中欧-震坤行供应链与服务创新中心

中心介绍

愿景
中欧-震坤行供应链与服务创新中心（CISCS）致力于通过知识的创造与传播来推行卓越的供应链管理和服务创新实践。

使命
中欧-震坤行供应链与服务创新中心将成为整合供应链与服务创新领域专业知识和技能的最佳平台，通过国际合作与企业及政府的合作来开展针对供应链合作与服务创新行为的研究，推动相关领域的学术理论发展，同时促进产业采用最佳实践，帮助政府改进相关产业政策，提高企业竞争能力。

目标

开展推进供应链管理与服务创新领域理论及实践的前沿研究
通过与业界的合作研究来解决中国企业在供应链管理与服务创新领域面临的挑战和问题
通过论坛、研讨会、高管培训项目、在线课程教育等多种方式来传播研究成果和企业最佳实践
通过撰写和运用供应链与服务管理领域的高质量案例和教材来提高教育质量
建立一个通过实施供应链与服务创新最佳实践，来追求卓越的企业网络

研究、教学与实践相融合

知识创造体系

教学案例

教学案例能够在管理思想与商业实践之间架起有效的桥梁，帮助读者学以致用。中心研究团队近年来走访多家企业，撰写近20个教学案例，并广泛应用于课堂教学与对外分享。

制造企业：海尔、格兰仕、尚品宅配、红领、博创机械等
流通企业：华润医药、创捷供应链、东煤交易、怡亚通等
零售企业：京东、国美安迅、韩都衣舍、每一天便利店等
服务企业：平安银行、广东移动、易流科技、百合网等

案例主题涉及企业转型升级、供应链整合创新、网络平台与商业模式创新、供应链+生态圈商业模式、智能制造、零售创新、供应链金融、数字化供应链、大数据决策优化等

科学研究

在国家自然科学基金委员会和香港研究资助局的资助下，中心研究团队近年来承担了多项国家与地区科研项目，以专注的态度发现供应链与服务创新的普遍规律，推动科学进步。

中国企业供应链合作创新行为研究
*国家自然科学基金重点国际合作研究项目
网络环境下的服务创新与服务设计
*国家自然科学基金重大项目
智力资本和供应链学习对创新能力和企业绩效的影响
全面质量管理和品牌建设对中国原始品牌制造商绩效的联合影响
在线多渠道分销模式下的酒店模糊定价策略与消费者行为研究
跨文化权利、关系承诺和供应链整合研究
大数据环境下的智能物流优化理论与方法（TBD）

行业智库

作为行业与企业智库，中心研究团队近年来开展了多项实践导向的研究课题，帮助政府改进产业政策，促进行业采用最佳实践，指导企业提高竞争能力

互联网+制造业供应链金融模式与政策研究
*工信部项目
重点行业全球供应链发展策略研究
*中财办项目
中国城市物流竞争力指数体系
基于平台的供应链及商业模式创新
供应链合作与可持续性发展
新零售与全渠道供应链设计
基于大数据的供应链及物流决策优化

学术成果

基于对科学问题的提炼和对管理实践的洞察、中心研究团队累计发表200余项学术成果，促进理论与实践的协同发展

Journal of Operations Management、Production and Operations Management、Strategic Management Journal、Journal of Consumer Research、Journal of the Academy of Marketing Science、Sloan Management Review等顶级期刊论文
基于平台的商业模式创新与服务设计、“供应链+”与商业模式创新：企业转型新思考、Global Supply Chain Quality Management: Product Recalls and Their Impact等多本专著
获Journal of Operations Management的Jack Meredith最佳论文奖、中国工商管理国际最佳案例提名奖、中欧卓越研究奖等多个奖项

知识传播体系

运营及供应链管理国际会议 | 大型、每年一次

运营及供应链管理国际会议（ICOSCM）发起于2006年，是中心主办或协办的供应链年度学术会议，每次会议包括一个特定主题和若干学术热点问题。ICOSCM会议致力于推进供应链及运营管理前沿理论与最佳实践研究。近年来，会议逐渐向产学合作的方向转型，希望构建一个合作、分享、共赢的产学研大联盟平台，在推进研究的同时培育供应链领袖企业。

供应链创新行业论坛 | 大型、每年一次

供应链创新行业论坛发起于2013年，是中心主办或联合主办的年度供应链盛会，每次论坛包括一个特定主题和若干行业热点话题。行业论坛的宗旨是以实践为导向，汇聚政商学界领袖的前沿观点，通过知识传播和标杆学习来推动符合时代需求的卓越供应链实践。演讲嘉宾主要包括不同行业的供应链高管，以及海内外知名高校与专业组织的专家学者。

供应链与服务创新专题研讨会 | 中型、每年1-2次

供应链与服务创新专题研讨会是中心联合主办或协办的中型研讨会，每次活动围绕一个特定主题展开，本系列活动旨在汇集国内外顶级学者、行业领袖和创业精英的知识和专长，通过思维和观点的碰撞来深入、全面地探讨该特定主题，而非流于表面与形式。

专题沙龙及工作坊 | 小型、不定期

专题沙龙及工作坊是中心主办的小型研讨会，每次活动围绕一个特定问题展开。本系列活动以问题解决为导向，由企业代表分享实际遇到的供应链问题或面对新概念、新技术、新场景时的困惑，由专家学者、行业领袖通过头脑风暴等方式讨论问题的解决方案。

实境教学、高层经理培训与实践分享 | 小型、不定期

作为中心与中欧EE、EMBA等部门合作开展的教学创新活动，一方面通过企业实地参访、分组交互讨论、教授专家点评等方式帮助学员更好地实践中欧课堂教学所学知识，解决自身在供应链管理领域的实际问题；另一方面通过定制化的高层经理培训，帮助您的企业精确学习和掌握赢得行业竞争所必须的供应链知识。

zhao, xiande

赵先德
中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授
京东运营及供应链管理学教席教授
副教务长（深圳校区）
中欧供应链创新研究院院长
中欧-震坤行供应链与服务创新中心主任

赵先德教授是亚洲供应链管理领域最有学术影响力的学者。他的主要研究方向包括供应链整合与创新、基于网络平台的服务创新与商业模式创新、供应链金融、数字化供应链、基于大数据的供应链决策优化等。

赵先德教授近年来出版（含即将出版）了多本重要专著，包括《数字化创新：供应链与商业模式》、《高效协同：供应链与商业模式创新》、《基于平台的商业模式创新与服务设计》、《区块链驱动的供应链及服务创新》、《数字化时代的零售供应链创新》、《全球供应链质量管理（英文）》和《国际运营管理：全球市场中的经验（英文）》。此外，赵教授已经在《运营管理期刊》、《消费者研究期刊》、《生产与运营管理》、《欧洲运筹学期刊》和《国际生产研究期刊》等高水平学术期刊上累计发表了超过200篇学术论文，连续多年入围爱思唯尔（Elsevier）出版集团“商业、管理和会计领域”中国高被引学者榜单（2014-2019），亦曾获得包括运营管理领域全球最顶级期刊《运营管理期刊》的Jack Meredith最佳论文奖（2015, 2018）、中欧国际工商学院卓越研究奖（2015, 2016, 2018）、第十二届“钟家庆运筹学奖”(2018)在内的十余项学术荣誉，并于2020年获得决策科学院（Decision Science Institute, DSI）授予的院士头衔。

赵教授还撰写了很多聚焦中国企业的教学案例，这些案例被哈佛案例库、毅伟案例库、中国工商管理国际案例库等权威案例库收录。他的多篇教学案例亦获得毅伟商学院生产与运营管理最佳案例奖、美国印第安纳大学国际商务教育与研究中心案例撰写奖、中国工商管理国际最佳案例提名奖等荣誉。

除学术论文及教学案例外，赵教授也开展了很多关于商业模式创新、服务创新和设计、供应链金融、供应链整合、供应链质量管理、创新和供应链学习等内容的研究项目，这些项目由国家自然科学基金委员会和香港研究资助局资助。他还为一些企业提供培训和咨询服务，如京东、海尔、中粮集团、西安强生、大连港集团、平安银行、建设银行、招商银行、创捷供应链、国药集团、中国移动、中国电信、中外运敦豪国际航空快递有限公司、日本航空公司、京都念慈庵有限公司、葛兰素史克公司、港华燃气、嘉里建设有限公司、广州钢铁集团等。

赵教授的学术职务还包括国际供应链与运营管理学会（ASCOM）创始人及名誉主席、信息与管理科学国际学会（IMS）创会主席、决策科学组织亚太协会（APDSI）前主席等。他也是《运营管理期刊》的副主编与特刊主编，《决策科学期刊》的副主编，《生产与运营管理期刊》的高级主编，以及《数据、信息与管理期刊》的主编。

主要教授团队

Fang, Yue
方跃
中欧国际工商学院经济学与决策科学教授
中欧经济学和决策科学系系主任

专长领域：
大数据应用/数据挖掘和企业智能/决策分析/金融科技

wang, qi
王琪
中欧国际工商学院市场营销学教授

专长领域：
客户分析/社交网络分析/大数据营销/国际营销/营销方法和模型/开放式创新和新产品开发

daniel chng
庄汉盟
中欧国际工商学院战略学及创业学教授
战略学及创业学系系主任

专长领域：
战略管理与国际化战略/组织理论/管理决策/创业管理

中心工作人员

王良博士、张逸颖博士、徐易轩、黄莺、吕长缨（兼职）、应东旭（兼职）、李想教授（兼职）、付文慧博士（兼职）

最新动态

往期活动

中国企业供应链合作创新行为研究”研究项目

“中国企业供应链合作创新行为研究”是一项国家自然科学基金国际（地区）合作与交流项目（编号：71420107024），项目周期为2015年1月1日至2019年12月31日，项目负责人为中欧国际工商学院赵先德教授。

“中国城市物流竞争力指数”研究项目
（即将上线）

出版物

教学案例：

案例(OMS-19-627)：易流科技(A): 透明连接物流的探路者
（2018中国工商管理国际最佳案例提名奖案例）
作者：赵先德、王良、钱文颖
案例(CI-618-077)：易流科技(B): 透明连接物流的探路者
（2018中国工商管理国际最佳案例提名奖案例）
作者：赵先德、王良、钱文颖
案例(CI-318-002)：京东：京东的无界零售战略布局
作者：赵先德、朱琼、王良、黄莺
案例(CI-618-086)：海尔：海尔德转型升级(B): COSMOPlat的探索
作者：赵先德、王良、黄莺
案例(CI-618-091)：百合网：婚恋生态圈的探索
作者：赵先德、王良、钱文颖
案例(CI-618-085)：京东：京东的区块链创新应用（A）：智臻链区块链服务平台及应用场景
作者：赵先德、王良、付文慧
案例(CI-618-015)：怡亚通：从供应链服务商到供应链生态圈领导者
作者：赵先德、阮丽旸、谢晓晴、付文慧
案例(CI-618-087)：易招标：走向超级采购平台：易招标的采购数字化梦想
作者：赵先德、徐易轩、陈露洁
案例(OMS-17-462)：深圳市创捷供应链有限公司: 案例（A）供应链整合与供应链金融集成解决方案（2016中国工商管理国际最佳案例提名奖案例）
作者：赵先德、宋华、Jerry Wei 、黄秋萍、卢强
案例（OMS-17-463）：深圳市创捷供应链有限公司: 案例（B）信息系统和生态圈的建立
（2016中国工商管理国际最佳案例提名奖案例）
作者：赵先德、宋华、Jerry Wei、黄秋萍、卢强
案例（OMS-17-464）：平衡中的难题：华润河南医药的供应链实践（A）
（2016中国工商管理国际最佳案例提名奖案例）
作者：赵先德、于峰、王良
案例（OMS-17-465）：平衡中的难题：华润河南医药的供应链实践（B）
（2016中国工商管理国际最佳案例提名奖案例）
作者：赵先德、于峰、王良
案例（OMS-17-473）：东煤交易：基于互联网的供应链再造与商业模式创新
作者：赵先德、付文慧
案例（MKT-17-467）：韩都衣舍：从淘品牌到互联网品牌孵化平台
作者：赵先德、王良、王骊静
案例（OMS-15-041）：手机深圳通 ——移动互联网时代的产品创新
作者：赵先德、王强
案例（OMS-15-039）：尚品宅配：家居大规模定制企业尚品宅配的供应链创新之路
作者：赵先德、付文慧
案例（OMS-14-233）：海尔的转型升级：互联网和制造技术驱动的供应链创新
作者：赵先德、王良
案例（OMS-14-270）：空调经销商: 维达的烦恼
作者：赵先德、杨倩、许雷平
案例：博创机械：供应链合作学习与创新
作者：赵先德、陈洁、苏美华
案例：汽车经销商: 天顺的困扰
作者：赵先德、杨倩、许雷平
案例：格兰仕：格兰仕的运营策略
（2014年度欧洲案例交流中心 “运营与供应链管理类最佳案例奖”）
作者：赵先德

专著：

专著（复旦大学出版社. ISBN: 9787309140347）：
《高效协同：供应链与商业模式创新》
作者：赵先德、王良、阮丽旸（2019）

专著（科学出版社. ISBN: 9787030443250）：
《基于平台的商业模式创新与服务设计》
作者：赵先德、简兆权、付文慧（2016）

专著（CRC Press. ISBN: 9781439815540）：
《全球供应链质量管理：产品召回及其影响（英文）》
作者：赵先德、Barbara B. Flynn（2014）

专著（Gower Publishing Limited. ISBN: 9781409403302）：
《国际运营管理：全球市场中的经验（英文）》
作者：Alberto F. De Toni, R. D. Franco, J. Li, Y. Li, G. Nassimbeni, M. Sartor, X. Zhao, X. Xu （2011）

研究报告

支持赞助

中欧供应链与服务创新中心由震坤行工业超市（上海）有限公司冠名赞助

震坤行工业超市（上海）有限公司是一家数字化的工业用品服务超市。致力于工业用品供应链的数字化建设，助力企业采购管理数字化升级。以成就客户为导向，让工业用品采购和交付透明、高效、低成本，用专业打造和引领数字化供应链行业服务标准。

震坤行工业超市通过全链条的数字化改造能力，重构中国传统工业用品采销渠道。为企业提供集平台交易、数字化服务、智能交付于一体的综合数字化供应链解决方案。目前，经营的产品品类包括500余万种工厂使用的辅料、易耗品、通用设备、备品备件等（MRO），覆盖32条优势产线。与超过20000家先进制造业客户保持长期合作。现已建成11家全国总仓，及79家客户服务中心，仓储物流网络覆盖全国。

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