店数量已达到一千家左右，在疫情期间实现逆势扩张。这家连锁企业如何在不断变化的环境中实现自我革新？在不久前于中欧国际工商学院举办的第三届卓越服务论坛上，海底捞国际控股有限公司首席信息官邵志东（EMBA2016）为我们揭开海底捞数字化转型的神秘面纱，他认为数字化可以推动服务行业的发展，但人与人之间的互动与信赖才是服务业的内生动力。
邵志东
中欧EMBA2016
海底捞国际控股有限公司首席信息官…
admin - 2021-01-29 00:00:00
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2019年被国内投资界称为创业企业「死亡年」，有很多大家熟知的企业走向终结。2020年，意外爆发的新冠疫情又让不少企业陷入困境甚至宣告破产。
企业如何迈过失败？在中欧近期举行的「合Talk」第二季系列直播活动中，中欧会计学荣誉退休教授苏锡嘉结合自己的研究，与大家探讨企业为什么会失败，以及如何才能活得久。
苏锡嘉
中欧国际工商学院会计学荣誉退休教授
任正非曾对别人说，自己每天都充满危机感，担心会失败。他的担心不无道理——对任何一家企业，失败的可能性要远远大于成功的可能性。不管是在中国还是其他国家，企业创立5年后还依然存活的比例不高于5%。创业成功通常有一定偶然性，而失败往…
admin - 2020-12-26 00:00:00
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9月13日，230余位来自世界各地的Global EMBA校友齐聚中欧国际工商学院上海校区，共赴一年一度的校友返校日盛会。本届返校校友跨越1995至2022多个年级，活动持续三天，成为Global EMBA课程历史上规模最大、时间最长、内容最丰富的一届返校日。
适逢中欧Global EMBA课程成立30周年，本届返校日更显意义非凡。学院与校友共同庆祝这一重要里程碑，回顾三十载的成长与蜕变。数十位校友专程从海外及外地赶来，其中包括课程最早的001号学员。这不仅是一场重逢欢聚，更是一次深情相拥——拥抱三十年来积淀的珍贵记忆与深厚情谊。
在精彩纷呈的日程中，校友们共同回顾课程历史，聆听教…
Leslie WU - 2025-09-17 19:01:42
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方跃 中欧AI与管理创新研究中心主任
钱文颖 中欧AI与管理创新研究中心秘书长
近日，《四轮驱动：中国汽车产业的数智化创新之路》（简称“《四轮驱动》”）一书荣获了“财资一家2024年度好书”称号，作者也获得了机械工业出版社华章分社2024年度作者奖。这本书由中欧国际工商学院AI与管理创新研究中心（简称“中欧AI中心”）方跃教授，以及周频博士和崔洪波校友带领的研究团队联合了中欧校友汽车行业协会及产业一线的十几位专家，经过一年的产学研合作完成。
《四轮驱动》展示了中欧在推动产学研结合、促进汽车产业数智化转型方面的努力，这本书是AI和汽车产业结合的阶段性研究成果，献给所有在汽车产业中奉…
jitservice - 2025-01-23 00:00:00
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博士学位（包括医学、法学、哲学博士）是求学者所能取得的最高学术成就之一。对于许多博士而言，抵达这一巅峰也就为其学术之旅画上了圆满句号。但是，鉴于当今复杂多变的全球化商业形势，对知识广度的要求日益迫切，其重要性不亚于知识的深度。
在中欧Global EMBA 2020级学员中，8位拥有博士学位，占比将近10%。这么多学有所成的学术人才为何渴望重返校园，攻读EMBA学位？我们采访了其中三位博士学员，希望通过他们找到答案。
前两位学员来自医疗健康行业。王葳，现任药明生物的项目管理和市场情报总监，拥有剑桥大学和北京大学联合授予的生命科学（生物学、遗传学与细胞生物学）博士学位。张子豹从复旦大…
Nicole CHEN - 2021-11-08 14:40:53
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7月底，在中欧Global EMBA 2018级学员、博世苏州人力资源副总裁曹云燕的盛情邀请和组织下，40余名来自中欧Global EMBA和EMBA的学员及校友参访了博世苏州公司。精心安排的行程里既有博世苏州总经理、各部门负责人的精彩演讲，也有和博世高管的紧密互动，还包括工业4.0工厂和学徒制车间的参观。
博世苏州总经理Andary Georges与学员们探讨了在汽车行业大环境低迷的近期，博世应该采取什么样的愿景和战略来应对外部的环境变化和内部的管理革新挑战。作为汽车行业大趋势之一，物联网无疑是话题的中心。此外，博世苏州的市场营销、工程、研发、人力资源和其他部门的负责人也分享了…
admin - 2019-08-30 11:10:20
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近段时间，全国各地疫情都出现了令人不安的反弹，人们要面对突如其来的公司隔离或者居家隔离，日常化的核酸检测……不少人调侃，"2022的英文正确发音应该是2020，too"。焦虑、压力与日俱增，除了关心身体健康外，我们该如何找回积极的心态？
在2020年全球疫情肆虐期间，中欧组织行为学助理教授郑雪分别对中国武汉封城期间的97名居民和英国伦敦封城期间的140名居民进行了连续两周的跟踪研究。她的研究发现练习“正念”能够帮助人们更好地调节由新冠疫情引发的不良情绪，提升睡眠时间，从而提高工作的投入度。
01
什么是正念？
在开始看文章之前，我们先来做一项测试。
下…
jitservice - 2022-03-15 00:00:00
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中国式现代化一定能够实现，因为中国有实力，也有潜力。这就是我关于中国经济的观点。
他是一位来自马来西亚的经济学家，他对亚洲经济有着深入研究和深刻见解，他还热心于培养青少年领导力的公益事业。他就是中欧国际工商学院经济学教授芮博澜。
当前，世界经济正面临前所未有的挑战。谈到中国经济的前景时，芮博澜教授坚定地表示：“我始终看好中国经济。”
自从2006年来到中国，他已经在中国生活、工作了近18年。回望中国的发展历程，芮博澜教授说：“中国经济仍然具有巨大的发展潜力。中国有着不断扩大的市场，有着强大的技术实力，还有着无数愿意为梦想而奋斗的劳动者。这些都没有改变。”
芮博澜…
Juana Zhou - 2023-10-13 16:13:14
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“办公室政治是肮脏的。”很多人都有这样的观念。他们把“办公室政治”视为贬义词，认为它是用来形容说谎、隐瞒同事所需信息或用公司资源换取个人好处等不合法或自私的行为。然而，办公室政治真的是肮脏的吗？我们该压制它吗？
在我们的定义里，办公室政治不等同于“操纵”，而是与权力有关，权力是管理的最基本工具。“权力本身并没有优劣之分，但权力的使用有好坏之分。”有效行使权力对管理者的绩效至关重要。在本文中，中欧国际工商学院管理学教授忻榕介绍了一些与组织管理最为相关的办公室政治的战略和战术。
我们定义的“办公室政治”，是指试图影响别人或建立权力的行为，是中性词，例如游说他人，给别人好处以换取好处，或…
jitservice - 2022-03-02 00:00:00
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今年上半年以来，原本已显现企稳迹象的房地产业再次受到疫情的冲击，面临债务危机和疫情风险相叠加的挑战。在中欧国际工商学院经济学与金融学教授、中国人民银行调查统计司原司长盛松成看来，中国的房地产市场目前正处于一个转折点，此刻我们选择来探讨、研究房地产的现状、风险以及未来走势，是很有意义的。
在日前举办的卓越服务论坛（第九期）活动中，盛松成教授就“我国目前房地产调控与风险化解”进行了主题分享。我们也将这一演讲内容整理如下，希望给当下的房地产业“局中人”们一些解惑与启迪。
01 市场运行的底层逻辑已发生变化
首先我要指出的是，我国房地产市场运行的底层逻辑已经发生了…
May JI - 2022-08-02 10:00:30
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文：尹文强 芮萌 （中欧国际工商学院金融与会计学教授）
有过银行理财经历的普通金融消费者都会经常听到理财经理口中所说的“利滚利”，“钱生钱”这些词汇，其实都说的是“复利”这个概念。复利是组成理财财富的重要部分，同时它也是让财富雪球越滚越大的直接力量。但是复利真的像我们思维惯性所理解的那样强大吗？它又有什么样的弊端呢？买车和有网贷需求的用户，你们真的了解汽车金融和“714高炮”实质吗？带着这些问题，我们将在下文一一进行探索。
复利是世界第八大奇迹？
《纽约时报》1983年曾报道称，爱因斯坦说“复利是世界第八大奇迹”。虽然我们今天无法验证这句话是否真的出自爱因斯坦本人，但这不大可…
admin - 2019-05-22 13:13:41
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当全球商业格局紧密交织，占领市场比开设工厂显得更重要，而占领市场的唯一途径就是拥有可以主导市场的品牌。中国企业如何与世界知名品牌一较高下？如何打造品牌，从数量取胜逐步转向价值创造？
中欧国际工商学院欧方院长、市场营销学教授杜道明认为，一个成功的品牌，其核心在于讲好故事，打动人心。他总结了中国企业打造全球品牌战略的五个关键要素，并通过案例阐释具体战略，解读差异化优势的终极“密钥”。
中国的经济发展正步入一个更加成熟的新阶段。过去几十年，中国企业凭借充裕的低成本劳动力和“薄利多销”的经营模式，构筑起“世界工厂”的强大优势。如今，这条老路已渐行渐窄，中国企业未来势必要从数量取胜逐步转向价…
jitservice - 2023-06-06 00:00:00
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5月4日，中欧国际工商学院家族传承研究中心携手《家族企业》杂志联合举办“责任与传承-可持续的家族企业”云端研讨会。此次研讨会包括主题演讲、国际研讨和报告发布三个环节，既有海内外学术泰斗带来关于时势和传承模型的解读，也有企业家带来家族智慧与案例的分享，最后重磅发布了两个极具实践参考价值的报告——《2021中国新生代企业家组织暨中国新生代企业家调研白皮书》和《中国 A 股上市公司家族企业社会责任报告》。
为什么家族企业要考虑可持续性？
佛蒙特大学格罗斯曼商学院教授、施莱辛格-格罗斯曼家族企业教席教授Pramodita Sharma认为，可持续的家族企业需要有三个必备因素，即家族控制、家…
Bessie QIAN - 2022-05-06 09:45:03
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近期，我国使用外资金额出现较大幅度波动，引发国内外关注。长期来看，我国作为世界第二大经济体和第二大资本市场，仍将是全球最具吸引力的投资目的地之一。近期外商直接投资（FDI）数据变化主要受到欧美加息等外部短期因素冲击的影响，并叠加世界贸易环境变化和宏观经济结构性调整等长期趋势的推动。结合近期和历史数据，突出的变化可以总结为以下几点：
一、我国利用外资规模在2022年之前稳步增长，但2022年之后增速出现大幅下降
根据商务部的数据，我国实际利用外资金额近十年来始终保持稳步增长，2021年一度同比增速达到20%，跃升至万亿元人民币水平。2022和2023两年，实际利用外资金额都保持了万亿…
Estelle GAO(Parttime) - 2024-04-26 19:20:32
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人民币对美元的汇率在经历了2017年的升值后，在2018年“跌跌不休”，“破7”的重要心理关口已近在眼前。人民币对美元汇率变化的背后，究竟是什么因素在起着主导作用？随着美国对中国出口商品所征收关税的范围和幅度持续上升，人民币对美元的贬值是否是中国的一个应对策略？11月10日（周六），许斌教授将深入解读人民币汇率走势。
同时中欧FMBA2019级正在火热招生中，中欧FMBA课程为金融、财务领域管理者量身定制，培养能够将“金融之术”与“管理之道”融会贯通的领导者。本次活动中，课程部将解读最新的招生政策与课程信息，还会安排“与FMBA学生面对面”环节，邀请在校生分享他们从课程申请到学习生活的点…
admin - 2018-11-10 00:00:00
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文/路易斯·托尔尼（Louise Tourigny）、韩践、维什瓦纳特·V. 芭芭（Vishwanath V. Baba）、潘妍
本文阐明了企业层面的“良心”领导力与个体层面的组织公民行为之间的长链效应。长链的起点是“良心”领导的优秀道德品质和社会责任感，长链中间最突出的变量是“信任”和员工的“集体认知”，长链后端的结果变量是员工的“组织公民行为”，特别是员工在企业中勇于担责的行为。研究者们从企业社会责任和信任两个角度切入，其结论对于处于快速发展和激烈竞争中的中国企业管理者具有深远意义。
研究背景与理论模型
出众的专业能力无疑是企业高管的必备素质，不过，越…
admin - 2018-06-14 18:40:50
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三、双碳战略能否成为促进
经济增长的新动力？
双碳战略到底会不会为后疫情时代经济增长注入新动力呢？结合新古典经济增长模型、内生增长模型与减碳工作所需的实际操作层面来看，双碳战略对经济是具有积极促进作用的。主要有以下几点因素：
（1）技术创新因素
在碳排放源的控制方面，西方发达国家的企业普遍采用的方法是对原有生产流程进行优化并通过研发新技术、新能源、新设备的方式从源头上控制碳排放或中和温室气体的影响。科学技术是第一生产力，从理论实证的角度来看，技术创新是经济加速增长的内在因素。
美国麻省理工大学教授、1987年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·默顿·索洛教授在论证技术创新和…
Gavin Yang - 2021-08-13 16:05:29
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中国人民银行决定于2021年7月15日下调金融机构存款准备金率0.5个百分点（不含已执行5%存款准备金率的金融机构）。本次降准为全面降准，降准后金融机构加权平均存款准备金率为8.9%。降准释放长期资金约1万亿元。
我们对资本市场投资者进行了问卷调研，158位受访者中有约80%的人认为本次全面降准超预期。因此，正确理解央行本次降准尤为重要。
首先，目前我国经济恢复不平衡不充分，大宗商品涨价造成中小企业经营成本上升。降准可促进融资成本下降，加大对实体经济特别是对中小微企业的支持。同时，短期通胀压力不大，是当前降准的必要条件。
其次，全面降准可为未来应对美联储货币政策转向预留政策空…
Yiwan WANG - 2021-07-12 12:37:47
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“孤独”已成为一种现代职场的流行病，不仅侵蚀着个人的身心健康，还深刻影响着组织的生产力。在追求卓越发展的同时，当代领导者必须更加关注员工的心理健康，创造一个能够支持心理韧性和情感联结的工作环境。这不仅有助于提升员工的幸福感，也能为企业带来更高的创新力和更强的团队凝聚力。
孤独的感受可以从代际差异的演化、快速变迁的成本，和意义追寻的缺失等三个角度来解析。首先从代际差异来看，2014年出版的《重塑组织》一书，以历史的视角系统性地分析了人类组织形态的演变历程，并将其划分为五种颜色，对应五种核心驱动力。这些组织形态的演进不仅反映了社会的变迁，也深刻影响了不同世代的价值观和行为模式。
红色组…
Fiona(Parttime) - 2025-01-08 18:16:37
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▌最近《财富》中国发布的40位40岁以下商界精英榜单中，三位中欧创业营的校友上榜，他们分别是拓疆者创始人兼CEO隋少龙，ONES创始人兼CEO王颖奇，栈略数据创始人兼CEO刘戈杰。
巧合的是，三位校友有着三大共同标签：连续创业者、名校毕业、技术出身。
拓疆者隋少龙，斯坦福高材生，特斯拉工程师，一头扎根无人挖掘机行业，以工地为家，以泥地为榻，以挖掘师傅为伴，迅速摸清行业再智能化改造。
ONES王颖奇，五年级就自学编程，大学编程专业，第一份工作，第一份创业，还有接下来转型投资，再重新创业的经历都是扎根软件行业。
栈略数据刘戈杰，带着硅谷创业的经历回国，用人工智能创…
Maria MAO - 2022-07-18 09:56:59
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新华财经上海11月6日电（王若宇）“去年特殊时期，欧莱雅中国业务增长率超过27%，这体现出中国市场的强大韧性”。——欧莱雅中国CEO费博瑞说。
“通用汽车正在进行新能源时代快速变革，借助本土产业链力量，纯电动车平台‘奥特能’将在中国迅速部署并实现车型量产”。——通用汽车中国公司总裁柏历说。
“中国市场推动了宝洁从产品研发、市场营销到供应链的全面数字化变革。”——宝洁大中华区董事长兼CEO许敏说。
第四届中国国际进口博览会举办前夕，多家跨国公司CEO接受新华财经采访。面对全球疫情仍在蔓延、世界经济复苏乏力等多重挑战，“到中国投资，在中国寻求转型机会”正在成为许多跨国公司的战略抉…
Bella (Intern) - 2021-11-06 09:24:40
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2025年3月，中美贸易博弈再度升温。美国以“芬太尼问题”为由，自3月4日起对中国输美商品加征10%关税，总税率飙至20%。中方迅速反制，自3月10日起对部分美国农产品精准打击：鸡肉、小麦、玉米、棉花等加税15%，大豆、猪肉、牛肉、水产品等加税10%，直击美国农业命脉。
在中欧国际工商学院经济学教授芮博澜（Bala Ramasamy）看来，美国的一系列关税举措就是一场“愚蠢的”历史倒退，但仍需静观美方对于亚洲其他国家和地区的关税政策，特别是日本、韩国、中国台湾等。针对这场愈演愈烈的关税博弈，芮教授近期撰文发表了自己的观点，直击问题本质。
2025年2月伊始，特朗普政府重启中美贸易战…
jitservice - 2025-03-15 00:00:00
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面对新冠肺炎疫情，复工难题困扰着众多企业。“从原材料配送，到人员安排，到恢复流水线生产，再到资金链条等一系列问题接踵而至。”英华达（上海）科技有限公司关务经理杨秋铭紧锁眉头，“概括起来，就是企业的节奏被打乱了，现在最需要的就是让我们企业以自己的节奏恢复运行。”
位于漕河泾综合保税区里的企业英华达，这两天享受到上海海关“四自一简”新政的优惠，已经有1.1万余名员工复工上班，产能大幅回升，已经达到高峰时段的70%左右。紧接着的问题就是产品生产出来后，如何运出去。
中青报·中青网记者注意到，包括上海海关在内的上海各部门，如今都在为推动企业复工复产开…
admin - 2020-02-25 13:30:33
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一人吃、一人住、一人游……眼下，中国的单身人口已经超过2亿，而且还在不断增加。他们聚合成一股庞大的消费新势力，催生出新的消费观和新的消费业态。对单身者来说，健身、瑜伽、旅游、养猫……好像总有做不完的事情，不需要去恋爱结婚，也可以把生活过成理想中的样子。那么，这股单身潮产生的深层原因是什么？单…
admin - 2021-06-09 00:00:00
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截至2022年底，我国60周岁及以上老年人口已达2.8亿人，占总人口的19.8%，65岁及以上人口占总人口14.9%。按照国际标准，我国已步入中度老龄化社会，社会老龄化加深速度超出预期。实施积极的人口老龄化国家战略，着力推动养老事业与产业高质量协同发展，关系民生福祉，是老龄产业持续优化创新的动力。
10月23日正值重阳佳节，中欧国际工商学院主办的首届中欧老龄产业创新论坛在上海校区成功举办。近20位老龄产业领域重磅专家学者、企业家，老龄医疗、养老金融、康养服务、老龄消费等领域的校友共聚一堂，他们以全球视野结合本土化实践，为积极响应国家政策，迎接老龄化挑战、更好地服务社会民众，交流探讨老龄产…
Jesse Yang - 2023-10-26 10:50:48
